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文明礼仪知识讲座
第一篇：文明礼仪知识讲座
文明礼仪知识讲座总结
为进一步提升校园文化氛围，增长学校学生文明礼仪知识，培养学生良好的行为习惯，我校于4月28日中午12：30，举办了以“树文明之貌，行礼仪之风”为主题的文明礼仪知识讲座。此次活动由我校各班学生代表参加了此次活动。
人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁。此次活动首先由主持人简单介绍了文明礼仪的内涵与意义。接着，我校丁梦格同学从各个方面为观众详细地讲述了大学生文明礼仪的主要内容和具体要求，并联系实际着重介绍了大学生在社会交往、待人接物、仪表仪态等方面的礼仪要求，帮助同学们塑造举止得当，气质高雅，语言文明的大学生形象。随后，大家一起观看了关于文明礼仪的视频，再次充分领会到中华传统礼仪的魅力与精髓。最后的互动环节，同学们积极举手发言，纷纷表示作为一名当代大学生，一定要从小事做起，时刻践行文明礼仪的新内涵，将传统美德与社会主义核心价值观相结合，展现当代大学生充满朝气的精神面貌。
此次文明礼仪知识讲座活动，丰富了同学们的礼仪文化知识，增强了同学们的文明意识，提高了我院学生的综合素质，同时也推动了我校精神文明工作的顺利开展。
第二篇：小学生文明礼仪知识讲座
小学生文明礼仪知识讲座
小学生文明礼仪知识讲座 徐丽慧
亲爱的老师们、同学们： 下午好！
今天非常高兴为大家进行这次的小学生文明礼仪知识讲座，希望大家能保持安静，就让我们从倾听开始做一个讲文明懂礼仪的小学生吧。
首先，让我们来看看什么是礼仪？礼仪是指人们在社会交往活动中形成的行为规范与准则。具体表现为礼貌、礼节、仪表、仪式等。讲文明礼仪是中华民族的优良传统，也是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现。对一个社会来说，礼仪更是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。
俗话说：“人无礼而不生，事无礼而不成，国无礼则不宁”。我们可以把礼理解为人要有感恩的心，也就是说个人的一切行为要考虑别人；仪就是礼的外在形式，也就是好的心意和态度要表达出来。礼仪是个人素质必不可少的美容剂，懂得礼仪的人不管长相如何，他都是美的。
对一个小学生来说如何注重自己礼仪，如何养成良好的礼仪习惯是非常重要的。此次讲座分别从问候礼仪、尊师礼仪、同学之间的礼仪、升旗礼仪、行走礼仪和用餐礼仪等方面讲述了不同的礼仪常识，希望同学们能通过今天的讲座明白文明礼仪的重要性，学会如何“懂礼”，“用礼”，并以文明礼仪作为日常生活的准则，培养良好的生活习惯和学习习惯。
一、问候礼仪
向父母、长辈问候致意，要按时间、场合、节庆不同，采用不同的问候。
（1）早起后问爸爸、妈妈早上好。
（2）睡觉前祝爸爸、妈妈晚安。
（3）父母下班回家：爸爸、妈妈回来啦。
(4)过生日：祝长辈生日快乐、身体健康。
（5）过新年：祝爸爸、妈妈新年愉快。
（6）当爸爸、妈妈外出时说：祝爸爸、妈妈一路平安、办事顺利。
（7）当爸爸、妈妈外出归来时说：爸爸、妈妈回来啦，辛苦了。
（8）自己告别家人时：您放心吧，我会照顾好自己。
二、 尊师礼仪
（1）见到老师主动问候“老师好”，少先队员要敬队礼，分别时说“老师再见”。
（2）进出校及上下楼梯遇见老师要让行。
（3）进办公室要喊“报告”，听到“请进”后方可进入；问老师要用“请问”，老师答后要道谢，说“再见”后再离开；不随便翻阅老师办公室的东西；不私自动用老师的物品及教具。
（4）虚心听取老师的教诲，接受师长的教育。
（5）对老师说实话、真话，不欺骗老师。
（6）珍惜老师的劳动成果。今天在这里，我想要重点谈一谈“珍惜老师的劳动成果”在我们的校园里就出现了与这起不协调的行为，如：不爱护学校的黑板报。在我们学校进门的右边走道，有两块醒目的黑板报，你知道吗？为了出好每一期的黑板报，老师与几位文编和美编的同学们都倾注了许多精力与汗水，上面精美的图画是每一位美编心中开出的花，上面的文字都是我们的文编利用本应该快快乐乐玩耍的周末，花了整整两天的时间一笔一划写出来的。每当我经过这块黑板报前，总会多看几眼，因为我仿佛看到了那几个在黑板前认真忙碌的小小的身影，为什么不让我们一进校门就得到美的享受呢？每一班级都有自己的黑板报，他需要全班的同学们来爱护与保持，我们的校园也有着这样一块黑板，他更需要全校每一位同学的关注与保护，希望以后每一位同学一起来珍惜大家的劳动成果，做一个文明的小学生。
（7）服从老师管理，不顶撞老师，按时完成老师布置的各项任务。
（8）在校道上遇见老师主动停下，微微鞠躬问好。遇见两个以上的老师，问“老师们好”；排队在行进中遇见老师，由领队带领全体同学问“老师好”。
（9）与老师交谈时，要起立并主动给老师让坐。
（10）老师在办事或与别人在交谈时，不可随意打扰老师，躬身站立一侧，等老师办完事或谈完话后再找老师。
三、同学礼仪
（1）同学间要互相问候“你早”、“你好”可点头、招手。
（2）与同学说话态度诚恳、谦虚，语调要平和，听同学说话要专心，不轻易打断别人的线）同学间的交往应使用礼貌用语。问同学问题，问前要用谦语“请问”、“对不起”、“打扰你一下”、“向你请教个问题”等，问后要道谢
（4）尊重同学，不给同学取绰号，不叫同学的绰号，不说使别人感到伤心羞愧的话。要知道“尊重他人”就是“尊重自己”
（5）同学之间互助互爱，主动帮助有困难的同学。
（7）向同学借东西，要先征得同学的同意。对同学的东西要特别爱护，且按时归还。
（8）不在同学面前说长论短、搬弄是非，注重团结。
（9）不斤斤计较，对同学的过失或冒犯要宽宏大量。
（10）讲究信用，答应别人的事要尽力办到。
四、升旗礼仪
（1）立正站立。
（2）行注目礼。
（3）认真听每一位老师在国旗下的讲话。
（4）唱国歌或少先队队歌时要严肃，声音要洪亮。
五、行走礼仪
（1）走路要抬头挺胸，目视前方，肩臂自然摆动，步速适中，忌追跑打闹、跳台飞角。
（2）上下楼、过楼道靠右行，出入教室、办公室、食堂、礼堂、操场等场所按指定线路走，不拥挤，尤其是在正在上课时段出入教室或各功能室时要轻声慢步，不影响他人。
（3）在放学路队中，要一直保持好队形出校门，走出校门还需要自觉成三队回家，拒绝任何路边发放的宣传单，不买路边小摊小贩的物品。
