第一篇:商场促销实践报告
商场促销实践报告
实践目的何在:
今年国庆期间,我来到了红星美凯龙家居城做兼职!
以前,只过着校园生活时的我们,还以为人家店门口写着的招聘启示,“有经验者优先”只是一个传说,可现在,我已经清楚的知道,我也需要经验,而且很迫切。但是我们这些“一心只读圣贤书,两耳不闻窗外事”的学生到底拥有了多少经验呢?还真不清楚。也许,会有人说,在学校,参加一些是社团或是学生会也可以增长我们的阅历和经验,可是,我身在其中的一员,所体会到的“亚社会”相当的间接,感受的东西也颇为渺小,真真切切的进入社会去体验,去实践,才会让我们的经历更丰满吧,要知道,实践可是检验真理的唯一途径呀!所以,我们不仅要学好课本里的知识,还要主动走进社会,积极在实践中学习其他的东西,不断增加经验,全方面武装自已,只有这样,我们才有可能在这个竞争激烈的时代生存得更有节奏感哦。这么一说,我便觉得社会实践和经验显得尤为重要了。
那到底社会实践能让我学到什么呢?
实践内容及一些小心思:
下面可就是我的“苦不堪言的实践”——红星美凯龙家居城-金牌橱柜促销了。
因为国庆节是七天长假,能回家的都回家了,我是心有余而力不足,作为外省来的小伙伴,又没人民币的援助下,只能干脆的和寝室里几个没回家的好伙伴一起做兼职去了,因为没找到比较好的,所以,只能“沦落”到来做家居促销了(因为这个工作,在之前的假期,我们都有到类似的店家做过,感受都是一样的,既无聊又无趣的的,现在,可再次来做时,所感觉的就不仅仅如此了)。
红心美凯龙家居城真的还挺大的,总公共四层楼,每一层又有很多家居产品专区,比如,瓷砖,卫浴,漆,家具,门窗,橱柜,电器等等,刚来的时候被弄得晕头转向的,不过还好,我们去的那家金牌橱柜店很好找。刚到店家的时候,还有点拘束,不过,感觉店里的姐 人很好,所以很快就适应了,工资也是之前谈好的 底薪80 + 提成(2/人),有这么高,已经很满足咯(其他的店家可都只是60 + 提成)。
最开始,我们是拿着一叠传单到外面的大门去,借着发传单之势向顾客介绍产品,顺带顾客进店,这就是我们的任务。之前只是单纯的发过传单的我心里底气可足了——原来就只是把人带到店里就行了,不用自己介绍啊!这工作想象起来就没什么难度嘛。
理想很丰满,现实却那么骨感。
凡事都是想时容易,做时难呀!
当我满怀信心的向每一个人迎上前去热情的介绍橱柜却只找回不搭理或是拒绝的挫败感时,我便被第一波攻势秒杀了。但是,我好歹也是一只打不死的小强啊,调整一下情绪,整顿一下思路,再摸索一下方法,我决定先观察观察什么样的顾客是真正会买东西的,再找一个好的位置等待他们的出现,然后再问他们家里是否需要买橱柜之类的,或者说,如果看到其他的促销员碰壁的话,我就不会再上前去询问了 ,在这种方式下,我找回了一些被打击掉的信心,可是,还是失败了。这是为什么呢?
其实,在这里有一个很恐怖的现象,那就是,一到周末,每个大门都可以说是会被许多家的促销人员或是发传单人员围的水泄不通啊,特别是大的节假活动日 ,那更是密不透风的。当有一个顾客正向着大门走来时,他们就会以迅雷不及掩耳之势跑上前去“截住”人家的去路,前围后堵,左抄右拦,直至顾客精力衰竭,他们也就罢手了。这使我彻底亲身感受到毕业以后会有的前所未有的就业压力和竞争呀!
但奇怪和烦心的是,这个国庆,来购物的人异常的少,这该如何是好?这才第一天就是这种难以让人安心入睡的局面,接下来的几天该怎么鼓起勇气向前呢,这是一个值得思考的问题!
