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　　第一篇：湖北省独立学院图书馆第一届馆长工作研讨会暨文艺汇演

　　湖北省独立学院图书馆第一届馆长工作研讨会

　　暨“祖国颂——庆祝新中国成立60周年”文艺汇演隆重举行

　　2009年10月30日，湖北省独立学院图书馆第一届馆长工作研讨会在湖北工业大学商贸学院图书馆隆重召开。作为我省高等学校图书情报界的一项盛事，省教育厅高教处张锦枫处长，省高校图工委副主任、秘书长、武汉大学图书馆燕今伟馆长，省图工委副主任、华中科技大学武昌分校梁家兴馆长等相关领导出席会议，作了重要讲话并观看了演出，来自全省二十多所独立院校的图书馆馆长及武汉生物工程学院图书馆馆长也参加了此次会议。

　　本次会议分为会议研讨交流和文艺汇演两个部分。上午，馆长工作研讨会在热烈庄重的气氛中举行。东道主湖北工业大学商贸学院熊院长作了热情洋溢的欢迎致辞，并祝独立学院之间兄弟般的友谊根深叶茂、源远流长！

　　湖北省教育厅高教处张锦枫处长作了重要讲话。她指出，我省独立学院在校生人数已有约24万，独立学院教育是高等教育非常重要的一支生力军，为我省高等教育大众化以及全民素质教育作出了巨大贡献。省教育厅对独立学院图书馆的工作很关心，也很重视。2008年底省高校图工委换届时，省教育厅就特别要求将独立学院图书馆列入统一管理，并在委员会新一届工作班子中吸收了两位独立学院图书馆馆长参加，以充分体现独立学院的特点，反映独立学院的声音，为独立学院图书馆的工作交流、彼此学习搭建良好的平台。

　　近几年来我省高校图书馆朝着现代化图书馆方向发生了很大变化，独立学院图书馆工作在新形势下如何发展值得深入探讨。独立学院有着与211工程大学、二本院校不同的特殊性，尤其是培养人才的定位不同。独立学院是应用型本科教育，要为区域经济服务，所以图书馆应根据本学院学科特色和人才培养的定位来建设发展。独立学院图书馆更应充分利用省高校图工委独立学院图协这个平台，加强彼此之间的学习交流，把我省独立学院图书馆的队伍建设、数字化图书馆建设及读者服务工作不断推向一个新的水平。

　　最后，张处长祝研讨会圆满成功，下午的文艺汇演很有意义，因另有工作安排不能参加，预祝演出成功！

　　1 省高校图工委副主任、秘书长、武汉大学图书馆燕今伟馆长根据独立院图协大半年来的运作状况作出了评价并提出中肯建议。他表示，省教育厅对独立学院工作十分重视，上次图工委工作班子换届，特地要求将独立院校图书馆作为下属机构列入图工委统一管理，使独立学院图书馆在资源共享、数字化图书馆建设方面都有一个交流合作的平台。这种管理机制在全国亦属首创，通过大半年的运行，实践证明是一个很成功的机制。今年4月的杭州会议上，我省梁家兴馆长专门对此作了交流，收到很好的反响并引起了全国效仿。

　　燕馆长在讲话中说独立学院图书馆馆长大多是从一本二本院校退休转任，都具有明确的办馆理念和管理经验，有两个需要关注的问题，第一：资源共享问题。我省高校数字化图书馆

　　一、二期工程建设十分顺利，已基本搭建好全省资源共享与交流的平台，可以实现80万册电子图书、1万多种期刊和80万篇学位论文的全省高校免费使用，全省高校60％—80％的文献需求可得到基本满足。建设这个平台得到省政府、省教育厅高度重视，并配有专项资金投入，希望各馆要做好其宣传与普及工作，使资源充分发挥效用。同时，将使用的效果、发现的不足或需要图工委帮忙解决的问题反映上来，统一向省教育厅汇报，为下一期建设提供参考。

