第一篇:阿里巴巴融资平台 解决中小企业难题
阿里巴巴融资平台 解决中小企业难题
2008-05-27 11:38 作者:曹敏洁 来源:东方早报
[摘要] 针对中小企业融资难的问题,阿里巴巴集团近日宣布推出旨在为中国中小企业解决风险融资难题的网商融资平台。
[关键字] 中小企业 融资 阿里巴巴
针对中小企业融资难的问题,阿里巴巴集团近日宣布推出旨在为中国中小企业解决风险融资难题的网商融资平台。
该融资平台于本月15日已正式推出,平台的注册会员主要为项目方,项目方会员在注册后即可提交自己的融资项目,目前该平台已经和国内外2000多名风险投资人建立了长期紧密的联系,阿里巴巴将定期把会员提交的项目向风险投资人转交。
阿里巴巴有关人士表示,在前期试运营期间,网商融资平台已经云集了来自400多家国内外著名风险投资机构的2000多名风险投资人,并有600多名注册会员提交了融资项目。
除了线上平台,阿里巴巴举办的巡回风险投资洽谈会也是网商融资平台的重要组成部分。第一场风险投资洽谈会将于5月24日在杭州举办,其后的6月、8月和9月将分别在上海、杭州和广州举行。
目前,IDG全球高级副总裁熊晓鸽、软银赛富首席合伙人阎炎、赛伯乐董事长朱敏、和利投资集团资深合伙人吴鹰及银泰公司董事长沈国军担任了阿里巴巴网商融资平台的顾问。
阿里巴巴集团曾表示,阿里巴巴集团计划在技术、教育和融资等三方面全面培育中国的网商,帮助中国中小企业快速成长。此前,为了解决中小企业贷款问题,阿里巴巴已经与中国建设银行及工商银行合作推出信用贷款服务。
第二篇:阿里巴巴
一.从哪里来:
马云是在1995年的4月开始建立“海博网络”公司专门给企业做网站,并由于后来网络的越来越热,马云在制作网页上获得了巨大的利润,开始打响了知名度,本来一度开始大热的他最后却在业务方向的选择上面以失败告终。1999年,马云在互联网热潮日渐高涨的时候,准确的把握了电子商务这个领域,为全球商人建立一个网上商业信息和机会的交流机会。根据最原始的bbs模式创办了阿里巴巴,在这个供求信息不平衡的时代,阿里巴巴受到了全世界商人的瞩目。一年多的时间里,阿里巴巴就拥有了超过200个国家和地区的25万名会员,库存买卖类商业信息达30万条,每天更新的信息超过2000条。后来,阿里巴巴连续获得软银、雅虎的资金注入,业务飞速发展,如今阿里巴巴已经成为中国互联网界最为值得关注的企业。 二.怎样去
阿里巴巴的定位十分清晰那就是要为世界上的商人建立一个综合信息交易服务平台。阿里巴巴是要在互联网上建立一个虚拟的无形贸易市场。马云从电子商务的角度总结出了最核心的三个战略步骤走向—信息流通,资金流通和物资流通。马云先是通过阿里巴巴网站解决了信息流通的问题,其次通过创办“支付宝”业务解决了资金流通的问题,最后在物流问题上通过与第三方物流公司合作的途径解决。马云也针对外部环境做了一个具体的分析和规划,从人口环境上,现在的网民潜在用户越来越多,网上交易平台被更多人使用。从经济环境上,阿里巴巴对江浙地区的中小型企业很多产品需要开辟市场抓住了这个机会。从技术环境上,B2B,B2C,C2C等贸易平台,建立在线支付平台,形成一个服务性的企业。从社会文化环境上,网民数量将不断增加,交易市场不断壮大,市场竞争力大。从内部的环境来看,阿里巴巴的成功是因为创新的精神和始终满足顾客需求,适应了本土经济现状,选择网上交易。还要为顾客建立责任心和企业公众榜样,在企业内部形成积极地影响。 三.到哪里去
最终实现马云在阿里成立十周年大会上未来发展的三件大事,做大电商平台,挖掘大据金矿,进军互联网金融。
第三篇:阿里巴巴
阿里巴巴的发展史
1999年,本为英语教师的马云与另外17人在中国杭州市创办了阿里巴巴网站,为中小型制造商提供了一个销售产品的贸易平台。
1999年6月 阿里巴巴集团成立。
2000年10月 推出“中国供应商”服务以促进中国卖家出口贸易。
2001年8月 为国际卖家推出国际站“诚信通”会员服务。
2002年3月 为从事中国国内贸易的卖家和买家推出中国站“诚信通”服务。
2002年7月 国际交易市场推出“关键词”服务。
2003年11月 推出通讯软件“贸易通”,让买方和卖方通过网络进行实时沟通交流。2005年3月 中国交易市场推出“关键词竞价”服务。
2007年3月 中国交易市场推出客户品牌推广展位服务。
2007年4月 在香港推出“中国供应商”会员服务。
2007年9月 在中国市场推出黄金展位服务。
2007年10月 与中国的几家主要银行合作为中小企业提供商业贷款。
2007年11月 阿里巴巴成功于港交所主板上市。
2007年12月 推出更新版阿里巴巴日本网站。
2008年3月 阿里巴巴成为恒生综合指数及恒生流通指数成份股。
2008年4月 中国交易市场推出“Winport旺铺”服务,为中小企业提供企业建站,帮助中小企业迈开网上生意第一步。
2008年5月 与软银在日本成立合资公司(jp),经营阿里巴巴在日本市场的业务。2008年6月 “诚信通个人会员”服务正式上线。帮助企业发展中国国内贸易。
2008年8月 中国交易市场推出“出口到中国(ETC)”服务。帮助国外中小企业出口到中国2008年11月 国际交易市场推出新一代出口产品——“出口通”。
2009年3月 在中国市场推出按效果付费关键词竞价系统“网销宝”。
2010年8月25日,阿里巴巴收购一家美国电子商务服务提供商Auctiva,是阿里巴巴成立10年来的首起海外收购案。
2010年,五月:阿里巴巴集团宣布,从2010年起将收入的0.3%拨作环保基金,以促进全社会对环境问题的认识。
十一月:淘宝商城启动独立域名
2011年,六月:阿里巴巴集团将淘宝网分拆为三个独立的公司:淘宝网,淘宝商城和一淘,以更精准和有效的服务客户。
2012年,一月:淘宝商城宣布更改中文名为天猫,加强其平台的定位
七月:阿里巴巴集团宣布将现有子公司的业务升级为阿里国际业务、阿里小企业业务、淘宝网、天猫、聚划算、一淘和阿里云七个事业群