（4）（5）行人互相礼让，主动给长者让路，主动给残疾人和有需要的人士让路。
（6）向别人打听道路，先用礼貌语言打招呼，如“对不起，打扰您一下”、“请问”等，听完回答之后，一定要说：“谢谢您！”如果在校园内被家长问路，则应主动帮忙指路或带路，但是在校外遇到陌生人问路则应慎重地认真观察来人，再考虑回答，如果自己不清楚，应说：“很抱歉，我不知道，请再问问别人。”
六、 餐桌礼仪
A、在家时：
（1）请长辈先入座。
（2）等长辈先拿碗筷后，自己再拿碗筷。
（3）吃东西或喝汤时要小口吞咽，闭嘴咀嚼，尽量不发出响声。
（4）别人给自己添饭菜，要说“谢谢”。
（5）当然我们也应该主动给长辈添饭加菜。
（6）如果你吃饭速度很快，先吃完饭的，要说“大家慢慢吃”。
B、在学校：
（1）同学们应在老师的指导下有秩序地进入餐厅。我们学校一直有保持着上下楼梯靠右行的习惯，当然不仅仅是上下楼梯，进出食堂的长廊时，更应该排好队伍靠右行走，以免造成人多拥挤。
（2）坐在指定的座位上，两脚自然并拢，双腿自然平放，坐姿自然，背直立。
（3）要安静、文明进餐。当同学们排队拿到午餐以后，一定要找到座位坐下来，再开始用餐，经过我一段时间的观察，有些同学拿到午餐后，总是迫不及待的就开始边走边吃，这样不仅影响消化，而且也会给食堂就餐的其他同学造成很多麻烦。
（4）饭、菜、汤要吃净；不偏食、不挑食。
（5）碗、汤碗和勺子都要轻拿轻放，分门别类的摆放整齐。
关于礼仪，我们需要学习的还有很多很多，今天由于时间关系，我们的文明礼仪知识讲座就到这里，希望同学们从这一刻起规范我们的行为习惯，将我们今天所学习的礼仪知识运用到日常的学习和生活中去，使文明礼仪之花绽放在校园，绽放在身边的每个角落。 小学生文明礼仪知识讲座
礼仪是我们中华民族的千年文明，是中华民族的传统美德，认真学习、实践，将终生受益。孔子说：不学礼，无以立。《荀子. 修身》：人无礼则不生，事无礼则不成，国家无礼则不宁。人缺礼仪，人将不正；人失礼仪，人将不全；人无礼仪，人将不美。礼仪是一个人内在素质的外显。小学生要从小学礼、懂礼、有礼貌。
一、 教育学生学会尊重：礼仪教育的核心是人与人之间的相互尊重。教育学生尊重人，关心人，是礼仪教育最基本的内容。
1、尊重他人：尊重他人的人格，尊重他人的意见，尊重他人的情感，尊重他人的劳动，尊重他人的生活习惯，尊重少数民族的风俗习惯和宗教信仰，尊敬师长，礼貌待人；不欺负弱小，不取笑他人，不以自己所长讥笑他人之短，不讽刺挖苦他人，不伤害他人的自尊，不给他人起绰号，不以别人的生理缺陷而贬低人。
2、尊重自己：尊重自己，发展自己，要从尊重自己的身体和名誉做起。
二、正确使用礼仪用语 对别人表示尊敬时，用尊称您
对老年人，可称老爷爷、老奶奶、老大娘、老师傅等； 对中年人，可称伯伯、叔叔、婶婶、阿姨等， 对比自己稍长些，可称大哥、大嫂、大姐， 与海外交往时，可使用小姐、先生、夫人等称谓；
说话语气要和蔼，可运用一些委婉的语气词，如吧、呢、吗； 当请求别人做某事时，应使用表求客气的词语，如请、麻烦、劳驾等，
当得到别人帮助时，要说谢谢、非常感谢；
当妨碍了别人，给别人带来麻烦时，应主动说对不起，请原谅； 当别人向你道歉时，应主动说没关系。
四、 培养学生符合规范的礼仪举止。
1、 正确运用微笑、鞠躬、握手、鼓掌、右行礼让、立正敬礼等礼貌体态语言；
2、 待人大方，双手接物；
3、 进入别人房间或办公室应事先敲门，待主人允许方可进入。
4、 在别人家作客，不应乱翻、乱动人家的橱桌抽屉和书籍玩具；
5、 平时要注意衣着得体，夏天在公共场所不穿拖鞋，不赤脯，不穿小裤衩等。
五、问候礼仪
向父母、长辈问候致意，要按时间、场合、节庆不同，采用不同的问候。
（1）早起后问爸爸、妈妈早上好。（2）睡觉前祝爸爸、妈妈晚安。
（3）父母下班回家：爸爸、妈妈回来啦。(4)过生日：祝长辈生日快乐、身体健康。
（5）过新年：祝爸爸、妈妈新年愉快。
（6）当爸爸、妈妈外出时说：祝爸爸、妈妈一路平安、办事顺利。
（7）当爸爸、妈妈外出归来时说：爸爸、妈妈回来啦，辛苦了。
（8）自己告别家人时：您放心吧，我会照顾好自己。离家时间较长，写信或打电话问候家人。
六、 尊师礼仪
（1）见老师主动问好，少先队员敬队礼，分别时说“老师再见”。
（2）进出校及上下楼梯遇见老师要让行。
（3）进办公室要喊“报告”，听到“请进”后方可进入；问老师要用“请问”，老师答后要道谢，说“再见”后再离开；不随便翻阅老师办公室的东西；不私自打开教师电脑。
（4）虚心听取老师的教诲，接受师长的教育。
（5）对老师说实话、真话，不欺骗老师。
（6）珍惜老师的劳动成果，按时完成老师布置的各项任务。
（7）服从老师管理，不顶撞老师。
（8）在校道上遇见老师主动停下，微微鞠躬问好。遇见两个以上的老师，问“老师们好”；排队在行进中遇见老师，由领队带领全体同学问“老师好”。
（9）与老师交谈时，要起立并主动给老师让坐。
（10）老师在办事或与别人在交谈时，不可随意打扰老师，躬身站立一侧，等老师办完事或谈完话后再找老师。
七、同学礼仪 （1）同学间要互相问候“你早”、“你好”可点头、招手。 （2）与同学说话态度诚恳、谦虚，语调要平和，听同学说话要专心，不轻易打断别人的线）同学间的交往应使用礼貌用语。问同学问题，问前要用谦语“请问”、“对不起”、“打扰你一下”、“向你请教个问题”等，问后要道谢；
（4）尊重同学，不给同学取绰号，或叫同学的绰号，不说使别人感到伤心羞愧的话。
（5）同学之间互助互爱，主动帮助有困难的同学
（6）尊重和照顾女同学，不欺侮女同学。
（7）向同学借东西，要先征得同学的同意。对同学的东西要特别爱护，且按时归还。
（8）不在同学面前说长论短、搬弄是非，注重团结。
（9）不斤斤计较，对同学的过失或冒犯要宽宏大量。
（10）讲究信用，答应别人的事要尽力办到。
八、升旗礼仪
（1）立正站立。（2）行注目礼。（3）认线）唱国歌时要严肃，声音要洪亮。
九、穿着礼仪
(1)按要求穿规定的校服，不穿奇装异服，少先队员要佩带红领巾。
(2)着装整齐，朴素大方，不穿背心、拖鞋在校园行走和进入教室。
（3）课堂上不敞衣、脱鞋。不追求名牌鞋，不穿中高跟鞋，，以球鞋或平底鞋为好。
（4）不佩戴项链、耳环（针）、戒指、手链、手镯等饰物。
（5）不涂脂抹粉，不画眉，不纹身，不留长指甲，不涂指甲油。
（6）按要求修剪头发，不染发，不烫发。
十、行走礼仪
（1）走路要抬头挺胸，目视前方，肩臂自然摆动，步速适中，忌讳八字脚、摇摇晃晃或者扭捏碎步。
