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　　第一篇：绅士淑女与君子之道

　　绅士淑女与君子之道

　　----在2014届毕业生毕业典礼上的致辞

　　山东旅游职业学院院长 宋德利

　　（2014年7月1日）

　　各位老师，在场的各位家长，亲爱的同学们： 大家上午好!

　　又是一年毕业季。同学们经过一年的实习生活，今天返回母校参加毕业典礼。看到大家熟悉而又有些新鲜、充满朝气而又透着些许成熟的面孔，我们感到格外高兴。一年以来，同学们以卓越的表现赢得了各实习单位和各有关方面的好评，涌现出一批优秀实习生和各岗位的佼佼者，我们感到格外自豪。一年以来，伴随着同学们的成长，山旅也取得了新的进步。饭店管理系代表学院被教育部等国家六部门表彰为“全国职业教育先进单位”。在山东省高等教育特色名校中，我院最早被省教育厅列为“3+2”高职本科贯通培养试点，今年将与济南大学联合，招收80名酒店管理专业“3+2”高职本科贯通培养学生。今年春季，我院143名志愿者赴迪拜参与接待史上最大规模16000人旅游团队，创造了我国大学生海外志愿服务活动新纪录。两周以前，我们又成功承办了2014年全国职业院校技能大赛高职组中餐主题宴会设计大赛，这是该项赛事连续第三年在我院举办。回首这些大事，

　　1我们也感到一些欣慰。在此，谨向成功完成学业即将正式踏入社会的2011级全体同学表示衷心的祝贺，向为同学们的成长和山旅发展贡献智慧、付出心血的老师们、同志们表示崇高的敬意！

　　我来学院工作8个年头了。今天是我第八次站在这个讲台上向山旅毕业生发表毕业典礼致辞。作为院长，我一直想给同学们一个更隆重一些的毕业典礼。我一直念念不忘，我们山旅何时能有一个大礼堂，让同学们穿上一个“什么服”，戴上一个“什么帽”，舒舒服服地坐在椅子上，等候上台领取院长亲手颁发的毕业证和“什么士”的学位，享受难忘的幸福时刻。但是，到今天为止，这仍然还是个让我愧疚的梦想。我们还是在这个让同学们“又爱又恨“的百川广场，就像大一每个周一的升旗仪式，头顶烈日，列队站立。当然，以前都是老师们站着、同学们坐着，今天是同学们站着、老师们坐着，也算摆平一次。但是，我想，正是这最后一次的列队站立，能够充分体现山旅毕业生的核心素质和软实力。在同学们毕业之际，我也想就这个话题再唠叨几句，作为老师的临别赠言。

　　从同学们在山旅经历的平常事说起。大家是否还记得入学军训时的生龙活虎与纪律严明？是否还记得一小时的站姿训练与考试？是否还记得下课后主动整理好桌椅的行动？是否还记得餐厅里有序排队、餐后收拾餐盘、带走垃圾

　　的习惯以及对新生的抱怨？是否还记得校园里彬彬有礼、主动问好的微笑和随手捡起垃圾的举手之劳？是否还记得在校内外志愿服务活动中表现出的热情与优雅？是否还记得芙蓉街小贩的问话：“你是旅游学院的学生吧？“一年的实习生活中，同学们是否充分展现了你已经具备的良好修养，是否受益于这样一些良好的习惯？是否通过实习锻炼进一步提升了自身修养？这些，都能通过今天同学们的站立姿势和精神状态展现出来。

　　我们将山旅学生的核心素质定义为职业精神、职业素养、职业能力三个方面，把山旅气质描述为“我们是绅士淑女，我们培养绅士淑女“，都突出强调了山旅重视学生的人文和德性培养的理念。”gentleman“是英国人的发明，大致相当于中国人所讲的”君子“，与君子相对应的就是”淑女“，所谓“窈窕淑女，君子好逑”。英国的绅士往往与“风度“联系在一起，中国的君子往往与”风范“联系在一起，实际上都强调外在行为规范与内在德性修养的有机统一。一直以来，我们山旅都非常重视文化建设。著名文化学者余秋雨先生说，文化有很多台阶，最后一级不是名校，不是博士，不是教授，不是学派，不是大奖，不是国粹，不是唐诗，不是卢浮宫， 不是好莱坞，而是人格。君子就是中国人的人格理想。君子之道有九项：一，君子怀德；二，君子之德风；三，君子成人之美；四，君子周而不比；五，君子坦荡荡；