　　第二：工作规范和人员培训问题。独立学院作为一个新生的教育机制，其图书馆办馆时间不长，根据独立学院图书馆馆长的要求，图工委将于明年针对独立院校的特点，组织制定独立学院图书馆工作规范及评估指标细则，以供各馆参考，使各馆的建设与发展有一个明确的方向；同时，现在各馆都反映工作人员的培训是一个严峻的问题，尤其是馆员如何适应数字化图书馆的发展，在网络环境下为读者服务及文献资源建设工作应具备哪些技能，如何使每个馆员考核达标。因此图工委也准备针对不同类型图书馆出台相应的图书馆馆员专业专项达标规范文件，为各馆作好人力资源培训提供依据，尤其是会针对独立学院图书馆员的实际情况出台专门的达标标准。

　　省图工委副主任、华中科技大学武昌分校梁家兴馆长以“搭建交流平台，努力开展协作”为题，报告了我省独立学院图书馆在省教育厅的关心和省高校图工委的支持下，建立起了湖北省独立学院图协这个交流平台，它由华中科技大学武昌分校、武汉大学东湖分校、中南民族大学工商学院、华中师范大学汉口分校、武汉理工大学华夏学院、湖 2 北工业大学商贸学院、武汉工业学院工商学院等七个图书馆馆长组成委员会，为全省独立学院图书馆的交流合作出谋献策。2009年，根据省高校图工委的工作计划和独立学院图协的工作要点，开展了一系列学习交流活动。如组织18个独立学院图书馆馆长参加4月16日—18日在杭州召开的第二届全国独立学院民办高校图书馆馆长研讨会；召开了电子资源建设经验交流会，12所独立学院图书馆馆长进行了交流；筹办“祖国颂——庆祝新中国成立60周年文艺汇演”等……创办了独立学院图协网站（华中科技大学武昌分校图书馆承办）。在报告中，梁家兴馆长相信独立学院图书馆会团结协作、开拓进取的精神把独立学院图书馆建设好，为独立学院的建设和发展作出应有的贡献。

　　在接下来的各馆馆长的工作经验交流中，首先发言的是来自武汉大学东湖分校的王玉华馆长。王馆长介绍了该馆在一卡通、大开间、借还一站式服务的管理模式下，狠抓制度建设，针对不同岗位实行量化管理，定期抽查考核。保证了在人员编制很紧张的情况下，较好开展了读者服务工作，顺利通过学院对馆藏资产的大清查，丢失率控制在千分之三以下，受到学院表彰。今年又借省教育厅对三本院校评估的东风，狠抓专题服务与特色服务，每月定期开展新书报导、评介、展架以及读者阅读排行榜等各方面的宣传引导服务；同时针对考研读者的需求开辟考研阅览室，该室除文献服务外，还开展了考研信息与辅导讲座服务，深受各系师生欢迎。为了提高电子资源的使用率，图书馆还定期开展电子资源使用读者培训与信息素质教育培训课。下一步重点将围绕学院精品课程建设开展自建数据库工作，使图书馆服务上升到一个新的水平。

　　随后武汉生物工程学院许耀才馆长作为特邀嘉宾作了发言。他重点讲到身为馆长主要应抓的两个问题。第一：要针对各个馆的“办馆宗旨、服务理念、工作规范、目标管理”这四大问题不断探索，深入思考，形成各馆发展的长远规划。为此他考察了十多个馆的相关建设。第二：要重点抓队伍建设。并介绍了武汉生物工程学院图书馆这方面的成效：该馆成功申报了三个武汉市科研课题，两个校级课题；主编参编了三本教材；新申报批准了六位中级职称。各项业务都形成了规范。

　　接着长江大学文理学院程彩虹馆长简要介绍了该馆人员机构和服务工作。其中重点讲到三年来狠抓人员培训三个阶段的情况：第一阶段为初级阶段，主要是请本部图书馆老师讲课，使之更牢固的掌握图书馆基本理论与基本知识；第二阶段为拜师学艺，一个 3 岗位拜一个师傅，将员工派到本部图书馆实习一到两周，请专门老师面对面指导；第三阶段是参观学习，借本次文艺汇演，馆长带领全馆人员到武汉各独立学院参观学习。这种培训方式收效显著，也受到学院重视和肯定，并给予一定经费支持。