因为不想白拿老板的钱,我们接下来的行动方案就是:在店门口游历,时刻瞄准着“抓”人,因为能来购物的人确实少得不行,所以,姐他们也是允许我们的做法的,只是让我们要格外注意主管们的严查(店家不得以任何方式在商场内获得顾客),这个规定,我们轻而易举的就能应付了,只要不明目张胆的拉客。只是,我们在我们对门的海尔橱柜、蓝谷智能橱柜以及旁边的华帝橱柜周围晃来晃去的,这种行为构成在他们店门口抢客的现象,他们便“虎视眈眈”的盯着我们,所以挨了一些他们的“批评”,不过,很快我们就伪装成在门口的“礼仪”,不跨越界限就好了。 所以,瞄准客人从其他店里出来的时机,然后,礼貌的迎上前去,各种方式的简单介绍说明产品,引诱其进店。相对而言,我们起到了应有的作用,虽然因为一整天都要站着,也有偷懒现象,不过,目的达到。这就是我们最后所采取的攻势,还算对得起店家吧!
实践结果及问题发现:
通过几天的“软磨硬泡”,我们终于获得了解放与人民自由,还有就是,我们最后所得也还不错哟,当拿着自己的辛苦所得的那一刻,心情也是相当的有精气神儿呀!
不过,在这几天中,我所观察到的除了之前所提及的“竞争”以外,还有许多问题或是不良现象吧!
首先,店家没有作很好的人力资源规划 。一,兼职人员太多,有许多店家居然都是十几人在发单、举牌,造成人员冗集,更由于店家安排无序,以致他们到处闲逛、散漫。 二,工资相对太低,有的的店家一天只给60元甚至是50元,这样的话,就会造成他们工作没有动力和积极性,效率不高。对店家公司来说,如果既没达到宣传效果,又没达到应有的效益,就是经济上的损失了。所以,我希望他们能够先有一份计划,尽量因事设人,人尽其用,用有所值,即达到店家与兼职人员都满意的方式是最好不过了。
其次,老板和大部分兼职人员的责任意识都不强。就老板而言,有的人在派单的时候,精力不足,缺乏热情;也有些人就在边角地方躲着休息、聊天,等着下班;更甚至于说,有的人发不出去,就直接去街上把大量的传单扔进垃圾桶,这样就造成了资源的浪费,环境的污染。我觉得虽然只是简单的派单、促销,也应该先有招聘的过程,然后再稍稍培训一下相关方面的技能再“上岗”,这样对大家都是有利的——对店家而言,就更有质量保障,对我们而言,也学到了相关的知识技能,日积月累,也就会有更多社会经验。而对于我自己,我自认为我一定会是一个对社会 无公害、有担当的好人的。
再次,在这里的工作人员有迟到早退现象。就比如说,我们的店长就迟到过,但我想,这种社会普遍不良现象,要纠正还得“上下结合”才行吧。首先,上级(如店长)自己就应该是一个以身作责,起模范作用的纪律严明的人。下面的员工就应该有自觉意识,并能很好的与上级沟通并指出其问题所在。
其实,通过这次的兼职,我的感受真的还是蛮多的,再譬如,商场店家与店家之间的明争暗比,商场规则也变成“上有政策下有对策”,做兼职的朋友们之间的竞争啊。
还有,就是我自己的问题:因没人理会,觉得这种工作枯燥无味,我也会烦躁、抱怨;因失去信心而败下阵来,也会觉得这样的工作真的不适合我;因每天站着太累,而觉得坚持不下去时,也会说什么“再也不会来这里”的话;因不良情绪而引诱的不良反应等等。但是,我想,那也是成长过程中不可或缺的一部分。因为它会引发我的思考。
所以后来,我认真的思考和反省了自己的这些问题行为,既然选择了的事,就要对自己的行为买单,遇到困难挫折也应当先沉着冷静,然后再想解决办法,就算会有情绪,也要努力克制,无论是心理暗示还是其他方法,都要让自己站在他人的角度,变成旁观者清,这样逐渐让自己变得成熟稳重,我想,我以后的人生一定会成功,要知道,无论于社会还是于家人,我可都是一个有作为的人。
实践体会与心得:
不过,我更多的收获应该是激励的一些东西或是道理之类的,比方说:
a.在做事时一定要有饱满的热情;充分的自信,就像一只打不死的小强一样,还要有一份坚定的勇敢;对自己和他人负责等等。
b.许多事都不会是一己之力可以完成的,无论是工作上的配合,还是心理上的陪伴与支持,我们都需要朋友的哟,他们可是我们的“空中飞加油机”呀!