（2）上下楼、过楼道靠右行，出入教室、办公室，会场等按指定线路走，不拥挤，出入各功能室轻声慢步，不影响他人。
（3）遇到熟人要打招呼，互致问候，不能视而不见；需要交谈，应靠路边或到角落谈话，不能站在道路当中或人多拥挤的地方。
（4）在放学路队中，两人以上自觉成队，拒绝任何路边发放的宣传单，不买路边小摊小贩的物品。
（5）行人互相礼让，主动给长者让路，主动给残疾人和有需要的人士让路。
（6）向别人打听道路，先用礼貌语言打招呼，如“对不起，打扰您一下”、“请问”等，年轻人问路应选适当称呼，如“老爷爷”、“阿姨”、“叔叔”等，然后再问路；听完回答之后，一定要说：“谢谢您！”如果被陌生人问路，则应认真、仔细回答，自己不清楚，应说：“很抱歉，我不知道，请再问问别人。” 十
一、集会礼仪
（1）集合时，提前到达，准时进入会场，列队快、静、齐，并在指定位置坐好。
（2）听报告聚精会神，保持肃静，不乱议论，不乱走动。
（3）不在会场吃零食，不乱扔果皮纸屑。
（4）报告或演出结束，要鼓掌致谢；精彩之处适度鼓掌，不大声喧哗。
（5）学生上台发言要向主席台领导和场内同学鞠躬行礼，少先队员行队礼。发言结束后道谢。
（6）会议、演出进行中不擅自离场；演出结束后再有秩序地退场。（7）确实有特殊情况需要离开会场，先征求老师的同意才能离开。 十
二、赛场礼仪
（1）文明观看。有秩序地进场和退场，比赛精彩处要热烈鼓掌，不喝倒彩，离场时主动清理自己使用过的物品，不乱扔垃圾。
（2）文明参赛。遵守比赛规则，不弄虚作假，骗取荣誉。尊重竞争对手，不故意伤害对方，对对方的冒犯要克制。如果认为裁判有问题，要按照程序向有关人员提出。
（3）文明裁判。要公平、公正。 十
三、 餐桌礼仪
A、在家时： （1）请长辈先入座。
（2）等长辈先拿碗筷后，自己再拿碗筷。
（3）吃东西或喝汤时要小口吞咽，闭嘴咀嚼，尽量不发出响声。
（4）别人给自己添饭菜，要说“谢谢”。
（5）主动给长辈添饭加菜。
（6）先吃完饭要说“大家慢慢吃”。
B、在学校：
（1）在老师的指导下有秩序地进入餐厅。
（2）坐在指定的座位上，两脚自然并拢，双腿自然平放，坐姿自然，背直立。
（3）要安静、文明进餐。
（4）饭、菜、汤要吃净；不偏食、不挑食。
（5）碗、碟轻拿轻放，摆放整齐。 十
四、待客礼仪
（1）客人来访，要事先有准备，把房间收拾整洁。要热情接待，帮助父母排座、递茶后可告辞离开，待父母送客时应与客人说“再见”。如父母不在家，要以主人身份接待客人。 （2）自己的同学、朋友来访，应热情迎接。初次来访，应给父母逐个介绍，然后把最佳座位让给客人，可用茶水、糖果、玩具、图书等招待。
（3）父母的朋友带小孩子来访，应同小孩一同玩，或给他讲故事，和他们一起听音乐、看电视。
（4）吃饭时，同学、朋友来访，应主动邀其一起用餐，如果客人申明吃过，先安排朋友就坐，找些书报或杂志给他看后再接着吃饭。
（5）接待老师应象接待长辈一样热情庄重。
（6）送客要送到门外，并欢迎客人下次再来。 十
五、做客礼仪
（1）去亲友家做客要仪表整洁，尽可能带些小礼品，以表示对主人的尊重。
（2）在亲友家，不能大声大气说话，要谈吐文明。
（3）不经主人允许，不可随意动用主人家里的东西，即便是至亲好友也应先打招呼，征得主人同意后才能动用。
（4）如果在主人家用餐，要注意用餐礼仪，不能抢先入座，不能先动食物；
（5）告别时，要说感谢的话，如“今天真高兴”、“欢迎到我家去”。
第三篇：小学生文明礼仪知识讲座
小学生文明礼仪知识讲座
亲爱的老师们、同学们：
大家好！
今天非常高兴为大家进行这次的小学生文明礼仪知识讲座，希望大家能保持安静，就让我们从倾听开始做一个讲文明懂礼仪的小学生吧。
首先，让我们来看看什么是礼仪？礼仪是指人们在社会交往活动中形成的行为规范与准则。具体表现为礼貌、礼节、仪表、仪式等。讲文明礼仪是中华民族的优良传统，也是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现。对一个社会来说，礼仪更是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。
俗话说：“人无礼而不生，事无礼而不成，国无礼则不宁”。我们可以把礼理解为人要有感恩的心，也就是说个人的一切行为要考虑别人；仪就是礼的外在形式，也就是好的心意和态度要表达出来。礼仪是个人素质必不可少的美容剂，懂得礼仪的人不管长相如何，他都是美的。
对一个小学生来说如何注重自己礼仪，如何养成良好的礼仪习惯是非常重要的。此次讲座分别从问候礼仪、尊师礼仪、同学之间的礼仪、升旗礼仪、行走礼仪和用餐礼仪等方面讲述了不同的礼仪常识，希望同学们能通过今天的讲座明白文明礼仪的重要性，学会如何“懂礼”，“用礼”，并以文明礼仪作为日常生活的准则，培养良好的生活习惯和学习习惯。
一、问候礼仪
向父母、长辈问候致意，要按时间、场合、节庆不同，采用不同的问候。
（1）早起后问爸爸、妈妈早上好。
（2）睡觉前祝爸爸、妈妈晚安。
（3）父母下班回家：爸爸、妈妈回来啦。
(4)过生日：祝长辈生日快乐、身体健康。
（5）过新年：祝爸爸、妈妈新年愉快。
（6）当爸爸、妈妈外出时说：祝爸爸、妈妈一路平安、办事顺利。
（7）当爸爸、妈妈外出归来时说：爸爸、妈妈回来啦，辛苦了。
（8）自己告别家人时：您放心吧，我会照顾好自己。
二、 尊师礼仪
（1）见到老师主动问候“老师好”，少先队员要敬队礼，分别时说“老师再见”。
（2）进出校及上下楼梯遇见老师要让行。
（3）进办公室要喊“报告”，听到“请进”后方可进入；问老师要用“请问”，老师答后要道谢，说“再见”后再离开；不随便翻阅老师办公室的东西；不私自动用老师的物品及教具。
（4）虚心听取老师的教诲，接受师长的教育。
（5）对老师说实话、真话，不欺骗老师。
（6）珍惜老师的劳动成果。
（7）服从老师管理，不顶撞老师，按时完成老师布置的各项任务。
（8）在校道上遇见老师主动停下，微微鞠躬问好。遇见两个以上的老师，问“老师们好”；排队在行进中遇见老师，由领队带领全体同学问“老师好”。
（9）与老师交谈时，要起立并主动给老师让坐。
（10）老师在办事或与别人在交谈时，不可随意打扰老师，躬身站立一侧，等老师办完事或谈完话后再找老师。
三、同学礼仪
（1）同学间要互相问候“你早”、“你好”可点头、招手。