2013年1月10日,阿里巴巴宣布对集团现有业务架构和组织将进行相应调整,成立25个事业部,具体事业部的业务发展将由各事业部总裁(总经理)负责。从战略到运营层面为阿里巴巴集团的健康、稳定和可持续发展提供保障。[3]
2013年3月11日,阿里巴巴集团董事局宣布,任命陆兆禧为阿里巴巴集团CEO,从2013年5月10日生效。届时现阿里巴巴集团董事局主席兼CEO马云将辞去CEO职位,专任董事局主席。[4]
2013年4月29日,阿里巴巴通过其全资子公司阿里巴巴(中国),以5.86亿美元购入新浪微博公司发行的优先股和普通股,占新浪微博公司全稀释摊薄后总股份的约18%。
阿里巴巴其与YAHOO的斗争
2010年10月后
按照2005年协议,雅虎在阿里巴巴集团的董事会席位数将增加到两个席位,与马云等阿里巴巴集团管理层席位数相同。除此,雅虎投票权增至39%,而马云等管理层的投票权却降至31.7%。“马云不被辞退”条款亦到期。10月份,之与阿里巴巴,将是不同寻常的月份。 2010年9月
阿里巴巴欲回购雅虎所持股份,雅虎紧握不放手,双方矛盾激烈化。
2010年9月
阿里巴巴集团十一周年庆典,雅虎宣布进军中国内地市场,吸引内地中小企业客户投放广告,直接与阿里巴巴竞争。
2009年8月
阿里巴巴集团十周年庆典,雅虎抛售了持有阿里巴巴B2B的股份。
2009年8月
阿里巴巴集团宣布了旗下中国雅虎业务的新重组计划,将剥离2008年加入中国雅虎的分类信息业务,这是中国雅虎2005年前与阿里巴巴高调合作后遭遇的又一次挫折。
2009年8月
阿里巴巴将旗下口碑网从中国雅虎剥离,再次并入淘宝。
2009年1月
卡罗尔巴茨接掌雅虎之后,雅虎同阿里巴巴的关系逐渐紧张。
2008年12月
杨致远从雅虎公司职位退位,至今他在阿里巴巴的董事会仍由一席之位。
2008年12月
阿里巴巴3亿美元投资雅虎口碑,淡化雅虎门户业务。
2007年11月
阿里巴巴创下了中国互联网公司IPO最大融资金额15亿美元的纪录,雅虎收益最大。 2005年8月
雅虎与阿里巴巴签署合作协议,雅虎以10亿美元加上雅虎中国的全部资产,获得阿里巴巴集团40%的股权,阿里巴巴同意成立雅虎中国运营部。
TAOBAO对于中国市场的影响
淘宝网是电子商务的一种形式,淘宝网的出现,给人们
在网上开店和网上购物提供了一个平台,与传统的实体店最
大的区别就是消费者不需要出门,只要上网动动手,就可以
买到商品。淘宝网掀起了网上购物的浪潮,改变了人们的消
费方式,同时网上开店也为人们自主创业提供了一种选择。
伴随着淘宝网出现的新的经营模式也逐渐影响着社会经济的
发展。
(一)网上购物成为了一种新的消费方式
随着网络的普及和人们生活方式的改变,网上购物已经
成为了一种趋势。网上购物是通过互联网检索商品信息,并
通过电子订购单发出购物请求,然后填上私人支票账号或信
用卡的号码,厂商通过邮购的方式发货,或是通过快递公司
送货上门。网上购物对于消费者而言,可以不受时间和地点
的限制,获得较为全面的商品信息,还可以买到所在地没有
的商品。由于网上的商品省去租店费、招雇员以及储存保管
费等一系列费用,总的来说价格较一般商场的同类商品要便 宜,因此吸引了很多网民的关注和参与。
由于上网人数的迅猛增加和网络的快速发展,越来越多
的人们习惯并依赖于网上购物。上网已经成为了人们生活中 一个不可或缺的程序。不论是工作所需,还是娱乐消遣,人 们花费在网络上的时间是不可低估的。很多人在工作闲暇之 余,就会选择在网上商店里浏览各类服装或是其他商品,如 果遇到了喜欢的、价格也可以接受的东东(东东是淘宝网里 商家对于商品的一种称号),那么只要轻轻一点鼠标,就会交 易成功。之所以很多人在网上购物,还有一个原因就是买家 没有现场支付现金的心里痛感,也就是说,他们感觉不到钱 已经花出去了。因为钱是从他们的支付宝或是银行卡里直接 扣除,所以心里上会比现场支付现金舒服一些,或者说是他 们感觉好像不是在花自己的钱一样,很多人在网上买起东西来,一般会比在实体店里购买的数量要多。可以看出,网上 购物已经成为了一种新的消费方式。
(二)淘宝网为人们自主创业提供了一个平台
淘宝网提供的个人网上开店服务以其低成本、低启动资
金以及快捷灵活的交易方式得到了很多创业者的青睐。网店 是一个虚拟商店,不需要支付昂贵的店面租金,不需要店主 自己或雇佣营业员站柜台,只需有空上网查看订单就可以了。 可以说,只要具备网上开店的最基本条件,任何人都是可以 在网上开店的。这种平台为很多大学毕业生提供了一种创业 选择。
淘宝网最大的特色就是免费,这对于资金不多的网上创
业者来说,是非常有诱惑力的。另外,淘宝网还提供非常贴 心的服务,如旺旺聊天、支付宝付账、社区交流等。旺旺聊 天可以让买家与卖家直接进行对话,这样就弥补了虚拟商店 的缺陷,买家可以得到商品的具体信息,卖家也可以根据买 家的要求为其提供商品,这样的聊天记录还可以为一些日后 的申诉提供证明。支付宝付账则消除了人们害怕付过钱拿不 到商品的层层顾虑,毕竟不是一手交钱一手交货,买家的心 里难免会有一种担心。支付宝就很好的解决了这个问题。随 着网络信用机制的不断完善,网上开店会越来越受到人们的 重视。
(三)淘宝“秒杀”成为一种促销新招数
经常混淘宝的人都知道时下的一句网络流行语“我秒到
了”,意思是指从淘宝“秒杀”活动中抢到了超值的宝贝。“秒 杀”活动本来是淘宝为庆祝其成立 6 周年所做的一次促销活 动。淘宝网在首页上开设了“秒杀”的入口,商家拿出自己店 里的商品进行超低价促销,并规定商品必须以“6”来定价。比 如 6 元的服装、鞋子,60 元的手机、电饭煲,600 元的笔记 本电脑等。
由于所有参与“秒杀”的商品价格都低的不可思议,因此
一到“秒杀”时段,全国数以万计的顾客就会守在电脑前不断 点击和刷新,进行抢拍。从各大相关论坛和众多交流“秒杀” 经验的 QQ 群来看,“秒杀”让许多人为之痴迷,一是其超值 的产品,二是从中体验到的乐趣。据说还有这样的买家,因 为“秒杀”成瘾,配置了高性能的电脑,增加了宽带,改短了 支付密码,而且还天天在键盘上练指法,以保证瞬间输完密 码。甚至还有人在QQ签名里这样写道:“逢6别理我,我要 去‘秒杀’!”