c.通过这些社会实践,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,都有利于锻炼和提高自己的能力的。
d.我还体验到了找工作的不易以及做工作的艰辛。这会让我更珍惜现在美好的大学生活,更懂得节约父母辛苦所得。
e.对了,还有就是我们做人的态度要礼貌额,这样才会让别人更容易接受你,认可你。
...... 总之呢,不论做任何事都要有所得(心得)哦,有所受(感受)喔,每当我看到校门外那些只知道游手好闲,专于享乐的同门们,我就特别希望他们也能多出去体验一下那或许就是他们将来的职场的地方社会生活,让大学不仅仅只是学习,而是应该有更为丰富的实践经历与充实人生的回忆的地方,当然,前提肯定是,我们应先满足来大学的美好的初衷——体验梦寐以求的大学生活,做好充分的就业知识储备,有广阔的朋友圈。所以,在以后的几年里,我会更加努力的填充自己的思维——多去图书馆侵泡,参加课外活动,丰富业余生活。我也正在用我的行动证明,比如,学习计算机,选修多门课,英语晨读,支教等等。以后我还会更努力的参加社会实践,因为我希望在大学里,不仅要累积实践经验,还要积蓄我人生创业的第一桶金,更希望在大三以后就自食其力,不在让爸妈操心„„但我也知道,说和做完全不等,甚至困难重重,但是,只要下定决心,就绝不后悔,所以,使劲儿为自己加油吧!
第二篇:商场促销实践报告
当今社会,招聘会上总是写着“有经验者优先”,而我们这些“一心只读圣贤书,两耳不闻窗外事”的学生都拥有了多少经验呢?我们只是把头埋在题海中。假期,也就成了我们唯一可以去接触社会的时间了。为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,所以这么暑假,我今年7月23——8月24去到长沙浏阳永安比一比超市店做促销员。
现在社会呆在家中只读圣贤书的“才子”已经不被这个时代认可了。二十一世纪的大学生想在快节奏的社会中站稳脚,就必须要经得起社会的考验。
怀着锻炼自己,早点融入这个高速发展的社会的想法,我早早的就为我大学第一个暑假做了一个完美的计划—暑假兼职。在妈妈的建议下,我找到了婶婶工作的单位—长沙浏阳比一比超市永安店。在婶婶的推荐下,我成为了他们超市日化专柜一名临时促销员。
其实做促销已经不是我第一次了,在着之前我还做过“恒安”集团国庆临时促销员。为什么我会选择促销,而没向大多数同学一样选择家教这份容易挣钱的工作呢。因为我觉得促销很锻炼一个人的交际能力,每天都要接待不同的顾客,处理不同的问题,在这些过程中我可以收获很多在书本或者其他工作中得不到的东西。
有了国庆的那次经验,这次的工作我感觉很熟悉。在婶婶的指导下我也很快融入了这份工作中。开始的第一天我还是有点放不开,在我身边的同事都是大我十多岁的阿姨派。开始觉得有代沟,可慢慢的我也可以跟他们大成一偏,“小成,小成……”的叫也让我觉得很亲切。也许是因为周遍阿姨们的照顾,我的工作做得很好,一直受到主管的表扬。