（2）与同学说话态度诚恳、谦虚，语调要平和，听同学说话要专心，不轻易打断别人的线）同学间的交往应使用礼貌用语。问同学问题，问前要用谦语“请问”、“对不起”、“打扰你一下”、“向你请教个问题”等，问后要道谢
（4）尊重同学，不给同学取绰号，不叫同学的绰号，不说使别人感到伤心羞愧的话。要知道“尊重他人”就是“尊重自己”
（5）同学之间互助互爱，主动帮助有困难的同学。
（6）向同学借东西，要先征得同学的同意。对同学的东西要特别爱护，且按时归还。
（7）不在同学面前说长论短、搬弄是非，注重团结。
（8）不斤斤计较，对同学的过失或冒犯要宽宏大量。
（9）讲究信用，答应别人的事要尽力办到。
四、升旗礼仪
（1）立正站立。
（2）行注目礼。
（3）认真听每一位老师在国旗下的讲线）唱国歌或少先队队歌时要严肃，声音要洪亮。
五、行走礼仪
（1）走路要抬头挺胸，目视前方，肩臂自然摆动，步速适中，忌追跑打闹、跳台飞角。
（2）上下楼、过楼道靠右行，出入教室、办公室、食堂、礼堂、操场等场所按指定线路走，不拥挤，尤其是在正在上课时段出入教室或各功能室时要轻声慢步，不影响他人。
（3）在放学路队中，要一直保持好队形出校门，走出校门还需要自觉成三队回家，拒绝任何路边发放的宣传单，不买路边小摊小贩的物品。
（4）行人互相礼让，主动给长者让路，主动给残疾人和有需要的人士让路。
（5）向别人打听道路，先用礼貌语言打招呼，如“对不起，打扰您一下”、“请问”等，听完回答之后，一定要说：“谢谢您！”如果在校园内被家长问路，则应主动帮忙指路或带路，但是在校外遇到陌生人问路则应慎重地认真观察来人，再考虑回答，如果自己不清楚，应说：“很抱歉，我不知道，请再问问别人。”
六、 餐桌礼仪
A、在家时：
（1）请长辈先入座。
（2）等长辈先拿碗筷后，自己再拿碗筷。
（3）吃东西或喝汤时要小口吞咽，闭嘴咀嚼，尽量不发出响声。
（4）别人给自己添饭菜，要说“谢谢”。
（5）当然我们也应该主动给长辈添饭加菜。
（6）如果你吃饭速度很快，先吃完饭的，要说“大家慢慢吃”。
B、在学校：
（1）同学们应在老师的指导下有秩序地进入餐厅。我们学校一直有保持着上下楼梯靠右行的习惯，当然不仅仅是上下楼梯，进出食堂的长廊时，更应该排好队伍靠右行走，以免造成人多拥挤。
（2）坐在指定的座位上，两脚自然并拢，双腿自然平放，坐姿自然，背直立。
（3）要安静、文明进餐。当同学们排队拿到午餐以后，一定要找到座位坐下来，再开始用餐，经过我一段时间的观察，有些同学拿到午餐后，总是迫不及待的就开始边走边吃，这样不仅影响消化，而且也会给食堂就餐的其他同学造成很多麻烦。
（4）饭、菜、汤要吃净；不偏食、不挑食。
（5）碗、汤碗和勺子都要轻拿轻放，分门别类的摆放整齐。
关于礼仪，我们需要学习的还有很多很多，今天由于时间关系，我们的文明礼仪知识讲座就到这里，希望同学们从这一刻起规范我们的行为习惯，将我们今天所学习的礼仪知识运用到日常的学习和生活中去，使文明礼仪之花绽放在校园，绽放在身边的每个角落。
第四篇：文明礼仪知识讲座讲稿
文明礼仪知识讲座讲稿（上）
尊敬的各位领导、老师，亲爱的同学们：
大家下午好！很高兴能有机会和大家共同学习文明礼仪知识。
礼仪，简单地说，就是人们在社会的各种具体交往中，为了互相尊重，在仪表、仪态、仪式、言谈举止等方面约定俗成的、共同认可的规范和程序。
孔子曾经说过：不学礼，无以立。一个懂礼仪的人总是受到他人的欢迎，给人的感觉就是这个人有道德修养，人们就愿意和他交往。
其实，我国自古以来就注重礼仪、宣传礼仪，是礼仪之邦。自从孔子开始，就不断地提倡做人要有“礼”，不能随随便便。比如说，儿女每天早晨起床，要到父母床前请安，到了学校要向教师鞠躬。教师走路时，你要站在旁边等教师走过才你走。
这样的礼仪随着时代的前进已经变化了不少，有些礼仪今天看起来还不可思议。但有一点是共同的，那就是对待别人要诚恳，对别人要尊敬，对待别人要友好。对自己的家长、对自己的老师，对自己的同学，甚至对于马路上扫地的清洁工，都应该是这样。这就是礼仪原则中的尊重原则：对待长辈容易做到，对待同辈或者不认识自己的人不容易做到。一个人与别人交往，不管别人是个什么样的人，应该发自内心地尊重别人，只有尊重别人，才能得到别人的尊重。那礼仪还有那些需要遵循的原则呢？第二个原则就是
适度原则
1、做任何事都要适度，待人接事要做到适可而止。
2、与别人打个招呼，时间不能太长；人家还有别的事，你硬要拉住别人，不合适。
3、别人在做事，你硬要拉住他，跟他说话也不合适。
4、在教室说话声音太大，全班就只听见你的声音更不合适。
5、问别人问题，要适可而止，不要打破沙锅问到底，这样对人不礼貌。
第三个原则 自律原则
即对自己要求严格。有些人对自己放松一些，对别人却严格要求，别人做了一点不好的事，他就把这当作天大的事。比如有同学闹矛盾，打起来了，到了老师那儿，老师问，怎么会打起来，同学们总会说些“他先打我，”“他先打我！”“他先骂我”“他先骂我。”这样的话。其实，这都是不自律的表现，把别人的错当作很大的错误，把自己的错当作很小的错，别人有错不饶他，自己有错尽是原谅自己。你们说，这样两人不会打起来才怪。
第四个原则 宽容原则
一句话，对别人的错误尽是原谅他。但是，说起来容易，做起来难。比如有同学在路上遇到老师，向老师问好，可能由于老师正在思考其他的事，没注意听，这个同学就会觉得倒面子，暗下决心：下次再也不叫你了。这就是不宽容的表现。
关于文明礼仪的重要性，文主任在刚才的发言中已经做了精彩的论述。接下来，我就具体从个人礼仪、校园生活礼仪、社交礼仪这三个方面来谈谈我们当代中学生应具有哪些最基本的礼仪。
一、 个人礼仪
个人礼仪主要包括：整洁的仪容仪表、得体的服装服饰、优雅的行为举止、动人的言语谈吐。
人与人的交往，第一印象很重要。心理学中就有一个著名的“三秒钟”效应，而这“三秒钟”效应，60% 来自被观察者的仪容、服饰、仪态，40% 来自被观察者的声音、说话内容。
（一）整洁的仪容仪表。仪容主要是指人的容貌，它由一个人的个人卫生、发型选择、面容修饰以及人体所有未被服饰遮掩的肌肤等内容构成。清洁卫生是仪容美的关键,是礼仪的基本要求。不管长相多好,服饰多华贵,若满脸污垢,浑身异味,那必然破坏一个人的美感。因此,每个人都应该养成良好的卫生习惯，更不要在人前 打扫个人卫生 ,这些行为都应该避开他人进行,否则,不仅不雅观,也不尊重他人。我们每个人都是天真可爱的，上天不仅给我们每个人生命、智慧，还给我们可爱的容貌。但是为什么，我们就不喜欢我的同学呢？如何使自己受到别人的欢迎呢？首先从自己的外表着手。