　　然后湖北工业大学商贸学院的刘学举馆长也对本馆的管理工作进行了重点介绍交流。在“以人为本，以质取胜，和谐共进，服务育人”的服务理念与“一卡通，大开间，藏、借、览、咨询一体化，借还一站式服务”的模式下，狠抓以下管理：

　　一、制度管理；

　　二、自动化（网络化）管理；

　　三、过程管理；

　　四、民主管理；

　　五、责任制管理；

　　六、计量化（数字化）管理。通过这些先进的管理手段和完善的管理方法，使图书馆在读者服务满意度上取得了良好效果。

　　整个上午的会议安排得紧凑充实，各位领导和馆长们的发言新颖深刻，内涵丰富，站在了时代的最前沿，拓展了大家的思路，开阔了与会者的眼界。

　　下午，商贸学院荷香苑内欢声笑语，由省高校图工委独立学院图协举办的“祖国颂—庆祝新中国成立60周年”文艺汇演隆重开幕。商贸学院董事长陈卓国先生出席汇演并致欢迎词。武汉科技大学城市学院党委副书记等独立学院的院领导、省图工委副主任委员兼秘书长燕今伟馆长、副主任委员武汉科技大学马建军馆长、副主任委员武汉电力职业技术学院谭雪梅馆长、省图书馆学会秘书长省图书馆胡银纺副馆长、原图工委秘书长邓珞华教授等领导满怀兴致的观看了由十七所独立院校图书馆参演的文艺节目。特别是在汇演过程中，邓珞华教授“走上这高高的兴安岭”的独唱，掀起了文艺汇演的小高潮。高职高专图协为了表示庆贺，由谭雪梅、魏子琼、张江峰、陈钢等四位馆长献上“祖国颂”诗朗诵，体现了省高校图工委这个“大家”的团结与魅力。

　　一个个多姿多彩的文艺节目充分展示了我省独立学院图书馆工作人员的风采，凸现了独立院校图书馆人热爱祖国、爱岗敬业、团结协作、开拓进取的精神风貌！

　　大会在欢快和谐的氛围中圆满结束。

　　湖北省高等学院图书情报工作委员会独立学院图协

　　 二OO九年十月三十日

　　 第二篇：全国独立学院,民办高校图书馆馆长专题

　　全国独立学院、民办高校图书馆馆长

　　研讨会会议纪要

　　 全国独立学院、民办高校图书馆馆长研讨会于2007年10月29日至11月1日在武汉召开，会议由武汉大学东湖分校图书馆负责牵头，教育部高等学校图书情报工作指导委员会主办、湖北省高等学校图书情报工作委员会协办，武汉大学东湖分校图书馆、华中科技大学武昌分校图书馆、华中师范大学汉口分校图书馆、武汉科技大学中南分校图书馆、武汉生物工程学院图书馆联合承办。出席此次会议的有来自北京、上海、天津、浙江、安徽、海南、甘肃、吉林、陕西、广东、江苏、福建、湖北等省内外66所独立学院、民办高校图书馆馆长代表（其中湖北省的馆长代表24位），公司的代表16家，近一百人。大会收到论文75篇，将结集出版。

　　 10月29日上午9时，全国独立学院、民办高校图书馆馆长研讨会开幕式在武汉大学东湖分校图书馆学术报告厅举行，湖北省高等学校图书情报工作委员会秘书长邓珞华主持会议。出席会议的有湖北省教育厅高教处处长张永宏、武汉大学校长助理、武汉大学东湖分校校长李资远、武汉大学图书馆馆长、湖北省高等学校图书情报工作委员会副主任燕今伟、武汉大学东湖分校党委书记彭宇文、武汉大学东湖分校副校长王天录等。