我做的是日化的整个专柜,可我也有自己专门负责的品牌,像“大眼睛”、“丹姿”、“采乐”。不做不知道,原来一个小小的超市它却有着严格的管理模式。像我们这中临时促销员也要经常参加专业培训,从礼仪到品牌各方面的都要学。我开始还小瞧了这家超市,待我了解到这家超市的历史我才感觉到:其实做什么事都是一点一滴积累起来的。“比一比”的老板也是从一个小商店老板做起家的,超市现在虽然不大,可也是一个十多家连锁店的小企业。规模随小,可五脏六腹聚全,它还常常引进沃尔玛超市管理模式。现在什么都讲究信息与资源,“比一比”进步的一点就是知道借鉴人家先进的管理系统。我现在学的是医学,人对医学的研究是日新月异,如果我自限于课堂和书本,那么我想我还没出社会就已经落后了。今后就业的压力使我们当代的大学生不得不早点接触社会,感受社会的多员化,学会利用社会的资源与信息。单一的人才已经不在适应社会,只有身怀各方面的绝技才不害怕社会残酷的竞争。
经济社会是非常现实和残酷的。我们的工资情况就反映了着一点。每一个职员只有每个月份的销售额超过2000元才能有提成拿,要不然就只能拿保底薪水600元。我不甘心一个月仅600的待遇,所以我一直都做得很认真。我热心的接待着每一位顾客,也不嫌其烦的为每一位顾客讲解各产品的功效。很多时候我也会遇到“冷板凳”,开始我还觉得有点尴尬,可周遍同事阿姨鼓励的微笑消除我心理的很多障碍。我那不褪色的微笑也得到了销售主管的肯定。在想顾客推销商品的时候,我把自己学到的一些医学知识也用上了,比如说:洁面与皮肤健康、药膏与牙齿的保护。最后我的销售还是取得了可喜的成绩。我领到900元的工资,虽然相比婶婶的业绩我差了一点,也我已经感到很满足了。一份耕耘一份收获,拿着那叠钱,我感觉好重,因为里面有好多的精练浓缩。
一个月的实践让我收获良多。我明白了很多销售道理:服务态度至关重要,创新注入新活力,诚信是成功的根本,付出才有收获。我会带着这宝贵的经验回到学校更加认真的学习专业知识。这一次的超市实践成了我社会人生的第一笔财富。以后我会争取更多这样实践的机会,努力的充实自己,提高自己。
第三篇:暑假商场促销员社会实践报告
暑假商场促销员社会实践报告
实践报告主题:暑假做商场促销员的体会
摘要:时间总是过得很快,转眼之间就放暑假了,紧接着开始了我的暑期打工生活。这是为了完成实践论文,同时也是为以后步入社会累积经验。课本只能教我们理论知识,还有很多的东西是课本里没有的,在实践中获得丰富的知识与经验,学会待人处事、学会交际礼仪、锻炼自己的胆量、积累经验,让我受益匪浅。
关键:商场、促销员
在步入大学后,我们离走进社会越来越近了,就业就成为我们头疼的大事,父母亲友也会询问我们的就业方向和未来打算。我们满怀激情地走进社会,才发现找工作是没有那么的简单。招聘单位把有经验者优先放在了招聘的第一位,这对我们这些整日呆在学校里的学生是何等的残酷,一个在校学生的社会经验又有多少呢?