（二）得体的服装服饰。服饰是人形体的外延，包括衣、裤、裙、帽、袜、鞋、手套及各类饰物，它们一同起着遮掩御寒，美化人类，塑造自我形象的作用。什么身份穿什么样的衣服。衣服只要得体就行，美不是装酷，不是潇洒，一个人的美并不是穿得越贵越好，不是穿得越流行越好，名牌并不能代表你的外表美。在校园里，女生着装朴素大方，不要浓妆艳抹，男生也不要刻意追求搞怪另类，以免给人留下虚浮轻薄之感。什么身份穿什么样的衣服。衣服只要得体就行，美不是装酷，不是潇洒，一个人的美并不是穿得越贵越好，不是穿得越流行越好，名牌并不能带有你的外表美。
（1）按要求穿规定的校服，不穿奇装异服。
（2）着装整齐，朴素大方，不把上衣捆在腰间，不披衣散扣。 （3）不穿背心、拖鞋、裤衩在校园行走和进入教室。 （4）课堂上不敞衣、脱鞋。
（5）不穿名牌鞋，不穿中高跟鞋，不穿厚底时装鞋，以球鞋或平底鞋为好。 （6）不佩戴项链、耳环（针）、戒指、手链、手镯等饰物。
（7）按要求修剪头发，不染发，不烫发，不留长发。
因为男生留长发，女生烫发染发、佩戴首饰是将富有青春朝气的孩子过于成人化了。也容易使人认为是社会上的不三不四之人。更容易吸引社会上的那些可怕的异类来接触你们，不把你们当学生看。个别女生喜欢留很厚的刘海，把眼睛都遮住了，这也是我们外形打扮上的一个误区。因为眼睛是心灵的窗户，特别是在同学们这样的花季，眼睛是特别有神的，如果把它遮住了，就给人一种内心闪烁、不自信的感觉。
服装的穿着原则
1、整洁原则：整洁原则是指整齐干净，这是服饰打扮的一个最基本的原则。一个穿着整洁的人总能给人以积极向上的感觉，并且也表示出对交往对方的尊重和对社交活动的重视。整洁原则并不意味着时髦和高档，只要保持服饰的干净合体、全身整齐有致即可。
2、个性原则：个性原则是指社交场合树立个人形象的要求。不同的人由于年龄、性格、职业、文化素养等各方面的不同，自然就会形成各自不同的气质，我们在选择服装进行服饰打扮时，不仅要符合个人的气质，还要突现出自己美好气质的一面，为此，必须深入了解自我，正确认识自我，选择自己合适的服饰，这样，可以让服饰 尽显自己的风采。要使打扮富有个性，还要注意：首先不要盲目追赶时髦，因为最时髦的东西往往是最没有生命力的。其次要穿出自己的个性，不要盲目模仿别人。如看人家穿水桶裤好看，就马上跟风。而不考虑自己的综合因素。
3、和谐原则：美在和谐。所谓和谐原则则指协调得体原则。与形体、职业、年龄、性格、肤色协调 ，即选择服装时不仅要与自身体型相协调，还要与着装着的年龄、肤色相配。服饰本是一种艺术，能掩盖体形的某些不足。我们要借助于服饰，能创造出一种美妙身材的错觉。不论是高矮胖瘦，年轻的还是年长的，只要根据自己的特点，用心地去选择适合自己的服饰，总能创造出服饰的神韵。
4、T、P、O原则：TPO是三个英语单词的缩写，分别代表时间（Time）、地点(Place)和场合(Ocasion),说的就是着装要符合时间、地点和场合，不同场合的服装有不同的着装特点，在选择服装时要注意符合这些特点。
同学们总有一天会走上社会，特别是高考班的同学，进入大学后穿正装的机会越来越多，究竟有哪些讲究呢？
男性西装的规范：
一忌袖口商标不除；西服袖口商标一定要剪掉。
二忌衣扣系得不得法；西装纽扣有装饰功能，扣法大有讲究：双排西装纽扣在任何场合都应该扣上，否则给人以轻浮不稳重之感。单排扣西装如有两粒扣子，扣顶端一颗，3粒扣的，扣前两颗。当然，单排扣西装也可以不扣，衣襟敞开，也能给人以轻松、潇洒之感。
三忌衣袋乱放东西；会导致西服不平整。
四忌鞋袜与西装不配套；俗话说：西装革履，穿西装一定要配皮鞋，同时要注意鞋子色彩及风格的统一，正式场合不要穿尼龙丝袜，不能穿白色袜子，一般和皮鞋一个颜色。
五忌西裤过长或过短；
六忌领带打得过长或过短；长不能触及皮带； 七忌夹克衫配领带； 八忌不见衬衫袖口； 九忌衬衣内穿高领内衣；
十忌不打领带时仍然系着衬衫领口。 如何选择不同款式的领带：
斜纹：果断权威、稳重理性，适合在谈判、主持会议、演讲的场合。 圆点、方格：中规中矩、按部就班、适合初次见面和见长辈上司时用。 不规则图案：活泼、有个性、创意和朝气，较随意，适合酒会、宴会和约会。
领带夹：已婚人士之标志，应在领结下3/5处 。
女性正装的规范：一忌过大或过小；二忌衣扣“不到位”； 三忌不穿衬裙；四忌内衣外现；五忌随意搭配；六忌乱配鞋袜。
（三）行为举止礼仪：举止，指的是人们在外观上可以明显地被察觉到的活动、动作，以及在活动、动作中身体各部位所呈现出的姿态。 社交礼仪中举止被视为人类的一种无声的语言，又称第二语言。
高贵和尊严、自卑和好强、精明和机敏、傲慢和粗俗，都能从静止或者运动的局部表情和身体姿势上反映出来。
——苏格拉底 一）站姿: 站如松。
站立是人最基本的姿势,是一种静态的美。站立时,身体应与地面垂直,重心放在两个前脚掌上,挺胸、收腹、收颁、抬头、双肩放松。双臂自然下垂或在体前交叉,眼睛平视,面带笑容。站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前,更不要下意识地做些小动作,那样不但显得拘谨,给人缺乏自信之感,而且也有失仪态的庄重。
(1)站姿的基本要求:头端、肩平、胸挺、腹收、身正、腿直、手垂。
①男子的站姿：稳健
②女子的站姿：优美 (2)禁忌的站姿
①全身不够端正； ②双腿叉开过大；
③双腿随意乱动； ④表现自由散漫。 二）坐姿：坐如钟。
坐,也是一种静态造型。端庄优美的坐,会给人以文雅、稳重、自然大方的美感。正确的坐姿应该:腰背挺直,肩放松。女性应两膝并拢;男性膝部可分开一些,但不要过大,一般不超过肩宽。双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。在正式场合,入座时要轻柔和缓,起座要端庄稳重,不可猛起猛坐,弄得桌椅乱响,造成尴尬气氛。不论何种坐姿,上身都要保持端正,如古人所言的 坐如钟 。若坚持这一点,那么不管怎样变换身体的姿态,都会优美、自然。
(1)正确的坐姿
①挺直上身，头部端正，目视前方； ②女子双腿并拢，男子双腿可张开一些； ③双脚自然下垂，置于地面之上； ④双手掌心向下，置于适当位置。
⑤有尊者时，就座时大体占据座位的2／3的位置即可； (2)就座的姿势
①注意礼仪(优先尊长；同时就座）；
②讲究方位，“左进左出”； ③落座无声，离座谨慎；
④入座得法(就座时，应转身背对座位).