　　大会首先由武汉大学东湖分校校长李资远致辞，他对来自全国各地独立学院、民办高校图书馆的专家和馆长们，对省内外的代表们表

　　1 示热烈欢迎和衷心感谢，他说，独立学院和民办高校作为中国高等教育改革发展的生力军，在加强图书馆的建设上，要探索管理新理念，开拓服务新思路，寻求合作新模式，任重而道远。本次研讨会将为独立学院和民办高校图书馆工作的专家、同行们提供一个相互交流的平台，大家可以彼此分享经验、探讨问题，形成共识。通过研讨，独立学院、民办高校图书馆将充分利用自己的民、独、优的特色，发挥其在学校建设、人才培养、信息服务等方面的作用，为培养更多的优秀人才做出应有的贡献。李资远校长还向代表们介绍了东湖分校的办学规模、学科建设，以及图书馆的基本情况，包括场馆设置、馆藏规模、管理模式、资源建设等方面。他说，我校图书馆馆藏资源建设在短短几年内得到了迅速发展，馆藏规模不断增加，管理水平和服务质量不断提高，目前，学校正在进一步挖掘潜力和加大投资，努力把图书馆建成一个更加先进更加人性化的学习阵地，大学生的第二课堂。此次会议在我校召开，必将促进我校图书馆的全面建设，同时也将推动我校各方面工作再上新台阶。

　　随后，湖北省图工委副主任燕今伟宣读了教育部高教司教学条件处处长、教育部高等学校图书情报工作指导委员会副主任李晓明的大会致辞。独立学院、民办高校是我国高等教育事业的组成部分，在高等教育实现从精英教育到大众教育的转化中发挥着重要的作用。图书馆是高等学校办学的基础条件，是学校公共服务系统的主要组成部分之一，在加强教学基本条件建设、加强学生素质和能力培养、提高教学和科研水平等方面都能够发挥积极的作用。在“十一五”期间，国

　　2 家将继续重视高校公共服务系统的建设，对高校图书馆的工作提出了更高的要求，也给我们高校图书馆带来了新的发展契机。在这大好形势下，来自全国各地的独立学院、民办高校图书馆馆长齐聚一堂，共同研究独立学院和民办高校图书馆发展中的问题，交流工作经验，探索新的服务理念和工作思路，这是非常有意义的事情，通过大家的共同努力，高校图书馆事业将会得到不断的发展。

　　湖北省教育厅高教处张永宏处长在致辞中说，作为全国教育大省的湖北省现有35所独立学院和1所民办高校，已经成为全省高等教育的重要力量，独立学院、民办高校应充分发挥自身独、特、优的特点，进一步改善办学条件，提高办学质量，保证培养的人才能够满足社会的需要。希望通过此次大会为独立学院、民办高校的办学条件建设做些我们能做的事情，促进全国独立学院、民办高校图书馆的发展。

　　简短的开幕式后，四位馆长代表先后发言，武汉大学东湖分校图书馆王玉华馆长发言的题目是《独立学院图书馆的建设与思考》，海南大学三亚学院图书馆杨宗英馆长发言的题目是《从海南大学三亚学院看独立学院图书馆的评估》，华中科技大学武昌分校图书馆梁家兴馆长发言的题目是《独立学院图书馆建设论纲》，仰恩大学图书馆李声权馆长发言的题目是《前进中的仰恩大学图书馆》。华中师范大学汉口分校图书馆杨德平馆长、北京科技大学天津学院图书馆刘淑娥馆长、武汉科技大学中南分校图书馆王群生馆长、武汉生物工程学院图书馆许耀才馆长也先后发言。他们根据自已多年来的工作经验，从各自的工作实际出发，探讨了独立学院、民办高校图书馆在办馆宗旨、

　　3 服务理念、馆藏建设、人事管理、发展思路等方面的问题和对策。

　　大会代表分为四个小组进行了讨论，扬州大学广陵学院图书馆封晓倩馆长、浙江大学城市学院图书馆黄文林馆长、北京师范大学珠海分校图书馆张晓峰馆长、东北师范大学人文学院图书馆李万春馆长分别代表四个小组作了总结发言，代表们主要针对下列问题进行了不同程度的讨论：

　　一、文献资源建设问题。主要集中在独立学院、民办高校图书馆如何丰富馆藏，提高馆藏质量，形成自己的馆藏特色，以及如何处理跟母体学校的资源共享问题等方面。代表们认为独立学院、民办高校图书馆最主要的服务对象是本科生，是为本科教育教学服务，因此我们应该本着为历史负责的态度，在文献资源的建设上应该注重质量，而不能单纯追求数量，无休止地扩大馆藏，更不能为了评估达标而大量购买特价书。代表们还认为独立学院、民办高校应该有效依托母体学校，寻求一个合适的合作途径，与母体学校的资源实现共享，可以节省投资，避免资源浪费。