　　六，君子中庸；七，君子有礼；八，君子不器；九，君子知耻。这些话，有的容易理解，有的需要好好体会。如果理解不了，也记不住，就想想教学楼大厅里的10个字：仁、义、礼、智、信，温、良、恭、俭、让，大体也会起到同样的引领效果。归根结底，绅士淑女也好，君子之道也好，不在于打什么口号，要义在于做人，在于修身，齐家治国平天下，都须以修身为实现理想的永恒起点，以修身为完美人生的永恒终点。

　　我们处于一个伟大的变革时代。最近，国务院出台《关于加快发展现代职业教育的决定》，召开了全国职业教育工作会议。总书记指示，努力培养数以亿计的高素质劳动者和技术技能人才，努力让每个人都有人生出彩的机会。李克强总理强调，要把提高职业技能和培养职业精神高度融合，不仅要围绕技术进步、生产方式变革、社会公共服务要求和扶贫攻坚需要，培养大批怀有一技之长的劳动者，而且要让受教育者牢固树立敬业守信、精益求精等职业精神。这些思想，都明确指向了“坚持以立德树人为根本”的现代职业教育总要求。山旅多年的追求正与之契合。

　　立德无穷涯，修身无止境。希望同学们把握时代机遇，坚守人生梦想，共绘出彩人生，老师永远为同学们祈福！

　　谢谢大家。

　　 第二篇：修君子人格 育绅士淑女

　　修君子人格 育绅士淑女

　　亲爱的同学们：

　　 大家好！

　　 我们学习《弟子规》一个学期了，不知道同学们每天在这个操场上齐声诵读《弟子规》，聆听老师们解读《弟子规》，是否思考过我们学校学习《弟子规》旨在教育我们做一个什么样的人？或者说我们学习《弟子规》要把自身修炼成一个什么样的人？

　　 不同的人有不同的思考，我来做一个回答，那就是“修君子人格、育绅士淑女”。这也是我今天讲话的题目。

　　 我们知道，人生不是百米赛跑，而是一个漫长的马拉松，我们每个人必须在自己的一生中树立两种意识，一是终身学习的意识，这是一种进取精神；二是不断完善的意识，这是一种纠错精神。当我们树立了这两种意识的时候，你将来不优秀都不可能。

　　所谓优秀，是指一个人的内在品质，那便是要有高尚的人格和真才实学，人类历史上一切伟大的成功者都出自精神上优秀的人之中。不管在哪一个领域，包括创造财富的领域，做成伟大事业的人绝非钻营之徒，必然是拥有伟大人格和智慧的优秀人物，因此，我希望你们都能够成为优秀的人。

　　优秀之人必有高尚的人格，而高尚人格的核心就是要有道德，可谓“德行定终身”。而有道德之人的标杆就是“君子”。我希望你们在自己的人生道路上，不断完善自我，不断修正自己，使自己真正成为一个拥有君子人格的人，具体的说就是：男生成为绅士，女生成为淑女。

　　 何为君子？在《论语》中，“君子”一词共出现107次，小人24次。是孔夫子心目中理想的人格标准。我们把孔子对于君子所有的言语、界定、描述总结在一起，会发现大概做一个君子要有三个个层次上的要求，：第一，有远大的抱负和理想，以顽强的奋斗精神和进取心，承担国家、民族的生存大义；勇于承载生活中的艰辛和苦难，以宽广的心胸包纳涵育万物。这就是同学们常用于自勉的“天行健，君子以自强不息，地势坤，君子以厚德载物”的含义。我们的校园精神“自强不息、追求完美”也蕴含了这种理念。第二，君子与人相处仁爱重义，坦荡无私，融入集体，和谐美好。正如孔子所讲“君子喻于义，小人喻于利”，“ 君子周而不比，小人比而不周”，“君子坦荡荡，小人长戚戚。”“君子和而不同，小人同而不和。”第三，对自己严格要求，锤炼品格，谦卑自守。曾子说，“吾日三省吾身：为人谋而不忠乎？与朋友交而不信乎？传不习乎？”这都是讲君子在修身养性方面的努力作为。我们学校的《晨起自勉文》《夜幕省思文》就为我们提供了每日省察自身的两次机会。