[2]可见,“秒杀”已经走进并影响着人们的生活。
对于商家来说,投入“秒杀”的商品肯定是赔钱的,但是 却能赔本赚吆喝。是网络上的一种新广告促销形式。一般在 “秒杀”活动前后的一段时间内,店铺由于众多买家的关注而 流量陡增,流量也会因为买家的持续关注而得到一定的保持。 参与“秒杀”活动,会使很多买家了解这个店铺,有的买家甚 至会把店铺收藏起来,成为其潜在的顾客。可见,“秒杀”活 动在无形中给商家带来了很好的广告效益,成为了商家的一 种新的促销新招数。
三、淘宝网对人们生活模式的影响
随着淘宝网的不断发展,“淘宝”一词广为人知。一些由 淘宝派生出的新鲜词汇以及生活方式,已经对人们的日常生 活产生了深深的影响。
(一)上网逛淘宝成为了人们的一种生活习惯
对于那些在网上开店的人来说,只要一打开电脑,必定
是先上淘宝看看自己的店铺有没有订单,看看自己的店铺还 需要哪些完善,看看其他人的店铺有哪些优势等。对于经常 上网购物的买家来说,上网逛淘宝已然是一种生活习惯了。 在网上买过东西的人,都会有这样的感觉,就是你会不经意 的打开淘宝网,关注下自己收藏的店铺或是搜索下当下流行 的服装等,淘宝网上无尽的商品种类让你在畅游的同时不禁 会产生一种购买的欲望,这种感觉虽说很奇妙,却是存在的。 这样的感觉更是会吸引你上网逛淘宝,像是一种虚拟的满足, 即使不购买,心里上也是开心的。
还有一些人,是需要什么东西了,比如女孩子需要买几
件夏天的衣服,她会先上淘宝看看都有哪些新样式,当下最 为流行的款式是什么,大概的价格是多少,然后再去实体店 挑选并购买。这样的一些人,可能是出于对网络的一种不信 任,其实他们是网上购物的一种潜在客户。他们每天也会上 网逛淘宝,只要有一次成功购物而没有上当受骗的经历,他 们就会在无意识中慢慢的喜欢上网上购物。可见,上网逛淘 宝已经成为了人们的一种生活习惯。
(二)签收快递成为了人们的一种生活乐趣
只要是在网上购物,那么签收快递就是不可避免的事情。 很多人在一次次地签写自己的姓名后,竟然渐渐地喜欢上了 签收快递。那种心情,其实是可以理解的。即使是你付钱购
买的,但是在你签收快递的时候,你只需签个名字,就可以 得到一份快递礼物。这样的送货方式,受到了更多人的喜欢, 也成为了人们的一种生活乐趣。
(三)淘宝旺旺为人们结交朋友提供了一个平台
淘宝网提供的淘宝旺旺聊天服务,为很多在网上开店以
及网上购物的人们提供了一个交流平台。淘宝旺旺是一个类 似于QQ或MSN的聊天软件,你可以加好友并和好友分享开 店或购物的心得。一些刚刚在网上开店的新手会向一些有经 验的店主咨询开店的经验,旺旺好友们也会就一些买家的无 理要求进行讨论,找出解决的办法。只要有这么一个群体存 在,那么这个群体里的人就可以通过淘宝旺旺进行聊天并结 交朋友。淘宝网作为电子商务的一种形式,代表着未来贸易 方式的发展方向。其应用和推广将会给社会经济和人们生活 带来极大的效益和便利。2009年,阿里巴巴CEO马云说道:
“中国互联网将从‘网民时代’、‘网友时代’提升到‘网商时代’, 五年后人们都将上网做生意。”
第四篇:阿里巴巴
5月21日,阿里巴巴集团与雅虎联合宣布,双方已就股权回购一事签署最终协议。阿里巴巴集团将动用63亿美金现金和不超过8亿美元的新增阿里集团优先股,回购雅虎手中持有阿里集团20%的股权。
2005年8月,雅虎以10亿美元+雅虎中国,换取了阿里巴巴集团40%的股权。此后的7年长跑,双方的关系波澜起伏。从支付宝内资化引发的道德审判,到阿里巴巴B2B私有化,马云背负着违反商业契约的精神,在饱受争议着带领阿里巴巴前行。互联网专家胡延平认为,从此越来越多的中国互联网企业能够既借力国际资本,又不被国际资本尤其是国外互联网企业控制和束缚,“做自己的主人”。
最直观的数据显示,2011年,阿里巴巴营业收入同比增长15.5%至人民币64.2亿元,净利润同比增长16.6%至人民币17.1亿元,阿里巴巴两个网上交易市场合计新增1450万名注册用户及超过140万个企业商铺。“阿里人”交出了一份令客户、员工和股东都满意的答卷。
风波过后,马云依旧,阿里巴巴依旧,那句“让天下人没有难做的生意”的宣言依旧。在这背后,又是什么让阿里巴巴站在电子商务帝国的巅峰呢?