　　二、队伍建设问题。主要集中在如何避免人员流动性过强，提高馆员的业务水平，以及馆员的编制、职称的评定和晋升问题上。代表们认为目前独立学院、民办高校图书馆普遍存在人心不稳、素质不高的问题，由于薪酬、待遇等问题，人员的流动性很强，图书情报专业人员太少，造成整个队伍素质不高、业务水平不够的现状。针对这一情况，代表们提出应该尽快建立编制、保险、住房、医疗等体系，留住人才，同时要加强业务水平的提高，可采取自学和培训相结合、开

　　4 展岗位竞赛、鼓励发表论文等形式，激励人员不断进步，提高业务水平和服务水平。

　　三、管理模式问题。主要集中在独立学院、民办高校与投资方关系的处理、与母体学校的合作问题上。

　　四、独立学院、民办高校图书馆之间的交流机制问题。代表们呼吁成立一个相应的工作机构，比如独立学院、民办高校图书馆专业委员会，以此为平台，促进大家相互交流和学习，共同发展进步。

　　10月29日和30日，与会代表先后参观了武汉大学东湖分校图书馆、华中师范大学汉口分校图书馆、华中科技大学武昌分校图书馆、武汉科技大学中南分校图书馆。每到一处，代表们都认真倾听工作人员的介绍，详细了解该校该馆的发展历程、资源建设、办馆理念、服务定位等方面情况，相互比较、相互交流，边看边思考、边看边讨论。

　　参会的部分公司代表也向大会作了数据库演示及相关业务交流。 10月30日上午，全国独立学院、民办高校图书馆馆长研讨会圆满闭幕，武汉大学图书馆馆长、湖北省高等学校图书情报工作委员会副主任燕今伟同志作总结发言。他说，在此次大会上，各位馆长都将自己宝贵的工作经验拿出来交流讨论，对独立学院、民办高校图书馆在发展中遇到的问题进行了探讨和思考，也提出了解决的办法。独立学院、民办高校目前正处于初创时期，要把图书馆的工作融入到教育教学中，立足教学，注重对学生素质教育的培养，不仅利于独立学院、民办高校学生就业，也有利于学校的发展，同时也对提高图书馆的地位，稳定图书馆队伍起到了很大作用。此外，我们将积极参与公办高

　　5 校公共服务体系的建设与交流，积极参与共享服务体系的建设，搭建一个资源共享的平台，大家共同建设、共同维护，节约了经费，增加了效益。

　　总之，本次全国独立学院、民办高校图书馆馆长研讨会开得非常成功，不仅促进了全国独立学院、民办高校图书馆之间的相互交流，也为今后独立学院、民办高校图书馆的健康、有序、快速发展奠定了良好的基础。

　　主办单位：教育部高等学校图书情报工作指导委员会 协办单位：湖北省高等学校图书情报工作委员会 承办单位：武汉大学东湖分校图书馆

　　华中科技大学武昌分校图书馆

　　华中师范大学汉口分校图书馆

　　 武汉科技大学中南分校图书馆

　　 武汉生物工程学院图书馆

　　2007年11月9日

　　 第三篇：潍坊图书馆学会理事长暨驻潍高校图书馆馆长工作研讨会[定稿]

　　潍坊图书馆学会理事长暨驻潍高校图书馆馆长工作研讨会 6月29日上午9点，潍坊图书馆学会理事长栗忠祥、潍坊市图书馆馆长、潍坊市各大高校图书馆馆长及副馆长、青州市图书馆馆长等一行24人抵达我院图书馆，参加我院图书馆组织的工作研讨会。学院副院长张化