　　君子在人们心目中，必是正直、仁爱、宽厚，是胸怀大志、行为磊落、道德高尚的可亲可敬之人。或许当初“君子”只是孔子的一个道德理想。然而，今天在我们心目中，这已经铸成一种心中充满仁爱，对社会有着强烈的责任感，志向高远，光明磊落的鲜活人格。

　　 中国有“君子”，西方有“绅士”。“绅士”与“君子”基本是指同一类人，有着相同含义的词汇。在西方文化中，“绅士”是作为高尚男人理想人格的载体和社会美德的化身。代表那些着装考究、举止文雅、尊重女性、尊重人格，继承与发扬传统文化、追求与建造生活质量，彰显男人的刚毅、坚韧、含蓄、深沉与宽宏大量的人格之美，可谓是“出类拔萃，风度不凡”的男人。“绅士”是英语“gentleman”一词，把这个词拆开的话，gentle在字典中，解释为优雅、上品、可爱、宽大、稳健、亲切、有礼等等，man为男士。可见“绅士”就是一位有着上述品格的男士。因此我希望我们当中走出去的每一位男生既是一位中国传统文化意义上的“君子”，又是一位西方文化意义上的“绅士”，因为你们要成为既继承中国传统文化，又要汲取西方文化的国际型人才。

　　 在儒家文化语境中，堪与君子相匹配的优秀女性被称为“淑女”。《诗经》中就有著名的诗句：“窈窕淑女，君子好逑”。身材苗条、心地善良、性格温柔的女孩就站在半坡马厩院落的流水旁，雎鸠鸣叫，令君子也心旌摇荡。在现代社会中，我对“淑女”的理解觉得更多的是指女子在仪表、谈吐、举止、思维和行为习惯上一种独具中国特色的女性魅力，能真正表现出女人纯洁、温柔、真挚的人格魅力。“淑女”应该是容貌端庄、注意修养，谈吐文雅、举止有仪，进退有度、不温不火，内心刚毅、心灵高贵，健康快乐、自信自强的女性，是美丽高雅、知书达礼、善良恭谦、从容娴淑、尊重他人的化身。特别是在生活中，要有一种天然大气的品性，这种品性会在女性身上显示超凡脱俗的优雅气质。大气者在于识大体。识大体就是不以一己之好恶评论世事，而是以包容之心善待众生。有此美德之女子必是美好善良、令人羡慕的淑女。因此，我希望职中的女生们要把自己不断修炼成现代淑女。

　　 同学们，人的生命只有一次，在无限的时空中，再也不会有同样的机会，所有因素都恰恰组合在一起，来产生这样一个特定的个体了。因此，我们作为生命的主宰，就必须走好这趟不能回头的旅程。当我们把“修君子人格，育绅士淑女”作为自己的追求，不断提升和完善自己的人格修养时，我们就会成为越来越优秀的人，而优秀之人必是成大器之人。其实，在人成长的历程中，所有的教育——即学校教育、家庭教育、社会教育等等固然重要，而尤为重要的是自我教育。因此，优秀与否最终还是要靠自己。正如培根所说讲：“人是自身命运的设计师”。因此，要在一生不断改变自己，修炼成一个拥有君子人格的人，真正感知生命带给我们的快乐、幸福和愉悦。

　　君子在《论语》中是出现的最多的一个字眼，那么在这个字眼的背后，它的道理永远是朴素的，是温暖的，是和谐的，是每一个人可以从当下做的。孔夫子心目中这个理想的人格标准，既是高远的，又不是遥不可及的，它其实就存在于当下，也存在于我们每一个人的内心。从这个意义上来讲，我们每一个人都可以成为一个真君子。

　　 第三篇：绅士、淑女培训

　　绅士、淑女的培训大纲

　　开场白：感谢林总及各部们领导对我的信任，让我为大家做这个绅士和淑女的培训，做一个简单的自我介绍！

　　“我们以绅士淑女的态度为绅士淑女忠诚服务”是很多家知名酒店的座右铭。在这句座右铭里，包含两层的含义，一是对客户要有绅士淑女的态度，二是员工之间也要有绅士淑女的态度。

　　现在绅士风度从某种意义上讲是一个文明社会的标志。中华民族具有爱幼、尊老、谦让等传统美德，如果我们能把绅士风度和传统美德有机地结合起来，将爱心表现在公共场合，也就是将绅士风度表现在公共场合