可持续发展
今年3月初淘宝“聚划算”的贪腐风波过后,阿里的内部监管话题再次被放到媒体的聚光灯下。阿里意识到了问题的严重性。在公布举报邮箱的当日,阿里向社会发布了致商家的公开信,呼吁网商共同监督和打击不正当利益收受行为,捍卫淘宝的诚信体系。与此同时,阿里也公布了首批被关店与进入司法程序的网商名单——其中包括五喜旗舰店、柠檬家居专营店等9家店铺。数名涉嫌腐败的小二,也被批捕和刑拘。
“淘宝再往下做,社会上的所有问题都会不可避免地在淘宝上出现,因为它本身就是一个小社会。”阿里集团秘书长邵晓峰表示。
这并不是阿里解决的个案。近年来,阿里巴巴一直秉承着“企业社会责任应内生于企业的商业模式”的理念,不断探究并实践着社会责任与商业模式的结合,以此建立起可持续发展的社会责任模式。
截至2011年10月,淘宝网创造了217.2万个直接且充分就业机会(每月收入2000元以上),较去年同期增长47.8%。根据全球咨询机构IDC测算,每一人在淘宝开店实现就业,就将带动2.85个相关产业的就业机会,也就是说,截至今年10月,淘宝网已经为产业链创造了619万个就业岗位。
邵晓峰表示,“2009年后的格局就变了,今年淘宝做1万亿的交易额不在话下,这相当于整个中国零售总额的5%。当整个社会对淘宝平台的追逐到了狂热的地步,可持续发展的模式才是生存的根本。”围绕淘宝,阿里巴巴展开了一系列的措施。
从为残障卖家设立了创业公益通道,到为帮助自强自立的困难母亲通过搭建淘宝网店实现再就业的“魔豆宝宝爱心工程”,再到打造“聚蕉行动”为创新草根公益新模式的团购,阿里巴巴秉承着企业社会责任的基础上打造一个承载着各种商业个体的生态系统。而这个生态系统是健康的、绿色的、开放的。员工“第二”
马云多次对外强调阿里巴巴奉行“客户第
一、员工第
二、股东第三”的理念。事实上,除了为员工提供具备竞争力的薪酬福利及良好的工作环境外,阿里巴巴还鼓励员工能够积极参与社会公益,回报社会。从2009年开始,几乎每个月都有一批员工志愿者自己承担往返机票、请年假前往青川开展志愿者服务,截至目前,约有200多人次前赴青川,与十多所学校的孩子亲密互动,并与当地社区、农户、种植户、网商交流慰问,开展各类活动。2010年,乐橙志愿者在杭州开设了针对本地农民工子弟学校的项目,使志愿者的行列进一步壮大。
在房价高、银行限贷的政策环境下,为了帮助部分员工缓解初次置业时首付上的压力,让员工在工作地安居乐业,阿里集团在2011年9月发起iHome置业计划,将提供30亿元人民币创建为员工提供无息置业贷款,资助普通员工解决家庭置业问题。满足条件的员工,可以享受到20万~30万的无息贷款。同时联合多家房产商,开展置业优惠活动。
与此同时,阿里巴巴集团计划投入5亿元人民币创立“阿里巴巴教育基金”,这部分资金将主要用于教育环境的硬件设施建设,和相关教育机构共同办学,以及和杭州已有学校进行合作,帮助普通员工解决子女的学前和小学教育的问题,消除员工的后顾之忧。
为了鼓励阿里集团内部员工自主进行公益创业的项目,阿里巴巴推出内部公益项目“幸福抱团”:任何员工可以选择自己感兴趣的公益方向,通过方案策划、团队组建、试运营阶段,即可获得每年5万元的公益“创业”经费,用于项目运营。
目前有近15个“幸福团”员工公益组织稳定运作,近万人次参与活动,覆盖聋哑儿童、孤寡老人、环境保护等多个领域。
社会公益
“我们希望通过多种努力,回馈社会,改善环境。也希望通过自身的平台力量,鼓励更多的用户参与公益,关注社会发展。”邵晓峰说。
在环境保护、灾害救助以及助力NGO发展方面,阿里集团进行了多种尝试。
从2010年开始,阿里集团每年都会将营业收入的0.3%纳入公益基金,主要用于环境保护工作。除了和数家知名企业联合成立四川西部自然保护基金会,在四川当地开展保护区相关工作,更身体力行,扎根浙江当地,联合NGO实地开展水保护行动。
2011年7月22日,阿里巴巴集团正式发布了《电子商务发展的环境影响报告》,这是国内第一份从环境保护角度研究电子商务产业的报告。在节能减排上,探索低碳经济。
11月,经国家林业局同意,华东林业产权交易所与中国绿色碳汇基金会开展合作,在浙江先行开展林业碳汇交易试点,阿里集团是首批认购企业之一。阿里集团希望通过购买碳汇指标,起到带头作用,唤醒更多的企业和个人增加认识,为自己的排放尽责。
虽然环境保护是阿里集团社会公益中的重点方向,但公益组织的发展是社会进步不可或缺的力量。2011年,支付宝公益频道正式开放NGO进驻,具备公募资质的基金会在成功登陆支付宝后,可以在公益平台上自助发布公益项目,面向数以亿计的用户进行募款及公益项目的宣导。目前,已有28家公募基金会进驻公益平台,发布公益项目近百个。
为了帮助NGO更多的了解淘宝,应用淘宝,通过商业运作增加资金、管理以及与公众交流的能力,淘宝网于2010年11月启动“NGO淘宝开店公益培训班”项目。到目前为止共有140家NGO在淘宝开店。与此同时,由中国社会福利教育基金会免费午餐基金、凤凰周刊和新浪微博联合发起的“免费午餐”淘宝商城公益店正式上线。用户可以直接购买“免费午餐”虚拟产品,通过淘宝商城交易系统及支付宝直接进入中国社会福利教育基金会免费午餐基金。同时,过程中淘宝商城免除了所有佣金,保证每一分善款都能直接用于乡村小朋友。
在未来的十年,阿里集团希望通过自身平台,为1000万的中企业提供生存、成长和发展的服务,创造1亿的就业机会,为10亿的消费者提供让他们满意的消费服务。同时阿里集团也积极筹备成立独立基金会,让公益事业向更加透明、开放、规范的方向发展。
据经济之声报道,阿里巴巴集团21日宣布,公司将以大约71亿美元的价格回购雅虎手中持有阿里集团股份的一半,即阿里巴巴集团股权的20%。日前,阿里集团回复经济之声称,满意本次交易的结果,而对当下坊间热议IPO传言,则明确表示“目前没有上市计划和时间表”。 阿里巴巴和雅虎的缘分纠葛要追溯到2005年,当时杨致远以10亿美元和雅虎中国所有权,换取了阿里巴巴集团近40%股权,并成为最大股东。近几年两家公司出现了此消彼长的态势。 阿里巴巴集团虽然没有上市,但被公认为中国互联网三强之一,这次和雅虎谈判中估值为350亿美金。但此前业界普遍认为,阿里集团一旦整体上市,估值超过500亿美金。雅虎虽能盈利,但在盈利能力和创新动力上的颓势已经持续多年。多年来,阿里巴巴虽然自主运营,但名义和法理上仍受制于雅虎。这也是阿里多年的心病,而雅虎对于手中像阿里这样的优质筹码,不可能轻易放弃。双方一致就这个问题进行反复拉锯,这次“七年之痒”终于尘埃落定。双方协议公告中,