于是,学生们把目光投到了竞选班委、学生会和团委的职务上,在提高自己的能力,增加团队工作经验,同时也是为了日后工作增添筹码。
可是在学校的经验就能够应付社会上复杂的人际关系和实际问题,显然这是不够的,学校只是社会中的小角落,而且在遇到问题时我们可以请教老师、询问父母,可是当我们步入社会后还能够问谁,还有谁能为我们遮风挡雨。
所以,我们利用每年的寒暑假的时间去体验社会生活,这也是老师为了锻炼我们的实践能力,也是写实践论文的目的。而社会实践是我们接触社会、体验社会生活的好机会。
今年暑假比较往年提前了几天,我也积极的在找暑期工,可是走过很多的商场、超市,积极的去应聘,却没有一家商场、超市肯让我在那里做临时工。为什么呢?原因很简单,他们需要的是有工作经验的长期工,当我说出我应聘的是暑期工而且我并没有丰富的工作经验。所以我没有找到工作,只好在家里呆着,而后经朋友介绍找到一份暑期临时工做某一品牌的促销员。
第一天去上班,主管就交待几个应该注意的细节后,我就开始上班了。
工作内容:上午9:00上班下午19:00下班。首先要把自己需要的桌子、冰桶等物品搬下楼,虽然有货梯帮忙运下来,但是跑上跑下的,我们都出了一身的汗。然后在指定的地方把棚子、桌子给搭起来,若是太阳伞就比较好撑起来,可我们要搭的是棚子,两个女孩子想要撑起这个棚子实在是有点困难,我们个子不高,这边撑起来了,那边又够不到了,有时候好心的路人会帮我们一把,但是大多时候都是我们自己一点一点的慢慢地搭起来,而最重要的是要把商家的宣传的海报贴起来,要把它贴在显眼的地方,把一切都摆弄好后,估计也有半个多小时了。可是我们并不能因此就休息,我们还要上到楼上和超市借货,因为我们的货物不是商家提供的,他们只提供我们摆摊的工具、海报和活动所需要的试饮的饮料,我们必须自己和超市商量,向他们借货。我们大致估计今天能够卖出的数量,然后每一品种都要了一定的数量,和超市的领班点清了货物的数量,写了一份清单。那超市领班很认真地把每一品种的数量都数了好几遍,还要我们自己也点算一下,才签字让我们把货拿走。仔细、负责、认真,无论是在学校、家里、社会上都是必须的,老板不希望请了一个做事马马虎虎不负责的人,做事不认真就会出错,给自己或是别人带来不便,不仔细、不认真就是不负责任,所以我们在提高自己的工作能力的同时,也要注重培养自己的工作态度。把货搬到了棚子里,在一一地摆在桌子上。我们摆好后就开始向过路的行人介绍我们所推销的饮料产品。
在学校里,所有的事情老师几乎都已经为我们安排好了,每天有固定作息时间表约束和课程的安排,根本就不需要我们自己操心。而在这里就不一样了,凡是你都要自己安排,但你不能马马虎虎、随随便便的。你要积极主动的接近顾客,拉近与顾客的距离,然后耐心的推销产品。这也是在锻炼了我们的胆量、语言交流能力和心理洞察能力。你要大胆的向别人介绍你所推销产品的优点,功效与其他产品的不同之处,但在此前提之下,你要先做好准备,要对你所推销的产品非常的了解,否则客人一问三不知,给别人留下不好的印象。我们胆大了才能冷静,冷静了才能很好地通过顾客的言语与表情察觉顾客的想法,才能在介绍时吐字清晰、口齿伶俐,才能让客人明白你在说什么,才能在客人提问时作出适当的回应,不至于慌张得不知所措。在社会中,优胜劣汰,你的成功就是别人的失败,工作直接影响了他人的经济利益。在社会中接触各种各样的顾客、同事、上司等等,关系复杂,这一切都需要我们有经验去处理。尽管存在竞争,我们还得不断学习别人优秀的地方,这需要我们去调整自己的心态,在一个最佳的状态下,才能很好的工作,吸取经验。而这些经验需要日积夜累,而不是在毕业后读本速成书便可成的。这些事情很多同学沉浸于学习与消遣还未来得及思考,便忽略了社会实践的重要性。
在经过一段为期不短的工作生活后,我深深的体会到了工作的艰辛,以及我在学校里微不足道的经验根本就不能够良好的适应社会的复杂。在工作的过程中,我学到了很多,不仅仅是工作上的经验,还有和上司、同事相处的技巧。以下是我在工作中总结下来的。
第四篇:暑假商场促销员社会实践报告
实践报告主题:暑假做商场促销员的体会
摘要:时间总是过得很快,转眼之间就放暑假了,紧接着开始了我的暑期打工生活。这是为了完成实践论文,同时也是为以后步入社会累积经验。课本只能教我们理论知识,还有很多的东西是课本里没有的,在实践中获得丰富的知识与经验,学会待人处事、学会交际礼仪、锻炼自己的胆量、积累经验,让我受益匪浅。
关键:商场、促销员
在步入大学后,我们离走进社会越来越近了,就业就成为我们头疼的大事,父母亲友也会询问我们的就业方向和未来打算。我们满怀激情地走进社会,才发现找工作是没有那么的简单。招聘单位把“有经验者优先”放在了招聘的第一位,这对我们这些整日呆在学校里的学生是何等的残酷,一个在校学生的社会经验又有多少呢?