　　一、PRESENCE and POISE风度仪态

　　1、（仪表的定义：仪表是指人的整体外貌，包括面貌、衣着和饰物。仪容——指人的容貌

　　仪表——即人的外表，一般来说，它包括人的容貌、服饰、个人卫生和姿态等方面，是一个人精神面貌的外观体现。

　　仪态——指人在行为中的姿势的风度，称为仪态。姿势是指身体呈现的样子；风度是气质方面的表露。）仪表能给人留下深刻印象，这一点在酒店业尤为重要。我们就像舞台上的演员，所有的眼睛都在看着我们，因此我们一定要保持良好的形象： 无论坐姿、站姿、走姿还是说话方式，都要有度 走路要快步，但不要跑

　　象绅士或淑女一样去展现自己，那么别人就会把你象绅士或淑女一样对待

　　2、 风度仪态（请员工示范，反面例子，加深印象） 不要

　　-

　　不要挖鼻孔或指甲

　　不要吸烟

　　不要咬指甲、挠痒

　　-

　　不要哼唱、吹口哨、咕哝或跺脚 -

　　不要玩硬币、钥匙、纸币或首饰

　　二、LOOK and LISTEN看 和 听

　　当客人和你讲话时，请保持目光接触但不要一直盯着客人看，并认真倾听。不要左顾右盼，也不要三心二意。点头、微笑并且说“是的，我明白”。

　　（为什么做到目光接触呢？请员工们思考！告知目光接触的重要性：A、表示我们很自信处理与客人或同事的关系；B、让对方可以相信我们的服务）

　　 如何做好看和听呢？我们从以下几个方面注意事项：

　　表情

　　与客人交流时要表现出关切（如遇到客人生病或需要我们帮助时）、兴趣和友好（如遇到健谈的客人），必要时给予同情（遭遇不幸，例如外出丢东西等）。（如果有机会的话，希望能下一次跟大家做有关面对不同类型客人该如何提供相应服务、从习惯动作看性格特征的培训）（如果我们的表情是）冷漠或烦躁的，都会让客人离你而去。（客人的离开会对酒店造成什么影响？请大家发言）

　　三、仪容仪表（三个方面讲）

　　1、（清洁的问题）每天洗澡并使用清香剂，穿着干净内衣，保持身体洁净

　　2、（皮肤的问题）皮肤无瑕疵，虽不易做到，但保持身体干净、适度饮食、呼吸新鲜空气和多多休息会有所帮助。

　　3、（化妆的问题，举例面试人员事例）适度化妆。浓妆与工服不搭配并且在忙碌的工作中极易花妆。最好的化妆是微笑并且只需一秒钟就能化好

　　（1）仪容仪表的具体要求（共8项）

　　A、头发：要留短发并保持整齐，要经常洗头。女士上班时要把长发束起来，而男士的头发要短于大部分的住店男宾（女士为什么要盘头发？从餐饮的工作、特殊岗位工作特点说明）

　　B、牙齿：每日刷牙，并经常检查牙齿。问题牙齿影响健康和形象。上班前不要吃味道浓烈的食物，经常使用口腔清新剂以保持口气清新

　　C、手（手是一个人的第二张脸）：经常洗手，保持指甲干净。女士不得染指甲、留长指甲（为什么不能留长指甲？）

　　D、脚：（员工工作的劳累程度、部分人比较喜欢足底、异味的原因，如有员工有好的偏方请提供）脚要仔细呵护，泡脚可以缓解脚疲劳

　　E、鞋：鞋的质量要过关并且合脚，以保证穿着舒适，并防止背、脚受伤。备一双鞋换用，特别是赶上雨天，会更方便

　　F、袜子：（男士的短袜、女士的长统袜）袜子要一穿一洗，尺寸合适，无破损。

　　G、制服：穿戴工服要充满自豪感，因此要保持干净、整洁，不要在制服内穿毛衣。女装的内衬边不能外露，浅色制服不能配深色衬里。制服仅限于工作岗位，不可以穿着外出

　　H、饰品：（提问员工）着制服时不可佩戴首饰。只允许能佩戴腕表、普通结婚或订婚戒指

　　4、上班前我们要对我们的仪容仪表做（什么？）——检查：

　　仔细检查仪容仪表，如果没有镜子的话，可以让同事在上岗前和在岗期间帮助你检查。如果一定要整理头发、领结或袜子，请到洗手间或客人视线之外的地方。（为什么？因为我们要时刻保持我们淑女、绅士的姿态）时刻保持干净、整洁、愉悦的容表，（我们的仪容仪表做到以上的标准，那么这样一个的绅士、淑女会让客人怎么样？）自然会得到他人的注目和欣赏。（如果客人对于我们提供的服务能用一种欣赏的目光去赏识的话，我们的员工会怎样？自信！我们提供服务的客人会怎样？我们的酒店会怎样？）