三）行姿：行如风。 基本行姿：
（1）昂首挺胸；（2）重心在前； （3）步幅适中；（4）直线）双肩平稳，双臂摆动； （6）全身协调，匀速前进。 四)表情。 1.眼神
眼睛是人类心灵之窗。眼神往往可以表达有声语言难以表达的意义和情感 在社交场合，得体的眼神是目光正视对方，好似“看而不见”，即把自己的目光放虚一些，但要做到眼中有物、眼中有人、眼中有情。
不礼貌的目光：如眼神总是朝上、总是朝下或移向他处，更不能猛然间扫人一眼或上上下下仔细打量。 礼貌注视空间与时间：
礼貌小三角：两眉尾与下巴三点连线 礼貌尖三角：两眉尾与上衣的第二粒扣子连线
礼貌注视时间：单位谈线%之内，过长会让人紧张，过短会心不在焉，对人怠慢。 ２．笑容
笑是一种语言。在社交场合中，微笑无疑是最有魅力的。
微笑是人的最佳表情，被称为世界上最美丽的花朵。有礼貌重修养的人在交往中第一个行动就是微笑。
（四）言谈作为一门艺术,也是个人礼仪的一个重要组成部分。
1 、礼貌:态度要诚恳、亲切;声音大小要适宜,语调要平和沉稳;尊重他人。
2 、用语:敬语,表示尊敬和礼貌的词语。如日常使用的 请 、 谢谢 、 对不起 ,第二人称中的 您 字等。初次见面为 久仰 ;很久不见为 久违 ;请人批评为 指教 ;麻烦别人称 打扰 ;托人办事为 拜托 等等。要努力养成使用敬语的习惯。现在,我国提倡的礼貌用语是十个字: 您好 、 请 、 谢谢 、 对不起 、 再见 。这十个字体现了说话文明的基本的语言形式。
一、 校园生活礼仪
（一）师生礼仪
学生对教师应该虚心诚实，言行有礼，在行动上应按规范认真去做，早晨进校见到老师，不管是否给自己代课，均应行礼问早、问好。平日在校园内与老师相遇，亦应打招呼问好，如环境狭窄（楼道、走廊）应向旁边跨开一步，给老师让道。
上课时，教师走进教室，班长喊“起立”，声音要洪亮有力。全体学生应立即起立站直，向老师行注目礼，待教师回礼后再坐下。
在课堂上学生要衣着整洁，姿势端正。夏天不能赤脚或穿拖鞋，不能穿无袖背心，也不能敞胸露怀，听讲时不能扇扇子。冬天课堂上不应戴帽子，戴手套或口罩。课堂上不能随便下位子走动，吃东西，喝水，嚼口香糖，听录音机。
迟到的同学应先在教室前门外喊报告，待老师允许后再进入教室，未经允许，不可擅自推门而入。
有疑问提出或回答问题时，应先举半臂右手，经老师允许后起立发言，不应边举手边说话。
对老师讲述的内容有异议时，最好下课后单独找老师交换意见，共同探讨。若非提不可时也要注意场合和方式。态度要诚恳，谦虚恭敬，不可扰乱课堂秩序，影响授课计划。
下课铃响，在听到老师说“下课”后，班长喊“起立”，同学们应起立站好，对老师行注目礼，待老师离开课堂再自由活动。
（二）升旗礼仪
中学生参加升国旗仪式时，着装要整洁、规范。团员要带好团徽。要按时来到升旗地点，保持安静，队伍整齐；整个升旗过程中，全体同学要庄严肃立，态度严肃认真；要立正、脱帽，目视国旗行注目礼；行礼时，要脱帽，立正。挺胸抬头，双目仰视国旗。不能东张西望，不可倚靠它物，手自然下垂，不要插到口袋里。如果因特殊原因，正走进校门，恰逢升旗和奏国歌时，应立即停止走路，并立正，等升旗完毕后才可以继续行走。唱国歌时严肃、准确，声音洪亮、整齐；聆听讲话，要做到神情专注，适时适度鼓掌。
（三）校园男女生交往礼仪 在校园里，异性间的交往应大方真诚，互帮互助。男女生应注意交往分寸，保持一定距离，不要早恋，应以学业为重。在拒绝异性追求时要讲文明，有分寸，不可讥笑对方，也不可公开求爱信函，更不可恶语相加，伤害对方。在体力劳动方面，男生应该主动关心、帮助和照顾女生。总之，在校异性间的交往应遵循互相帮助、互相关爱的原则，创造健康融洽的交往环境。
男生绅士 女生淑女
三、社交礼仪
（一）位次礼仪
1、行路（左右前后）
并行。两人并排走把内侧让给客人、女士、长者，这是基本原则；三人并行，中间高贵，接待人员不能走在中间；
单排行进，领导、贵宾、长者，先进先出。把选择前进方向的权利让给尊者（但前提是他得认路）。
2、交通工具的座次
双排座的轿车哪个位置为上座？要视具体情况而定。社交活动中，如果是主人亲自驾车待客，副驾驶座为上座，这样表达客人对主人的尊敬；在普通公务接待中，司机后排对角线位置为上座，这样客人既相对安全上车又方便；在接待贵宾中，如明星等，司机后排座为上座，这样主要是为了保护贵宾的隐私。
3、上下电梯礼仪 出入顺序
与陌生人同乘电梯，要依次进出，不要抢行。与熟人同乘电梯，当有人值守的时候，应后进后出；当无人值守时，应当先进后出，并及时按住控制按钮，以便于控制好电梯。
电梯内的站位
电梯内的空间因为比较狭窄，因此站位很重要。当与陌生人同乘电梯时，或者电梯内人数很多时，所有人都要依次“面门而立”；当引领
一、两位客人同乘电梯，而电梯内又无其他人时，应让对方站在里侧面向门站立，自己则站在电梯控制面板处，侧身与对方呈45度角站立。
4、宴会座次
家庭宴会：以主人为中心，靠近主人者为上（以右） 正式宴会：主宾和夫人为中心。主人的右手是最主要的位置（以右为尊）；离门最远，面对门为上座；上座的右边是第二号位，左边是第三号位，依次类推。
（二）介绍礼
社交场合、正式事务活动中通过介绍，缩短人与人之间距离，找到人与人之间的沟通点。
1、自我介绍
1） 介绍自己时要用谦称
2） 自我介绍要具体、生动、直接
2、介绍他人 （1）注意介绍的顺序
介绍的基本原则：位尊者先知；少数服从多数。 先将男性介绍给女性 将年轻者介绍给年长者 把未婚者介绍给已婚者 把职位低的介绍给职位高者 把当地人介绍给外地人 把晚来者介绍给早来者 （2）要重视介绍的内容
介绍的内容要简明扼要，包括被介绍者的工作单位、职业、身份，如果能找出双方的共同点更好。
（3）介绍时称谓要具体
错误：“郑先生，这是我内弟。” 正确：“郑先生，这是我内弟王浩。”
（三）握手礼
握手的起源:在中世纪的欧洲。握手表示我的右手不是用来握剑杀你的，这便是握手之起源。握手是当今世界最为通行的见面礼节。
1、握手时双方伸手的先后次序：
“尊者决定”的原则
2、握手的方式：行礼时行至距握手对象约1．2米处，右脚上前半步，上身略向前倾15度，伸出右手，四指并拢，拇指张开与对方虎口处相握。上下晃动一～三次，然后松开手来，恢复原状。
3.握手的忌讳 忌用左手； 忌戴墨镜；
忌戴帽子，特别是男士；
忌戴手套（只有女士在社交场合戴薄纱手套）； 忌用双手，特别是跟异性初次见面； 忌交叉握手。
第五篇：文明礼仪知识讲座总结
通过这次文明礼仪学习，还使我们意识到原来平时忽略的这些小问题其实带来的负面影响是十分大的。下面是整理的文明礼仪知识讲座总结，欢迎大家阅读！
文明礼仪知识讲座总结
1今天的课程我们学习了：“礼仪”。在我看来，这两个字虽然听起来轻如鸿毛，但在我们的实际生活中的意义的确重如泰山。尽管它不是我们现在几乎每个人都拼命争取的证书，但它却一定是我们一生都可以受用的。