交易将在六个月之内结束。阿里巴巴将作价71亿美元给雅虎回购20%股份,雅虎让出阿里集团董事会一个席位,软银和雅虎的投票权将降至50%以下,这意味着马云重新掌握阿里集团控股权。针对本次收购后阿里将在未来18个月IPO上市的传言,阿里集团相关负责人回复称:双方协议中不存在对阿里巴巴集团必须要上市的法律约束;但是一旦IPO,阿里巴巴就有权购买更多雅虎手中的股权。到目前为止,阿里巴巴集团并无IPO具体计划,更没有上市时间表。而对于这次交易结果,阿里集团的评价是:交易协调了双方利益,也为双方创造了最大价值和最佳途径。双方在过去曾探讨了多种方案,但均认为目前这一方案交易结构最为合理。这次雅虎和阿里集团的交易可谓是“七年纠葛一朝泯恩仇”。而交易本身也引起了业界的极大关注。 2012对于阿里集团来说是调整年,完成B2B私有化和回购雅虎手中的集团股权成了最重要的两大任务。前雅虎中国总裁、IT评论人谢文说,随着漫长博弈画上句号,阿里集团集团的身份也终于“名正言顺”。 谢文:阿里终于可以理直气壮地说,自己是中国公司。而不是像过去,法理上是雅虎子公司的地位。解决了很多潜在的,和我们已经看到曾多次出现的股东间的争执摩擦。当年雅虎为阿里40%股权,支付了10亿美元加雅虎中国所有权。按照这次的出价计算,这部分股权价值约142亿。目前雅虎并不缺现金流,手中阿里巴巴这样的优质资产也屈指可数。这让人想起了去年的“支付宝事件”,马云在没有通知大股东的情况下强行拆分支付宝,引起业界震动。谢文同时认为:雅虎这两年内部频繁换帅,“甩包袱”的心态逐渐明显。谢文:(雅虎)眼花缭乱不断换帅,越后来的帅,越跟当年阿里战略合作交易越没关系越没感情,所以我觉得更多是甩包袱的心理。虽然营收还能保持增长,但雅虎当下最大的问题是缺少盈利能力和创新动力,公司士气短期难以恢复。杨伟庆认为,职业经理人已经无法扛起雅虎复兴的大旗,眼下雅虎急需找到一位掌舵人。
阿里巴巴与雅虎21日达成股权回购协议,对于这一结果,阿里巴巴和雅虎都表示这是符合双方利益的最佳方案,马云也说:“这项交易开辟了雅虎和阿里巴巴关系的新篇章,将帮助阿里巴巴建立一个平衡的所有权结构。”不可否认的是,这纸回购协议事实上是双方的一纸“离婚协议”,双方关系未来的“新篇章”,只不过是在各自的生活里不再有对方的存在。
两个人“离婚”了,双方都表示“感觉很好”,这本身就很怪异。一直关注雅虎和阿里巴巴恩怨情仇的人都知道,阿里巴巴回购雅虎持有的股份,这是双方无奈的选择,也是唯一的选择。早在2005年8月,雅虎以10亿美元加上雅虎中国业务作价,换取了阿里巴巴集团39%的股权。这桩交易当时震惊了全球互联网业界,业界普遍认为马云做了一笔非常划算的买卖,包括马云自己。但是,7年之后,不仅这笔当年只有10亿美元的投资,估值最少已在150亿美元;更重要的是,雅虎已经不复当年互联网老大之勇,其最值钱的资产,也就是持有的阿里巴巴股权。
2010年10月,双方因为股东地位的变化,关系开始走向微妙。按照2005年的入资协议,雅虎的投票权从当时条款约定的35%增加至39%,并有权从2010年10月起,在阿里巴巴集团董事会增加一名董事,而马云等管理层的投票权将从35.7%降为31.7%,软银保持29.3%的经济权益及投票权不变。这意味着,雅虎将成为阿里巴巴名副其实的第一大股东。这笔10亿美元的收购在5年后威力大显,不仅使阿里巴巴的管理团队失去了第一大股东的地位,而且协议也不保证不解聘马云等管理团队,这让阿里巴巴的创始人马云及其管理团队如坐针毡。要么回购雅虎持有的股份,要么等着被雅虎扫地出门,这种困局成了马云重新夺回阿里巴巴第一大股东的最直接诱因,也成了马云必须完成的任务。
然而,在雅虎的创始人杨致远因为错误拒绝谷歌的高价收购而被迫辞职之后,新上台的CEO巴茨对阿里巴巴执行了强硬的政策。巴茨不仅多次拒绝马云及其管理团队试图购回阿里巴巴股份的建议,在阿里巴
巴未来发展的战略上,雅虎也不再甘心做一个纯粹的财务投资者,而是开始提出自己的想法和建议。很显然,这是阿里巴巴创始人马云最忌讳的。因此,“离婚”对于双方而言,只是时间问题。
作为阿里巴巴的创始人,马云为了避免被雅虎扫地出门的尴尬,其有三大选择:一是回购雅虎持有的股份;二是联合软银的孙正义对抗雅虎;三是阿里巴巴反过来收购雅虎。马云最终选择了回购股份。当初的10亿美元,赎身高达150亿美元,自由的代价不可谓不昂贵。
事实上,这笔回购对于马云而言,仍然是一个非常理想的结果。首先,从财务上看,目前阿里巴巴的估值远不止350亿美元,而且未来随着阿里巴巴整体上市战略的实施,增值的空间还很大,马云以350亿美元的最低估值为标杆回购股份,在财务上就占了很大的便宜;其次,通过回购股份,马云团队持有阿里巴巴51%的股份,获得了绝对的控制权,在董事会的构成上,雅虎也放弃了委任一名董事的权利,阿里巴巴重新成了马云的私人公司;第三,在获得阿里巴巴的控制权之后,马云未来在实施任何战略时,都将不受股东的制约,这为阿里巴巴未来整体上市创造了很好的条件。
正因为如此,笔者不解的是,为何雅虎董事会如此爽快地与马云达成股权回购协议?在双方谈判中,雅虎占有绝对的主动,奇怪的是他们不仅没有狮子大开口,甚至没有要求“控制权”转移的溢价,只是以正常的价格出售股权。雅虎为何如此配合马云的“离婚”要求?这让笔者想起了雅虎历史上最致命的错误——拒绝谷歌460亿美元的高价收购要求,这次又如此慷慨地成全马云,也许他们又在犯另一个更致命的错误。马云胜利了。然而,天下没有免费的午餐,阿里巴巴在崛起的同时,一些过程也充满了争议,支付宝股权的离奇变更,淘宝商城客户的对峙事件,都让马云个人的声誉备受争议。对于马云而言,与雅虎“离婚”容易,但修复个人在资本市场的声誉,恐怕比与雅虎的“离婚”谈判更需要时间。特别是在马云完全获得阿里巴巴的控制权之后,阿里巴巴又成为一个股权过于集中的封闭公司,在马云个人的声誉受损的情况下,这种回归私人公司的做法,对阿里巴巴未来的上市之路和国际化之路是一种负资产。上帝不会把所有的好事都给一个人,马云也不会例外。