　　四、SPEECH and SMILES言语和微笑

　　1、作为酒店的一名员工我们在语言方面的要求是什么？ 1) 2) 3) 4) 5) 不要使用粗俗的言语或俚语

　　不要使用咒骂性的言语，不管中文还是英文 不要试着搞笑或哗众取宠

　　不要称呼外国人“鬼佬”或其他不礼貌用语，这样只会降低自己的人格

　　不要象鹦鹉学舌一样学别人讲话的口音或语调。讲话的语调应该是愉快的和适宜的。不得大声喊叫或者使用讽刺或不礼貌的语言

　　2、作为酒店员工我们除了具备以上的标准之外，还要有最为重要？？

　　——微笑，即便你是女生，虽然大人教导要对陌生人保持矜持。但客人不是陌生人，他们是我们生意上的朋友。记住要用眼睛微笑，而不单单露出牙齿。打电话时，要让声音充满微笑

　　SMILE COSTS NOTHING，BUT IT MEANS A LOT.

　　微笑无需花费一分一文，却意味深长

　　五、EAGERNESS TO SERVE热忱服务

　　具备服务意识，时刻寻找需要你服务的地方，主动服务。成功和幸福的人生离不开服务。不妨审视一下某位成功人士，你会发现这些人正是在服务中获得成功。（发明家比尔盖茨、古今的事例，例如中国的四大发明？）

　　服务他人意味着你是一个有能力、适应能力强和充满自信的人。你有一颗善解人意的同理心去理解和帮助他人。

　　最后（请前厅的人员给在坐的每一位发一份小小的纪念品，前厅所有人员要双手递物，并要求做到：谢谢！不客气！为您服务我很荣幸！等话！）

　　PLEASE仪容仪表箴言

　　Posture, presence, poise Look and listen Expression Appearance Speech and smiles Eagerness to serve