相信每一个人都希望得到他人的尊重，但要知道想得到别人的尊重现用学会尊重别人。俗话说：有理走遍天下。这也许就是为什么我们每到一个陌生的地方之前，都想方法了解更多该地方的一些习惯，入乡随俗。因为修养可以代替最高贵的感情。也只有这样才能更受别人的欢迎。
身居礼仪之邦，当为礼仪之民。的确，当代中国社会仍罪在很多不和谐的因素，偏远地区的人们普遍没有受过什么教育，素质低下是必然的，但是我不了解的，很多受过高等教育的知识分子做的事比那些人更使人惊叹！作为一名21世纪的当代大学生，祖国日趋强大，将来的重担注定有我们这一代挑起，我觉得没修养比没文化更可怕。作为一名主动积极要求进步的入党积极分子，在各方面都应起到模范带头作用。同自我的不好的习惯坚决作斗争。习惯是后天养成的，它对我们来说可以用举足轻重来形容，积极成性，积极成命。修养并不是体现在大事上的，而在我们每人每天都不关心的细节小事上,有些人其实也并不是故意的，只是忽略了，所以我们做事要从小，细节起，立即行动起来，把行动转化成为性格，从而成为我们受用一生的资本。
修养不仅仅是体现在道德上，礼仪方面，我们更要培养自己的奋斗精神。抗战时期，毛泽东同志曾说：要奋斗就要有牺牲。今天的我们并不需要那每人一次的宝贵生命，仅仅是牺牲一下过于多的玩乐时间来投入到积极学习和生活态度中。修养袭击的宽广胸怀也是至关重要的。古人训：小不忍则乱大谋。时刻都要克制自己的火气，人在发火时智商会下降，所以不要因为一时的痛快而后悔一辈子。更要有职业修养：众所周知，世界之大无奇不有，今年暑假，我进行了暑期社会实践活动——在饭店干了一段时间的服务员工作，在此我才真的发现原来学校是真的想别人说的——一片净土！社会上真的很复杂，首次踏入社会的大门的我开始很不习惯，但职业修养让我忍住了平日在父母家人面前的公主脾气，为这次的事件工作做上了圆满的记号。
“爱养之心新人皆有之”大街上的帅哥和美女们确实很养眼，平时让人注意的是外在美，但要清楚其实在内的东西其实才更重要，二者之间又是相辅相成的，平日的仪容，仪表，举止，语言等细节方面都要特别的重视。
其实不论做什么事，贵在持之以恒，将一种正确的行为方式转变成自己的性格是非常困难的，但我会尽快做到，很多事情也不只是说说而已的，要将其附之于实践，身体力行，表里如一，这也是一名积极要求进步的人最基本应该做到的。我想也只有用行动来表达我急切盼望入党的誓言和决心！
文明礼仪知识讲座总结
2随着社会的发展进步，文明程度的不断提高，以及与人交往的日益频繁，文明礼仪已成为现代社会中人们生活、商务等方面不可缺少的重要组成部分。因此，学习礼仪知识，运用礼仪规范，对提高我们自身综合素质具有重要的现实意义。
二0一0年十月三十日公司组织了机关工作人员进行了一次礼仪知识培训，通过这个礼仪知识讲座，我们感到在礼仪方面还存在许多不足，组织的礼仪培训非常必要，非常及时，我们深有感触，受益非浅。
文明礼仪是我们中华民族的传统美德，我国素有“礼仪之邦”的美誉，自古以来，中华儿女一直将文明礼仪放在相当重要的位臵。如今，随着改革开放和现代化建设步伐的不断加快，文明礼仪显得尤为重要，它内容之多，范围之广，可谓包罗万象，无处不在。一个人的举止、表情、谈吐、待人接物等方方面面，都能展示一个人的素质修养，一个单位的整体形象。因此，在平时的工作与生活中，着重注重四个方面提高：一是强化自律意识，提高自身服务能力；二是端正思想态度，提高自身道德修养；三是讲究学习方法，提高自身礼仪水平；四是注重学以致用，提高工作效率。 通过礼仪培训的学习后，我们恍然大悟，原来在平时的
工作中我们有很多地方都做得不到位，从小小的坐姿、站姿到文明用语，似乎我们都有太多的忽略，比如在平时工作中鞠躬礼不标准、文明用语声音太小、面部无表情等常见问题我们都没有多加注意。
通过这次文明礼仪学习，还使我们意识到原来平时忽略的这些小问题其实带来的负面影响是十分大的，试想当办事走进我们的办公室，看见一个精神不振、吐词不清、面无表情的员工时会是什么样的感觉？相信他们也不会有愉快的心情，甚至会产生厌恶感。而我们的服务宗旨是什么呢？可我们的服务态度却带给顾客一种疲倦、拒人于千里之外的感觉，这不是违背了我们的服务宗旨吗？如果我们自己是去办事，难道又愿意见到这样一位工作人员吗？
所以，我觉得我们在平时的工作中应该真正地做到“注重细节、追求完美”，力求做好每一件事。当然，这不仅仅要求我们在文明礼仪方面，还包括业务水平方面，我们应在提供文明服务的前提下认真学习和掌握各种服务规范，真正为职工群众营造一种良好的氛围，让他们真正地感受到我们的真诚！那么，我们的生活将更加丰富多彩，我们的社会将更加温馨和谐。
文明礼仪知识讲座总结
3社交文明礼仪，是人们相互交往中的一种行为规范，文明礼仪知识讲座心得。人们在日常生活中，时时处处都离不开社交礼仪。随着改革开放的不断深入，人们交往不断增多，讲究社交礼仪越来越凸现出它的紧迫性、必要性和重要性。尤其是机关干部，主要是与人打交道，做人的工作，在工作交往中更应当注意礼貌礼节，处处做到仪表端庄，
谦逊和蔼，文明礼貌，保持一种有素质，有修养的良好形象。
实践证明，仪表整洁，举止端庄，谈吐文明，讲究社交礼仪，也是做好人的工作的一种有效手段。如接待来访者，百姓来向你反映问题，而你举止不得体，讲话粗鲁，心不在焉，就会缺乏信任度，引起来访人的反感，甚至可能反目为仇，不欢而散。而要是来访者反映情况，你彬彬有礼，热情接待，耐心倾听，就会给人一种有信任度的感觉，让人家满腹牢骚而来，满意高兴而去。同样是接待来访者，讲不讲究社交礼仪，注不注意礼貌礼节，就会有两种截然不同的效果。
改革开放后，人们的社会交往日益增多，社会礼仪也显得更加重要。为适应这个新形势，机关工作场所十分需要有礼仪礼节的氛围。机关工作人员作为机关工作的“主体”，要有效地做好日常工作，亟待注重三个方面的问题：
其
一、更新观念，适应形势。懂得机关礼仪是社交礼仪的重要方面，明确讲社交礼仪与做好机关干部的关系，正确认识在机关日常工作中讲礼仪礼节与做好机关日常工作关系的哲理，从而提高讲究礼仪礼节的自觉性，心得体会《文明礼仪知识讲座心得》。
其
二、内强素质，外树形象。外表文明是内心文明的反映，培养良好的礼仪行为，必须有内心的文明素质。机关工作人员所做的每一项工作，都反映一个人素质的水准，代表政府的形象。因此，每个机关工作人员都应当认真学习社交礼仪的基本知识，加强自身修养，培养高尚的情操和良好的习惯。注意自己的外表形象，说文明话，做文明事，着装端庄整洁，举止文明斯文，保持一种有内在素质，有外表文明的良好形象。
其