于是,学生们把目光投到了竞选班委、学生会和团委的职务上,在提高自己的能力,增加团队工作经验,同时也是为了日后工作增添筹码。
可是在学校的经验就能够应付社会上复杂的人际关系和实际问题,显然这是不够的,学校只是社会中的小角落,而且在遇到问题时我们可以请教老师、询问父母,可是当我们步入社会后还能够问谁,还有谁能为我们遮风挡雨。
所以,我们利用每年的寒暑假的时间去体验社会生活,这也是老师为了锻炼我们的实践能力,也是写实践论文的目的。而社会实践是我们接触社会、体验社会生活的好机会。
今年暑假比较往年提前了几天,我也积极的在找暑期工,可是走过很多的商场、超市,积极的去应聘,却没有一家商场、超市肯让我在那里做临时工。为什么呢?原因很简单,他们需要的是有工作经验的长期工,当我说出我应聘的是暑期工而且我并没有丰富的工作经验。所以我没有找到工作,只好在家里呆着,而后经朋友介绍找到一份暑期临时工——做某一品牌的促销员。
第一天去上班,主管就交待几个应该注意的细节后,我就开始上班了。
工作内容:上午9:00上班——下午19:00下班。首先要把自己需要的桌子、冰桶等物品搬下楼,虽然有货梯帮忙运下来,但是跑上跑下的,我们都出了一身的汗。然后在指定的地方把棚子、桌子给搭起来,若是太阳伞就比较好撑起来,可我们要搭的是棚子,两个女孩子想要撑起这个棚子实在是有点困难,我们个子不高,这边撑起来了,那边又够不到了,有时候好心的路人会帮我们一把,但是大多时候都是我们自己一点一点的慢慢地搭起来,而最重要的是要把商家的宣传的海报贴起来,要把它贴在显眼的地方,把一切都摆弄好后,估计也有半个多小时了。可是我们并不能因此就休息,我们还要上到楼上和超市借货,因为我们的货物不是商家提供的,他们只提供我们摆摊的工具、海报和活动所需要的试饮的饮料,我们必须自己和超市商量,向他们借货。我们大致估计今天能够卖出的数量,然后每一品种都要了一定的数量,和超市的领班点清了货物的数量,写了一份清单。那超市领班很认真地把每一品种的数量都数了好几遍,还要我们自己也点算一下,才签字让我们把货拿走。仔细、负责、认真,无论是在学校、家里、社会上都是必须的,老板不希望请了一个做事马马虎虎不负责的人,做事不认真就会出错,给自己或是别人带来不便,不仔细、不认真就是不负责任,所以我们在提高自己的工作能力的同时,也要注重培养自己的工作态度。把货搬到了棚子里,在一一地摆在桌子上。我们摆好后就开始向过路的行人介绍我们所推销的饮料产品。
在学校里,所有的事情老师几乎都已经为我们安排好了,每天有固定作息时间表约束和课程的安排,根本就不需要我们自己操心。而在这里就不一样了,凡是你都要自己安排,但你不能马马虎虎、随随便便的。你要积极主动的接近顾客,拉近与顾客的距离,然后耐心的推销产品。这也是在锻炼了我们的胆量、语言交流能力和心理洞察能力。你要大胆的向别人介绍你所推销产品的优点,功效与其他产品的不同之处,但在此前提之下,你要先做好准备,要对你所推销的产品非常的了解,否则客人一问三不知,给别人留下不好的印象。我们胆大了才能冷静,冷静了才能很好地通过顾客的言语与表情察觉顾客的想法,才能在介绍时吐字清晰、口齿伶俐,才能让客人明白你在说什么,才能在客人提问时作出适当的回应,不至于慌张得不知所措。在社会中,优胜劣汰,你的成功就是别人的失败,工作直接影响了他人的经济利益。在社会中接触各种各样的顾客、同事、上司等等,关系复杂,这一切都需要我们有经验去处理。尽管存在竞争,我们还得不断学习别人优秀的地方,这需要我们去调整自己的心态,在一个最佳的状态下,才能很好的工作,吸取经验。而这些经验需要日积夜累,而不是在毕业后读本速成书便可成的。这些事情很多同学沉浸于学习与消遣还未来得及思考,便忽略了社会实践的重要性。