　　最后：

　　1、总结在发送过程中，员工们的表现，讲明那些人已有成为绅士、淑女的基本素质，要求大家齐声朗读我们的礼物（中文）

　　2、希望我们从小事做起、成为真正为绅士和淑女，（请前厅部的人员面带微笑，保持良好的站姿，一起合声说：）我们以绅士、淑女的态度、为绅士、淑女忠诚服务！！！

　　3、谢谢大家！

　　 第四篇：绅士淑女礼仪

　　言谈礼仪

　　*会使用“请”、“谢谢”、“对不起”等文明用语。

　　*有人问话时，不默默无言，也不要自己一个人喋喋不休。

　　*要认真听人讲话，交谈时不东张西望、不随便插话，目光应注视对方。

　　*说话声音不宜过大或过低，速度不宜过快。

　　*不能用手指着别人说话，或边说话边嚼口香糖。

　　社交礼仪

　　 *见到认识的人，主动打招呼。

　　*不可用手指着别人说话。

　　*向客人问好、说再见时抬起头来，与客人有目光交流。

　　*需要别人帮忙时，不能用命令的口吻。

　　*双手接别人的物品(礼物)。

　　*父母接电话时不乱插嘴，不对着听筒大喊大叫；接听电话要礼貌应答。

　　*不抢别人的玩具，不伤害他人；会与小朋友分享玩具等。

　　*不在别人家乱翻抽屉、柜子等。

　　公共礼仪

　　 *进入安静场合脚步要轻，避免在公共场所大声说话、咳嗽或动作发出很大的声音。

　　*不乱扔垃圾、随地吐痰、随地大小便。

　　*需要等待或排队时，自觉遵守规定和秩序。

　　*乘公交车时，有人让座，会说“谢谢”。

　　*不在公共场所因为大人没有满足自己的意愿而哭闹。

　　*遵守公共秩序，交通规则等。

　　 第五篇：移民英国 步入绅士淑女之乡

　　移民英国 步入绅士淑女之乡

　　英国人的“淑女日”，依照传统，佳达商会网 海外服务 房产 投资移民 留学这一天女士们都会带着造型奇特创意十足的帽子亮相，争奇斗艳吸引眼球。

　　接触过英国的人士相信对绅士淑女之说已有耳闻，英国的男性和女性无论在什么时候对自己的服装和打扮都十分注意，这是他们的绅士和淑女风度给人的第一印象。

　　也许天气因素对服饰文化有潜移默化的影响，法国南部以及南欧地中海地区终日艳阳高照，所以那里的女子一般都喜欢奔放地穿红戴绿；而在终年雨雾笼罩的英国，女性的服装就显得素暗一些。她们的衣服几乎都是纯色、无花纹的，决不花枝招展，但很注意服饰的搭配：冬天，黑色的呢子外套配上一条醒目的粉红或白色围巾，几乎是英国女性的经典打扮。这种追求淡雅的装扮乍看起来有些灰暗，但金发白肤的英国女性衬着素服，给人一种玉树临风之感，丝毫不逊色于那种浓妆艳抹的俏丽。

　　英国老太太为了显示活力，钟情有花纹的衣服，但也是不抢眼的浅色小碎花，或者是经典伯百利的传统格子。笔者的邻居是一位80多岁的英国老太太，每次她出门时都是衣装整洁、发型一丝不乱，还特意抹上淡色的口红。她说，让别人看着你舒服，是对别人的最好尊重。

　　和女士相比，英国男性的服饰变化更少，佳达商会网 海外服务 房产 投资移民 留学他们清一色的西装革履，几乎可以说是有些单调。但是他们的衣服总是很干净，特别是里面的衬衣永远是雪白的。一位英国朋友对我说，他们几乎每天都要洗两次澡并更换里面的衬衣。如果要约见重要朋友，他们更得换上洗熨过的合体西服，鞋子擦得一尘不染。这位朋友说，在英国，男性衣冠不整是非常粗鲁的，穿着整洁被看成是一个绅士有涵养和有魅力的体现。

　　除了服饰外表，英国的绅士和淑女们非常注重个人卫生，特别是牙齿卫生。英国人无论是否有牙病，每年都要到医院定期药物洗牙两次。所以，他们与人交谈时露齿一笑，都会显出整齐洁白的牙齿，让人感觉很舒服。在英国，你很难找到一个牙齿发黄，口腔有异味的人来。

　　英国绅士和淑女的风度还体现在说话、语气、手势、坐姿等一些细节上。我有一位叫彼得的英国朋友，他每次与人谈话的时候都坐得笔直，语调不高也不低。即便稍有动作，他也能将一个姿势保持很久，像是定格了一样。在英国，一个人与别人谈话的时候，如果动作幅度很大、声音很高，特别是谈话中粗话不断，会被看成是教养不够的表现，很可能会因为这种不雅的举止失去友谊。

　　英国女性的言谈举止就更加文质彬彬。佳达商会网 海外服务 房产 投资移民 留学她们最忌讳对别人品头论足，总是对公司里的事情守口如瓶，从不打探别人的隐私，也不热衷于对别人说三道四。一位英国朋友说，英国女秘书是最出色的职业女性，她们忠于职守，工作妥当，很多人出身名校却并无飞黄腾达的钻营之心。她们不会为了个人利益而巧言令色。在西方发达国家，英国女秘书几乎成了出色职业女性的代名词，世界级的大公司也都以能雇用训练有素的英国女秘书为荣。

　　其实，不管是在服饰外表还是言谈举止各方面，英国的绅士或淑女风度都体现出现代社会中一个人对别人的尊重。在这方面英国女士表现得特别细心。有一次，记者在公园里不小心丢了钱包，自以为肯定是泥牛入海，难以寻觅了。不料第二天，接到一个电话，是一位英国女士捡到了我的钱包后打电话与我联系，约我去她家取钱包，并说明了她家的地址。但不一会儿，她又发来了一份传真，在上面她客气地写了许多问候和安慰的话，让记者不必着急。可能是怕我这个老外弄错了地方，她还特地在传真上写下了自己家的地址，并附上一张手绘图，标明自己家的位置。

　　还有一次，记者开车出去采访，在一个拥挤的停车场，一位女士的车被其他的车堵住出不来，一位已经开进来的男士见状，马上把汽车轻轻退了一段，招招手示意让女士先通过。这位女士从他旁边开过后，摘下墨镜，同样也微笑着向男士招了招手以示感谢。这真是让人赞叹的文明都市中的一幕。