三、自觉养成，注重实效。良好的礼仪素质，文明的行为，并非一朝一夕能提高和养成的，而要靠平时做起，从点滴做起。如接一只电话，应当首先说：“您好!请讲……”这种和蔼可亲的话语，会给人一种亲切、温馨的感受。机关工作人员不仅要在机关日常工作中时时处处讲究礼仪礼节，注意职业礼仪，而且还要讲究家庭礼仪，注意家庭美德的培养，用家庭美德来带动机关礼仪工作的拓展。家庭礼仪是社交礼仪的重要组成部分，它应以家庭美德为主线，每个成员都能自觉做到尊老爱幼，相互尊敬，讲文明，懂礼貌，守规矩，和睦相处。我们只要持之以恒地注重实效，从平时做起，从点滴做起，就能成为深受群众欢迎的一名机关工作人员。
文明礼仪知识讲座总结
4我国自古以来就富有优良的礼仪文化传统，素有“礼仪之帮”的美称，早在两千多年前的春秋战国时期，我们的祖先就注重“礼尚往来”的社交礼节，形成了热情好客，文明礼貌的传统美德。自新中国成立以来，全民族礼仪文化知识不断得到丰富，形成了良好的社会风尚。世世代代的炎黄子孙在这一传统美德的熏陶和培养下，使中华民族以良好的礼仪形象屹立于世界民族之林。
公共关系协会一直致力于在工作中培养个人的创造能力，公关活动常要与各种人、矛盾、冲突、打交道，处理各种突发事件，促进个人交际能力，自我调节能力，应变能力的提高，还涉及服饰礼仪，生活礼仪，生活形象等方面的系列公关技巧。
本次活动从11月27日开始，以海报的形式在两个校区作宣传，面向全校学生，诚邀热衷于公共关系学的同学前往听讲座，29日晚在主校区B2-305大教室举行讲座，由协会指导老师罗婕授公关礼仪课，前往听讲座者达300多人，整个讲座持续了近2个小时，现场氛围十分活跃，创以往讲座记录。
本次活动以“弘扬传统礼仪美德，传承悠久历史文化，提高个人品行修养”为宗旨，以本协会会员为主，兼及其他同学，罗婕老师以“公关礼仪”为主线，对所有公共关系学知识做了详略得当的讲解。就公关交流中需要注意的着装、坐姿、站姿、言语等诸多方面做了细致的讲解，也对大学生在公众场合需要注意的礼仪细节作了讲解，以便大学生在走上工作岗位后能及时处理所遇到的问题，奠定必要的基
础，遵循礼仪规范，提倡礼仪风尚，弘扬祖国优秀的文化礼仪，推动社会主义精神文明建设。
总之，本次讲座时非常成功的，取得了意想不到的结果，前往听课者众多，挤满了教室，而且都认真的做了讲座笔记，讲座现场礼仪氛围十分浓厚，同学们进出教室井然有序。当然，活动也由不足之处，教室不够大，以致许多同学站立听课，我们协会吸取这次讲座的经验，不断加以改进，保证把下一次讲座办的有声有色。我们协会也将在今后的学习中举办更多的有关公共关系学方面的讲座，让同学们涉猎更广泛的学科知识，在个方面完善自我，升华自我人生价值。
文明礼仪知识讲座总结
5中国的经济在持续发展，社会在不断进步，人民的素质逐步提高。于是，现代礼仪作为一门知识被中国人重视起来。作为一名现代的大学生，必须从各方面严格要求自己，除了提高成绩锻炼智商外，还应该提高文化修养来培养自己的情商。21世纪，充满着机遇和挑战。如果仅仅因为礼仪问题，而丧失商机甚者丢掉工作，难道我们不应该重视吗？因此，学习礼仪知识，运用礼仪规范，对提高我们自身综合素质具有重要的现实意义。
文明礼仪是我们中华民族的传统美德，我国素有“礼仪之邦”的美誉，自古以来，中华儿女一直将文明礼仪放在相当重要的位置。如今，随着改革开放和现代化建设步伐的不断加快，文明礼仪显得尤为重要，它内容之多，范围之广，可谓包罗万象，无处不在。一个人的举止、表情、谈吐、待人接物等方方面面，都能展示一个人的素质修养，一个单位的整体形象。因此，在平时的工作与生活中，着重注重四个方面提高：一是强化自律意识，提高自身服务能力；二是端正思想态度，提高自身道德修养；三是讲究学习方法，提高自身礼仪水平；四是注重学以致用，提高工作效率。
听了现代礼仪讲座，使我深深的感到礼仪的重要性。我更深一步地感受到一个人的高尚人格它们不仅应当反映在内在的精神境界上，而且更加应当体现在外在的言谈举止上。我们同时也意识到原来在平时的学习生活中我们有很多地方都做得不到位，从小小的坐姿、站姿到文明用语，似乎我们都有太多的忽略。礼仪，不仅仅是面子问题，
更是一门文化。中国文化博大精神，礼仪一直被中国人们所重视。两千多年前，孔子创立儒学的时候就非常强调礼仪。他认为，通过对礼仪的实施，才能真正安邦治国。他同时还认为，礼仪能够引导社会安定。既然大家都持礼以待，那会有那么多犯罪事件呢？
在现代社会，礼仪不仅仅是关系到我们的个人形象，更是一门非常有用的学问，也是一门高深的文化。说它有用，是因为通过合理的着装以及礼仪，来促进贸易谈判，这不是很好吗？说它高深，同样是交谈，为什么有人能谈的很和谐，而有的人却把人惹的大发雷霆，生意告吹。礼仪不意味者一味追求奢侈和派头。这是一个误区。记得中国人民大学金正昆教授在中国百家访谈里有个场景能很好的解释这点。金正昆教授讲了个故事。故事说一个美国商人和中国上海大老板准备谈一笔生意。谈判一切顺利，双方都很满意。在签署合资协议的时候，老外发现上海老板的双手上戴满了10个戒指，一下就楞住了。因为在西方，戒指佩带有非常明确的含义。那些能戴那些不能戴都很有讲究。而这个老板一下戴了10个，直接把老外弄蒙了。后来这个老外在北京做生意的时候顺便请教金正昆教授。金教授逗趣说：“中国目前经济水平还不是很高，戴10个戒指，是表示他很有经济势力。”所以说，礼仪不能仅仅是讲奢侈和排场，恰到好处最重要。
通过这次文明礼仪学习，还使我们意识到原来平时忽略的这些小问题其实带来的负面影响是十分大的。当我们走向社会工作时，试想当办事者走进我们的办公室，看见一个精神不振、吐词不清、面无表情的员工时会是什么样的感觉？相信他们也不会有愉快的心情，甚
至会产生厌恶感。而我们的服务宗旨是什么呢？可我们的服务态度却带给顾客一种疲倦、拒人于千里之外的感觉，这不是违背了我们的服务宗旨吗？如果我们自己是去办事，难道又愿意见到这样一位工作人员吗？所以，我觉得我们在平时的工作中应该真正地做到“注重细节、追求完美”，力求做好每一件事。当然，这不仅仅要求我们在文明礼仪方面，还包括业务水平方面，我们应在提供文明服务的前提下认真学习和掌握各种服务规范，真正为职工群众营造一种良好的氛围，让他们真正地感受到我们的真诚！那么，我们的生活将更加丰富多彩，我们的社会将更加温馨和谐。
毛主席曾经说过：“世界上最怕认真二字。”认真可以把一件事情做成，用心则能把这件事情做好。认真是我们对待工作的第一态度，认真就是要求我们不放松对自己的要求，就是严格按照规则办事做人，就是在别人苟且随便时自己仍然坚持操守，就是高度的责任感和敬业精神，就是一丝不苟的做人态度。
这次现代礼仪讲座传达的不仅仅是要注重礼仪的重要性，更是为人处事的基本道理——换位思考；为别人着想；不盲目攀比；多认真的听和学，少发牢骚；养成良好的生活、工作习惯；树立正确的人生观等等这些品德高尚的思想。内强素质，外树形象，有助沟通。作为一名年轻的大学生，我们需要时刻保持认真的态度，树立积极的心态，确立正确的集体荣辱感，为我们这个群体争光而不是抹黑。