在时隔7年之后,马云重新获得了理论上对阿里巴巴集团的控制权,尽管在实际操作上,马云一直牢牢的掌控着这个帝国。5月21日,一直备受瞩目的阿里巴巴集团回购股权一事终于尘埃落定,阿里巴巴集团与雅虎联合宣布,双方已就股权回购一事签署最终协议。 阿里巴巴集团将动用63亿美金现金和不超过8亿美元的新增阿里集团优先股,回购雅虎手中持有阿里集团股份的一半,即阿里巴巴集团股权的20%。如果阿里集团在2015年12月前进行IPO,阿里巴巴集团有权在IPO之际回购雅虎持有的剩余股份中的50%即10%阿里集团股份。在IPO禁售期后,阿里巴巴集团在雅虎认为适当的时机协助其处置所持有的剩余股权。 交易完成后,软银和雅虎在阿里巴巴集团的投票权将降至50%以下。同时,作为交易的一部分,雅虎将放弃委任第二名董事会成员的权力,同时也放弃一系列对阿里巴巴集团战略和经营决策相关的否决权。阿里巴巴集团公司董事会将维持2:1:1(阿里巴巴集团、雅虎、软银)的比例。在双方的联合声明中,雅虎和阿里巴巴集团表示,双方相信此次交易不但协调了双方利益,为双方股东创造了最大价值的最佳途径。雅虎方面表示,计划将出售股权获得的几乎全部税后收益返还股东。阿里巴巴集团副总裁陶然接受《证券日报》采访时表示,“尽管双方约定了如果阿里集团在2015年12月前进行IPO,阿里集团有权在IPO之际回购雅虎持有的剩余股份的50%,但是目前阿里巴巴集团没有上市计划,也没有上市时间表,因此也谈不上在哪里上市的问题。上述协议的前提仅仅是如果。”
雅虎10亿美元投资
7年升为140亿 按照此次回购价格,雅虎20%的股权价值71亿美元,也就意味着阿里巴巴集团的整体估值为350亿美元。未来如果阿里巴巴集团上市,则剩余的20%股权的价值肯定要高于71亿美元,换言之,截止目前,雅虎所持有的阿里巴巴集团的40%的股权价值至少为142亿美元。而在7年前,阿里巴巴收购雅虎中国时,雅虎用10亿美金换得了阿里集团40%的股权。以此计算,7年之后,雅虎当年投入的10亿美元变为141亿,升值超过14倍。此外,根据双方协议,2010年10月,雅虎在阿里巴巴集团的投票权上升至39%,马云等阿里巴巴团队为37.1%,雅虎成为阿里巴巴集团第一大股东。理论上而言,马云从老板变成了职业经理人。因此,这也导致了马云加快股票回购的决心和步伐。在被问及此次阿里集团的回购价格是否太高时,陶然表示:“这是双方协商一致的结果,350亿美元的整体估值是与雅虎协商好的最低价格。”假设以350亿美元市值计算,目前腾讯的市值是515亿美元,百度的市值是402亿美元。阿里巴巴集团成为中国第三大互联网公司。 阿里集团 将自筹30亿美元资金
对于协议签订之后的后续工作,陶然表示:“后续工作就是流程问题了,不会有什么大的关口。”下面就是融资了。据悉,阿里集团将动用部分现金储备,同时计划通过借贷、股权和股权关联融资相结合的方式筹措回购资金。 根据协议,阿里集团动用63亿美元现金,和不超过8亿美元的新增阿里集团优先股,回购雅虎持有阿里集团股份的一半,不论阿里集团是否融资成功,都必须在6个月内完成该交易。那么,阿里集团是否有如此多的现金支撑回购? 根据雅虎2012年2月发布的年报,截止2011年9月30日,阿里巴巴集团流动资产为34亿美元。根据上述计算,阿里回购雅虎面临约30亿美元的资金缺口。据悉,阿里集团正与淡马锡等进行谈判,为回购雅虎所持股份进行融资。 如果融资成功,如何偿还这笔巨额债务?根据此前披露的信息,阿里巴巴集团2011年开始盈利,年利润为23.4亿美元,净利润2.7亿美元,近三年收入复合增长率为80%左右。由此可见,通过净利润所获偿还债务的可能性不大。尽管阿里巴巴集团否认存在IPO计划,但目前最好也最可行的偿债方式就是IPO。 此外,因为阿里巴巴在上市时向雅虎进一步回购10%股份的权利,到2015年12月就会过期。而且上市之后,阿里巴巴将不再需要向雅虎支付每年至少5000万美元的技术转让费
第五篇:阿里巴巴
1999年初,马云回到杭州,以50万元人民币创业,创建阿里巴巴网站;
1999年3月,马云推出了阿里巴巴网站,接下来,1999年阿里巴巴融得第一笔风险投资500万美元,2002年1月又得到了软银公司孙正义的2000万美元。
2000年7月马云荣登《福布斯》(Forbes)封面人物,是50年来中国企业家享此殊荣的第一人。
2001年,阿里巴巴推出中国供应商服务,向全球推荐中国优秀的出口企业和商品,同时推出阿里巴巴推荐采购商服务,与国际采购集团沃尔玛、通用电气、Markant和Sobond等结盟,共同在网上进行跨国采购;同年,阿里巴巴联手全国工商联、国务院发展研究中心等部门共同发起倡议在中国设立9·19诚信日,并在全球率先推出企业级网上信用管理产品诚信通;
从创立到2001年12月27日,阿里巴巴成为全球首个达到100万注册会员的B2B电子商务网站,会员分布202个国家和地区,并每天以3000—4000名新会员的速度激增。
2001年12月31日,阿里巴巴首次实现当月盈利。
2002年,阿里巴巴提出全年赢利1元人民币,当年盈利4000万。2002年3月10日,阿里巴巴全面推行“诚信通” (TrustPass)服务。该产品是阿里巴巴联合美国知名认证机构邓白氏打造的网络支付工具。
2002年9月,阿里巴巴进而推出“中国供应商”的服务。 200
1、2002年阿里巴巴主要在海外进行发展。
2001年和2002年,阿里巴巴以其“逆势而上”的卓越表现,两次被哈佛大学商学院选为MBA案例,并在美国学院掀起一股研究阿里巴巴的热潮。
2003年,阿里巴巴把日本市场放在第一优先位置。
2003年7月,阿里巴巴与软银合作投资5600万美元,推出了免费的个人交易网站“淘宝网”,借此与eBay易趣竞争。
2003年,马云提出每天进帐100万,结果日均收进100多万,最高单天收入500多万,2003全年盈利超过一亿。
2003年12月,阿里巴巴推出为网上商人即时通讯提供的网络工具“贸易通”。
截至2003年底,阿里巴巴公司的会员数量已经达到达271万,每天新增注册会员6000余名。