　　一、图书馆馆长衣学娟、副馆长张春华对参会人员进行了热情地接待。

　　研讨会在图书馆209会议室召开，会议由张春华主持。首先，学院副院长张化一致辞，代表学院对所有参会人员的到来表示热烈的欢迎，并向在座者介绍了学院近几年的发展概况，特别提到了学院在6月17日举行的接牌庆典，是今后学院发展的一个契机。潍坊图书馆学会理事长栗忠祥向大家介绍了学会取得的成绩，通过多年的交流，见证了我院图书馆的发展历史，并对我院图书馆发展取得的成就表示了赞赏与肯定。我院图书馆馆长衣学娟向大家做了题为“真抓实干、服务创新、服务为本、争创一流”的工作汇报，介绍了我院图书馆的概况，并提到了我院图书馆工作中秉持的五个理念——服务立馆、内涵强馆、科技强馆、活动融馆、创新活馆。重点向大家介绍了图书馆开展的一系列活动，尤其是图书馆组织的青未了讲坛活动，是图书馆创新工作的一大亮点，并且得到了学院领导和师生的一致好评。最后衣学娟向在座的参会人员提出了几点建议：创建图书馆联盟、图书馆电子资源的共享、图书馆师资队伍的交流与学习，等，得到了其他高校图书馆领导的赞赏与支持。

　　会后参会人员进行了自由交流，大家对我院图书馆提供这样一次大型的交流机会表示了感谢，为今后的图书馆之间的交流与合作提供了一个平台。最后我院图书馆领导陪同大家参观了图书馆，并希望今后加强交流、相互学习。

　　 第四篇：人文学院2013届毕业典礼暨文艺汇演活动总结

　　人文学院2013届毕业典礼暨文艺汇演活动总结

　　六月，分离的季节，13届毕业生即将离开华东交通大学人文学院这个大群体，完成从学生到社会青年的完美过渡。为了让师生能够同聚一堂，重温往日的温馨；为了让毕业生能在离别之际再次感受学院的文艺气息；为了能有个舞台演绎完他们最后的一次演出，我们人文学院于2013年6月7号举办了名为“放飞梦想、扬帆远航”的毕业生文艺汇演，表达我们队毕业生美好的祝福。