在经过一段为期不短的工作生活后,我深深的体会到了工作的艰辛,以及我在学校里微不足道的经验根本就不能够良好的适应社会的复杂。在工作的过程中,我学到了很多,不仅仅是工作上的经验,还有和上司、同事相处的技巧。以下是我在工作中总结下来的。
社会实践体会:
一、在社会上要善于与别人沟通,语言是沟通的桥梁。如何与别人进行友好的沟通,这是需要长期的练习。在学校是接触的人不是很多,而且大多是与自己一样的学生,说话也是没有多大的顾忌,开开玩笑也无伤大雅,话题也是自己所感兴趣的。工作之后接触的人多了,适应自己在学校里的沟通方式却不能适应与社会上各个阶层的交流方式,使我与别人对话时应变不及,使谈话时出现冷场,这是很尴尬的。所以出了学校就要有本质上的改变,才能在社会上立足。不需要使自己的语言风趣幽默,但最基本的要说话得体,不能在话语中冷嘲热讽,要谨记“祸从口出”这个道理。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。
二、在社会中要有自信,自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。当你在多次的接触顾客中,我明白了自信的重要性。你毫无阻碍和人沟通就是你自信的表现,当你没有足够的自信心,你根本就不能很流畅的和他人交流。你没有社会工作经验没有关系。重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的,所以没有必要感到自卑。你的自信有时能够感染其他的工作伙伴。
三、在社会中要克服自己胆怯的心态。自己心生胆怯,做事就会畏畏缩缩,无法展示你的最佳状态,办事效率就降低了,同时也让上司、同事厌恶。
四、工作中不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。
第五篇:暑假商场促销员社会实践报告
暑假商场促销员社会实践报告
利用每年的寒暑假的时间去体验社会生活,这也是老师为了锻炼我们的实践能力,也是写实践论文的目的。而社会实践是我们接触社会、体验社会生活的好机会。
今年暑假我也积极的在找暑期工,可是走过很多的商场、超市,积极的去应聘,却没有一家商场、超市肯让我在那里做临时工。为什么呢?原因很简单,他们需要的是有工作经验的长期工,所以我没有找到工作,只好在家里呆着,而后经朋友介绍找到一份暑期临时工——做某一品牌的促销员。
第一天去上班,主管就交待几个应该注意的细节后,我就开始上班了。
工作内容:上午9:00上班——下午19:00下班。首先要把自己需要的桌子、冰桶等物品搬下楼,虽然有货梯帮忙运下来,但是跑上跑下的,我们都出了一身的汗。然后在指定的地方把棚子、桌子给搭起来,若是太阳伞就比较好撑起来,可我们要搭的是棚子,两个女孩子想要撑起这个棚子实在是有点困难,有时候好心的路人会帮我们一把,但是大多时候都是我们自己一点一点的慢慢地搭起来,然后还要把商家的宣传的海报贴在显眼的地方。我们总共花了半个多小时才把一切都弄好。然后因为我们的货物不是商家提供的,他们只提供我们摆摊的工具、海报和活动所需要的试饮的饮料,我们必须自己和超市商量,向他们借货。大致估计今天每一品种能够卖出的数量,和超市的领班点清了货物的数量,写了一份清单。超市领班很认真地把每一品种的数量都数了好几遍,还要我们自己也点算一下,才签字让我们把货拿走。仔细、负责、认真,无论是在学校、家里、社会上都是必须的,老板不希望请了一个做事马马虎虎不负责的人,做事不认真就会出错,给自己或是别人带来不便,不仔细、不认真就是不负责任,所以我们在提高自己的工作能力的同时,也要注重培养自己的工作态度。把货搬到了棚子里,在一一地摆在桌子上。我们摆好后就开始向过路的行人介绍我们所推销的饮料产品。