2004年阿里巴巴从四家机构投资者处筹集8,200万美元资金。该公司将使用这笔资金进行扩张。其中的三家投资者在过去4年间一直是阿里巴巴的投资人。它们分别是软银(Softbank Corp)、富达投资(Fidelity Investment)旗下投资子公司和Ventures TDF Technology Group。总部位于硅谷的Granite Global Ventures则是新近加入的投资者。
2004年阿里巴巴(中国)控股有限公司在香港与杭州高新技术产业开发区管委会签署协议,投资3700万美元,在杭州高新区设立阿里巴巴(中国)软件研发中心。
2004年5月31日,第一个反映国内电子商务市场整体走势及活跃程度的量化指数———阿里指数,由阿里巴巴公司、北京大学网络经济研究中心和华夏信用咨询公司联手推出。这也是中国互联网行业第一个规模化和标准化的指数项目。
2004年6月12日阿里巴巴在杭州召开全国网商大会。 2004年9月10日,阿里巴巴和淘宝网首席执行官马云在阿里巴巴五周年庆典上,宣布成立阿里学院。这是中国互联网行业中第一个企业商学院,也是继日前投入巨资买断美国CNBC全年广告、向海外推介中国企业之后,阿里巴巴作出的又一惊人之举。
同时马云宣布了公司自成立以来的最大一次人事调整,公司战略将从“meet at alibaba”全面跨越到“work at alibaba”。 2004年9月20日,全球芯片老大英特尔(中国)和电子商务巨头阿里巴巴在京联合宣布,合作建设中国首个手机无线商务平台。双方合作研发的手持交易模块,将被直接应用到基于Intel XScale架构的智能手机中。
2004年10月美国权威财经杂志《福布斯》(Forbes)公布了该杂志评选的2004全球最佳B2B(企业对企业)网站名单,阿里巴巴()再次名列第一,不仅是中国惟一入选网站,而且是全球唯一一家连续五年当选最佳的网站。
截至2004年底,通过阿里巴巴平台进出口交易的总额已经超过100亿美元。
2005年2月2日,阿里巴巴高调宣布与工行、建行、农行和招行联手,升级网络交易安全支付工具“支付宝”,“阿里赔”网站上线月,阿里巴巴与中国工商银行达成战略合作伙伴协议,共同进军目前正在兴起的电子商务第三方支付平台。
2005年3月10日,阿里巴巴正式开始了“搜索关键字竞价”的运作。
2005年4月20日,“支付宝”宣布与VISA国际组织达成战略合作,可以使用国际信用卡用于支付。 2005年5月,MSN拍卖频道花落淘宝。
2007年3月中国交易市场推出客户品牌推广展位服务。 2007年4月在香港推出“中国供应商”会员服务。 2007年9月 在中国市场推出黄金展位服务。
2007年10月与中国的几家主要银行合作为中小企业提供商业贷款。 2007年11月阿里巴巴成功于港交所主板上市。 2007年12月推出更新版阿里巴巴日本网站。
2008年3月阿里巴巴成为恒生综合指数及恒生流通指数成份股。 2008年4月中国交易市场推出“Winport旺铺”服务,为中小企业提供企业建站,帮助中小企业迈开网上生意第一步。
2008年5月与软银在日本成立合资公司jp),经营阿里巴巴在日本市场的业务。
2008年6月“诚信通个人会员”服务正式上线。帮助企业发展中国国内贸易。
2008年8月中国交易市场推出“出口到中国(ETC)”服务。帮助国外中小企业出口到中国
2008年11月国际交易市场推出新一代出口产品——“出口通”。 2009年3月在中国市场推出按效果付费关键词竞价系统“网销宝” 2009年9月阿里巴巴5.4亿人民币收购中国最大的互联网基础服务商中国万网。
2009年10月将阿里学院分拆成为子公司,以更好地为国内小企业培育电子商务人才 。 如今,来自240多个国家和地区的1000万商人会员,在27个垂直行业中。每天新增会员18000人。每天1300万次页面浏览。
阿里巴巴作为中国电子商务界的一个神线年创业之初就开始了它的传奇发展。它在短短几年时间里累积300万的企业会员,并且每天以6000多新用户的速度增加。不仅仅是搭上了其创始人马云的传奇神话,它的成功更是得力于其准确的市场定位,以及前瞻性的远见。阿里巴巴在电子商务萌芽阶段就商业化地切入,并且踏实的做着自己能力能够做到的事情。
阿里巴巴作为中国电子商务界的一个神线年创业之初就开始了它的传奇发展。它在短短几年时间里累积300万的企业会员,并且每天以6000多新用户的速度增加。不仅仅是搭上了其创始人马云的传奇神话,它的成功更是得力于其准确的市场定位,以及前瞻性的远见。阿里巴巴在电子商务萌芽阶段就商业化地切入,并且踏实的做着自己能力能够做到的事情。自己诚实守信并且在实际行动中致力于规范网上电子商务贸易。这一切在中国二十一世纪的前几年,这个中国电子商务迅速发展的阶段,成就了阿里巴巴今天的成绩。一个错误就可以造成一个失败,但一个成功必然是很多个正确的原因带来的,下面我们就来简单分析一下阿里巴巴网站的运营模式、盈利点、成功之处以及目前和以后的发展战略。
阿里巴巴网站的目标是建立全球最大最活跃的网上贸易市场,它不同于早期互联网公司以技术为驱动的网络服务模式,它从一开始就有明确的商业模式。阿里巴巴具有明确的市场定位,在发展初期专做信息流,绕开物流,前瞻性的观望资金流并在恰当的时候介入支付环节。它的的运营模式是遵循循序渐进的过程,依据中国电子商务界的发展状况来准确定位网站。首先抓基础的,然后在事实过程中不断捕捉新的收入机会。从最基础的替企业架设站点,到随之而来的网站推广以及对在线贸易资信的辅助服务,交易本身的订单管理,不断延伸。其出色的赢利模式符合:赢利的强有力,可持续,可拓展的特点。
具体谈阿里巴巴网站的运营模式主要有以下几个特点:
首先,专做信息流,汇聚大量的市场供求信息。马云曾在05年阿里巴巴在广交会期间主办的电子商务研讨会,阐述了以下观点,即中国电子商务将经历三个阶段,信息流、资金流和物流阶段。目前还停留在信息流阶段。交易平台在技术上虽然不难,但没有人使用,企业对在线交易基本上还没有需求,因此做在线交易意义不大。这是阿里巴巴最大的特点,就是做今天能做到的事,循序渐进发展电子商务。