　　本次汇演在学生会全体工作人员和演员的共同努力下虽然取得了圆满的成功，但是仍存在些许问题，以下便是对此次活动的具体总结：

　　优点：

　　1、汇演节目因较早的确定，彩排相对有序，基本顺利；

　　2、汇演当天各节目的质量都比较高，观众对其感触较大；

　　3、部门干事都认真的完成了分布下去的任务，表现很不错；

　　4、灯光、音乐、话筒未出现较大的错误，使汇演得以顺进行；

　　不足之处：

　　1、每次彩排时间基本都在中午，时间刚好选择在大家午睡时间，有点不合理；

　　2、彩排地点不正规，没有感觉，建议以后尽量彩排都能在北

　　礼；

　　3、请帖称谓没写，是极大不敬的，以后的请柬都应该要加称

　　谓，不管是谁。同时送请柬之前要给老师看看，确保它称

　　谓的正确性；

　　汇演当天：

　　1、时间安排的不够合理，不应该在工作日，最好在周末举办；

　　2、因为汇演时间在下午，所以有课的同学不能来，缺少工作

　　人员，座位也没坐满，气氛不周；

　　3、彩排的时候有些节目占用时间太长，以致很多节目没机会

　　走台；

　　4、因为很多演员不知道小蜜蜂怎么用，使很多情节都没有演

　　员的声音，同时一些在后台后场的演员对着打开的麦说话，

　　产生与节目不和谐的声音；

　　5、视频有一段本不应该放的却放了，但因为领导后来的强烈

　　的制止，使得视频中途停播，遭到很多同学质疑；

　　6、朗诵的音乐放错了一小段，只不过幸好观众没发现；

　　8、整个活动结束后，学生会成员基本走光，只有小部分人留

　　下清理场地。

　　综上所述，我们下次办毕业生汇演要继续发扬我们的优点，同

　　时也要记住下次一定要分工细致点，要与领导有充分的沟通，与演员也要好好配合，以防出现上述现象，另外如果活动期间出现错误，但又不影响进程，可选择不订正。

　　希望下届文艺部能够带着这些教训把我们文艺部发扬光大，继续为人文服务。

　　人文学院文艺部2013/6/9

　　 第五篇：独立学院图书馆办公室服务工作初探

　　独立学院图书馆办公室服务工作初探

　　独立学院，是指实施本科以上学历教育的普通高等学校与国家机构以外的社会组织或者个人合作，利用非国家财政性经费举办的实施本科学历教育的高等学校。独立学院是民办高等教育的重要组成部分，开办独立学院是国家实现高等教育大众化的重要途径。图书馆作为学校的文献信息中心，是为教学和科研服务的窗口和基地，是学校改革发展与建设的三大支柱之一。图书馆办公室作为图书馆这个系统的总枢纽，它承担着对全馆工作的组织、协调、管理等职能，是图书馆领导与下属部门之间、馆内各部门之间、图书馆与读者之间的联系纽带。但由于独立学院经费自筹的办学模式赋予了图书馆办公室工作独有的特色和工作方式。

　　一、目前独立学院图书馆办公室的工作内容和特点

　　1、工作内容多样化

　　办公室是图书馆唯一的行政管理部门，工作内容繁杂多样，而大部分独立学院为了优化岗位设臵，办公室人员除了负责本职工作以外，还要兼顾部分业务工作，以下是我馆办公室主要承担的工作内容:（1）协助馆长制定和组织实施图书馆各项规章制度以及负责全馆日常业务的协调，处理图书馆日常行政事务工作，贯彻执行馆领导布臵的工作；（2）负责业务信息的收集、整理、综合和上报工作；（3）负责馆内会议的组织、记录、管理和服务工作；（4）负责与学院其它部处、馆内各部门间的信息沟通与联络工作以及对外联系和接待工作；（5）负责图书馆文件档案、业务档案的归档工作；（6）负责全馆的办公用品、卫生用具和图书加工用品的领取、申购、保管和发放工作；（7）负责图书馆日常财务管理，进行图书馆预算内各项经费财务管理及核销工作；（8）负责图书馆安全保卫、清洁卫生、公益劳动的组织和实施；（9）负责图书馆固定资产的管理和各项设施的维修组织工作；（10）协助馆长落实职工评聘有关材料的上报与整理以及考核工作；（11）落实全馆工作人员考勤、考绩的组织工作；（12）草拟图书馆计划、工作总结以及编制各种数据的统计报表及上报工作；(14)集中办理新生图书借阅证;(15)承担采编部部分工作;（16）协助完成馆内各种临时任务；(17)其它零零碎碎的后勤工作等。从以上可以看出，图书馆办公室的工作范围广，业务性强，要求工作人员要有高度负责的工作态度及无私奉献的精神，同时也要有出色的协调能力。

　　2、办公室工作人员少

　　在公办院校图书馆，办公室至少配备有三名以上的工作人员，但基于独立学院“经费自筹”这一特点，为了精简机构、减少人员开支，大多数图书馆办公室只有一个工作人员(有的称为秘书)，还有部分院校图书馆的管理机构设臵里甚至没有设立图书馆办公室。建馆之初，我馆的内设机构也是只有采编部、流通部和阅览部，由于近两年图书馆规模的迅速发展、事务的日益增多才成立了图书馆办公室。

　　3、办公室工作人员缺少培训机会

　　由于独立学院图书馆办公室工作仅有一人来做，所以它对工作人员要求既精通办公室行政管理又具有较强业务能力，这在一定程度上影响了办公室工作的整体效应。而且大多数独立学院为控制经费，对各种培训学习的审核特别严格，偶尔有的培训也只能是针对专业技术部门人员的培训，图书馆办公室人员极少获得相关的培训活动。在办公技术、办公设备日新月异的今天，办公室工作人员个人要应付繁杂的日常事务，没有精力学习新技术，只能用传统的工作方式来处理事务，工作水平得不到有效提高，严重地影响和制约着办公室工作效率和质量。

　　二、提升独立学院图书馆办公室服务水平的几点思考

　　众所周知，图书馆办公室起着承上启下、协调内外、保证图书馆各项工作顺利进行的桥梁和中心枢纽的作用，发挥着参谋助手、综合协调等多项功能。馆办管理服务水平的高低直接影响着图书馆能否为学院的教学和科研提供优质服务。随着我国高等教育事业改革的不断深入和推进，各个学校办学层次不断提升，图书馆的规模日益扩大，服务形式多样化，对馆办的要求也相应增加，工作难度更大，要求更高。因此，做好办公室工作，提升办公室管理服务水平显得尤为重要。