在学校里,所有的事情老师几乎都已经为我们安排好了,每天有固定作息时间表约束和课程的安排,根本就不需要自己操心。而在这里就不一样了,凡是你都要自己安排。要积极主动的接近顾客,拉近与顾客的距离,然后耐心的推销产品。锻炼了我们的胆量、语言交流能力和心理洞察能力。要大胆的向别人介绍所推销产品的优点,功效与其他产品的不同之处,但之前要做好准备,要对所推销的产品非常的了解,否则客人一问三不知,给别人留下不好的印象。要尽量能通过顾客的言语与表情察觉顾客的想法,介绍时吐字清晰、口齿伶俐,让客人明白你在说什么,及时准确的回答客人提出的问题时。以后在社会中会接触各种各样的人:顾客、同事、上司等等,关系复杂,这一切都需要我们有经验去处理。在经过一段为期不短的工作生活后,我深深的体会到了工作的艰辛,以及我在学校里微不足道的经验根本就不能够良好的适应社会的复杂。在工作的过程中,我学到了很多,不仅仅是工作上的经验,还有和上司、同事相处的技巧。
在社会上要善于与别人沟通。语言是沟通的桥梁,如何与别人进行友好的沟通,需要长期的练习。在学校是接触的人不是很多,而且大多是与自己一样的学生,说话也是没有多大的顾忌,开开玩笑也无伤大雅,话题也是自己所感兴趣的。工作之后接触的人多了,适应自己在学校里的沟通方式却不能适应与社会上各个阶层的交流方式,所以刚开始与别人对话时应变不及,使谈话时出现冷场,这是很尴尬的。所以出了学校就要有本质上的改变。要说话得体,不能在话语中冷嘲热讽,要谨记“祸从口出”这个道理。与同事的沟通也很重要,人
在社会中都会融入社会这个团体中,只有与别人合作才能事半功倍。别人的意见要耐心的听取、虚心地接受。
要克服自己胆怯的心态。自己心生胆怯,做事就会畏畏缩缩,无法达到最佳状态,办事效率就会降低了,同时也会让上司、同事对自己的能力产生怀疑。
自信是对自己的能力做出肯定。在多次的接触顾客中,我明白了自信的重要性。毫无阻碍和人沟通就是种自信的表现,自己每有足够的自信心,别人自然也不会相信你。没有社会工作经验没有关系重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的,所以不应该感到自卑。自信乐观也会感染其他的工作伙伴。
微笑是在这社会中最强而有力的武器。有人说,面对失败和挫折,一笑而过是一种乐观自信,然后重整旗鼓,这是一种勇气;面对误解和仇恨,一笑而过是一种坦荡宽容,然后保持本色,这是一种达观;面对赞扬和激励,一笑而过是一种谦虚和清醒,然后不断进取,这是一种力量;面对烦恼和忧愁,一笑而过是一种平和释然,然后努力化解,这是一种境界。学会忘记是生活的技术,学会微笑是生活的艺术。而且,真诚的微笑也会赢得他人对你的好感,化解人与人之间的不愉快;亲切的微笑能够让客人感觉到你的重视。微笑也是社会实践中必须要锻炼的能力。
这次实践虽然时间不是很长,但是每天要站上七八个小时,每天下班回到家都很累,不过回想起来觉得很值得。工作中每天都会接触到不同的人,有人的态度很不好,仍然要笑脸相迎。以后正式工作了也不可能会事事顺利时时顺心,所以心态真的很重要,不能改变世界,就只有改变自己。
2012年8月28日