功能上,阿里巴巴在充分调研企业需求的基础上,将企业登录汇聚的信息整合分类,形成网站独具特色的栏目,使企业用户获得有效的信息和服务。阿里巴巴主要信息服务栏目包括:①商业机会,有27个行业700多个产品分类的商业机会供查阅,通常提供大约50万供求信息②产品展示:按产品分类陈列展示阿里巴巴会员的各类图文并茂的产品信息库③公司全库:公司网站大全,目前已经汇聚4万多家公司网页。用户可以通过搜索寻找贸易伙伴,了解公司详细资讯。会员也可以免费申请自己的公司加入到阿里巴巴“公司全库”中,并链接到公司全库的相关类目中方便会员有机会了解公司全貌。④行业资讯:按各类行业分类发布最新动态信息,会员还可以分类订阅最新信息,直接通过电子邮件接受。⑤价格行情:按行业提供企业最新报价和市场价格动态信息⑥以商会友:商人俱乐部。在这里会员交流行业见解,谈天说地。其中咖啡时间为会员每天提供新话题,为会员分析如何做网上营销等话题。⑦商业服务:航运、外币转换、信用调查、保险、税务、贸易代理等咨询和服务。这些栏目为用户提供了充满现代商业气息,丰富实用的信息,构成了网上交易市场的主体。
第二,阿里巴巴采用本土化的网站建设方式,针对不同国家采用当地的语言,简易可读,这种便利性和亲和力将各国市场有机地融为一体。阿里巴巴已经建立运作四个相互关联的网站:英文的国际网站(面向全球商人提供专业服务;简体中文的中国网站(主要为中国大陆市场服务;全球性的繁体中文网站(则为台湾、香港、东南亚及遍及全球的华商服务;韩文的韩国网站(针对韩文用户服务(目前不可用),日文的日本网站(。而且即将推出针对当地市场的欧洲语言和南美网站。这些网站相互链接,内容相互交融,为会员提供一个整合一体的国际贸易平台,汇集全球178个国家(地区)的商业信息和个性化的商人社区。
第三,在起步阶段,网站放低会员准入门槛,以免费会员制吸引企业登录平台注册用户,从而汇聚商流,活跃市场,会员在浏览信息的同时也带来了源源不断的信息流和创造无限商机。截至2001年7月,阿里巴巴会员数目已达73万,分别来自202个国家和地区,每天登记成为阿里巴巴的商人会员超过1500名。阿里巴巴会员多数为中小企业,免费会员制是吸引中小企业的最主要因素。在市场竞争将日趋复杂激烈的情况下,中小企业当然不肯错过这个成本低廉的机遇,利用网上市场来抓住企业商机。大大小小的企业活跃于网上市场,反过来为阿里巴巴带来了各类供需,壮大了网上交易平台。阿里巴巴每月页面浏览量超过4500万,信息库存买卖类商业机会信息达50万条,每天新增买卖信息超过3000条,每月有超过30万个询盘,平均每条买卖信息会得到四个反馈。
第四,阿里巴巴通过增值服务为会员提供了优越的市场服务,增值服务一方面加强了这个网上交易市场的服务项目功能,另一方面又使网站能有多种方式实现直接赢利。尽管目前阿里巴巴不向会员收费,但据马云介绍,阿里巴巴网站目前是赢利的。阿里巴巴的赢利栏目主要是:中国供应商、委托设计公司网站、网上推广项目和诚信通。中国供应商是通过ALIBABA的交易信息平台,给中国的商家提供来自各国国际买家的特别询盘。客户可以委托阿里巴巴作一次性的投资建设公司网站,这个项目主要是alibaba帮助企业建立拥有独立域名网站,并且与alibaba链接。网上推广项目,是由邮件广告、旗帜广告、文字链接和模块广告组成。邮件广告由网站每天向商人发送的最新商情特快邮件插播商家的广告;文字链接将广告置于文字链接中。新推出的诚信通项目能帮助用户了解潜在客户的资信状况,找到真正的网上贸易伙伴;进行权威资信机构的认证,确认会员公司的合法性和联络人的业务身份;展现公司的证书和荣誉,用业务伙伴的好评成为公司实力的最好证明。
第五,适度但比较成功的市场运作,比如福布斯评选,提升了阿里巴巴的品牌价值和融资能力。阿里巴巴与日本互联网投资公司软库(Softbank)结盟,请软库公司首席执行官、亚洲首富孙正义担任阿里巴巴的首席顾问,请世界贸易组织前任总干事、现任高盛国际集团主席兼总裁彼得•萨瑟兰担任阿里巴巴的特别顾问。通过各类成功的宣传运作,阿里巴巴多次被选为全球最佳B2B站点之一。2000年10月,阿里巴巴荣获二十一世纪首届中国百佳品牌网站评选最佳贸易网。
想到什么就写什么?
楼主,,你是不是想问,阿里巴巴名字的由来啊! 先按原始意思回答你吧! 阿里巴巴的企业文化:
阿里巴巴的梦想:通过发展新的生意方式创造一个截然不同的世界
阿里巴巴的使命:让天下没有难做的生意
客户第一
——客户是衣食父母
尊重他人,随时随地维护阿里巴巴形象
微笑面对投诉和受到的委屈,积极主动地在工作中为客户解决问题
与客户交流过程中,即使不是自己的责任,也不推诿
站在客户的立场思考问题,在坚持原则的基础上,最终达到客户和公司都满意
具有超前服务意识,防患于未然
团队合作
——共享共担,平凡人做非凡事
积极融入团队,乐于接受同事的帮助,配合团队完成工作
决策前积极发表建设性意见,充分参与团队讨论;决策后,无论个人是否有异议,必须从言行上完全予以支持
积极主动分享业务知识和经验;主动给予同事必要的帮助; 善于利用团队的力量解决问题和困难
善于和不同类型的同事合作,不将个人喜好带入工作, 充分体现“对事不对人”的原则
有主人翁意识,积极正面地影响团队,改善团队士气和氛围
拥抱变化
——迎接变化,勇于创新
适应公司的日常变化,不抱怨
面对变化,理性对待,充分沟通,诚意配合
对变化产生的困难和挫折,能自我调整,并正面影响和带动同事
在工作中有前瞻意识,建立新方法、新思路
创造变化,并带来绩效突破性地提高
诚信
——诚实正直,言行坦荡
诚实正直,表里如一
通过正确的渠道和流程,准确表达自己的观点;表达批评意见的同时能提出相应建议,直言有讳
不传播未经证实的消息,不背后不负责任地议论事和人,并能正面引导,对于任何意见和反馈“有则改之,无则加勉”
勇于承认错误,敢于承担责任,并及时改正
对损害公司利益的不诚信行为正确有效地制止
激情
——乐观向上,永不放弃
喜欢自己的工作,认同阿里巴巴企业文化
热爱阿里巴巴,顾全大局,不计较个人得失
以积极乐观的心态面
对日常工作,碰到困难和挫折的时候永不放弃,不断自我激励,努力提升业绩
始终以乐观主义的精神和必胜的信念,影响并带动同事和团队
不断设定更高的目标,今天的最好表现是明天的最低要求
敬业
——专业执着,精益求精
今天的事不推到明天,上班时间只做与工作有关的事情;
遵循必要的工作流程,没有因工作失职而造成的重复错误
持续学习,自我完善,做事情充分体现以结果为导向
能根据轻重缓急来正确安排工作优先级,做正确的事