　　1、要努力强化服务及协调意识。

　　服务是图书馆发展永恒的主题，是图书馆的工作重心和存在的根本。图书馆办公室工作也毫不例外，不仅要为读者服务，还要为馆领导服务，为图书馆各业务部门服务，为学校相关职能部门服务，甚至为兄弟院校服务。正因为有这样的工作性质和内容，图书馆办公室工作人员必须要不断强化服务意识，尤其是强化为业务部门服务的意识，避免出现像“图书馆办公室是凌驾于其他业务部门之上的管理部门”这样的错误认识。只有提高和加强服务意识，保障馆领导的决策落实到位和业务部门工作的顺利开展，图书馆才能作为个有机体为读者提供优质服务。比如：在日常工作中，要多听取馆领导和各业务部门的意见和建议，多站在他们的角度想问题办事情。还要深入读者当中多听取收集读者意见，为馆领导的决策提供准确信息，作好馆领导的参谋。

　　另外，图书馆办公室是联系馆领导和业务部门的纽带，是图书馆对外联系的窗口。因此，图书馆办公室要主动协调各方关系，化解矛盾，在平时工作中多留心、多关心，在自己的职责范围内尽量为大家排除工作上的困难，遇有难于解决的问题时，要认真调查研究，多听取不同的意见，创造性的作好协调工作，使图书馆各部门高效运转并树立图书馆的良好形象。

　　2、要努力提高办公人员自身素质，实现专业化办公。 图书馆办公室工作具有复杂性和综合性。办公室工作人员要做好这项工作就需要具备较高的素质，需要具备丰富的知识和各种技能。

　　（1）较强的组织协调能力。这是对办公室人员最基本的能力索质要求。要做好组织协调工作，必须掌握协调人际关系的技能，如大事讲要原则，小事讲风格;在管理中懂得理解人、尊重人、团结人;要有大局意识，处理问题要从集体利益出发;要注重和提高与他人的沟通技巧等等。

　　（2）较强的业务索质。办公室人员应具备较全而的专业知识、过硬的业务技能。办公室人员要对从文献的采访、加工、管理、传递，到高层次的情报服务等有关知识有充分的了解和掌握;要对本馆的文献资源建设情况、工作人员情况、读者情况、办公设备使用情况、工作计划等掌握翔实的资料为领导决策提供参考，只有有这样才能做出较为全而的分析，从而为领导决策提供参考性的意见和建议。另外，办公室人员要切实提高自己的计算机网络应用能力。熟练运用图书馆自动化管理系统和各种办公软件，把计算机技术、网络技术、现代通信技术等应用到日常办公中，这不仅可以提高工作效率，改善工作质量，而且还能使办公室的管理与服务更加有序、系统、科学。

　　（3）强化终身学习、树立创新意识。首先，办公室人员要树立终身学习的观念，切实提高学习能力，扎实业务基础，完善知识结构；其次，办公室人员要加强和各类人才的交流，善于学习他人先进的管理经验和工作方法，提升自身综合素质。另外，作为办公室人员，还要根据实际情况的改变，勇于变革旧的思维和做法，创新工作思路、工作方法、大胆创新，促使图书馆科学发展。

　　（4）办公室工作作要树立全局观念。高校图书馆办公室工作要有全局观念，根据学校发展与远景规划，紧紧围绕本部门的工作计划和工作重点，使办公室工作的重心始终与图书馆整体工作及学校中心工作保持致不能因为办公室工作内容的繁杂而陷入事务性工作的漩涡中，要根据事情的轻重缓急，有步骤有重点有层次地安排落实，更好地发挥办公室的作用。

　　三、结语

　　独立学院图书馆办公室的服务工作有着自身独有的特点，它要求工作人员克服存在的困难，以饱满的工作热情，足够的耐心，阔达的胸襟做好本职工作，这样才能从根本上提高图书馆办公室的服务水平，实行科学化管理，使独立学院图书馆办公室工作向更高的层次和水平迈进，充分发挥图书馆在学院教学和科研中应有的作用。