立意与目的:
在市场竞争日益激烈的今天,企业的竞争归根到底是人才的竞争。而在企业员工知识化、专业化程度愈来愈高的同时,企业的人力资源管理也愈加复杂。企业人力资源的开发与利用不仅成为企业成长发展的决定性因素,而且直接构成企业核心竞争力的战略性资源。员工的岗位寿命不断降低,企业间员工的流动不断加快,企业内部的轮岗与流动更加频繁。员工的知识化、专业化使企业的用人成本不断上升;法律法规的不断健全使企业在处理员工的流动时不得不考虑员工的合法权益;更重要是企业的商业秘密、核心技术经常就掌握在一些关键员工手中,这些员工的流动直接在经营上给企业带来巨大的损失。然而人才流动的加快又是经济发展的必然趋势。如何留住人才和更有效调动人才对一个希望基业常青的企业来说至关重要。总之,员工的流动管理不仅关系着企业的发展,同时又是人力资源经理们在日常工作中经常面临的难题。因此,谨以此案例探讨企业员工流动管理问题,为企业的人力资源管理提供一些有价值的建议和解决方案。
论文基本框架:
题目:从太阳药业有限公司看员工流动管理
案例正文:
1.引言:
2002年5月的一个周六,在临海市太阳药业有限公司的周六经理例会上,公司总经理王军就华夏集团公开从本公司高薪挖人组织大家讨论。会场气氛异常热烈。人力资源经理王珍女士汇报说在上一周内,有7名销售人员和3名生产技术员提交了辞职报告。
在会议结束时,品管部孙正经理向王总也提交了辞呈,表示要到华夏公司就职。王总被目前面临的严重的员工流失问题困扰了,为什么公司长期存在的问题总不能得以解决,难道我们真的成为竞争者的培训基地。
2.公司的产生和发展
临海市太阳药业有限公司是1995年由王军总经理一手创办的医药企业。公司的发展史也是太阳员工的奋斗史,现在该企业已经成为临海市医药行业的龙头,王军也连续两年被评为临海市杰出企业家。
公司现有员工600人(销售人员近400人),60%以上具有大专学历,硕士15人,博士2人(包括1名博士后)。
3.具体问题
3.1千人营销队伍的建设(招聘环节对后期员工流动管理的影响)
王总认为企业的销售是企业发展的生命线,建立一个高素质的营销队伍可以保证企业的快速,可持续发展。所以,他提出在5内招聘大学本科生500名。
在1998年,1999年连续每年招聘100名大学生,生势浩大。
公司花费了大量的培训成本,但这两批大学生的流失率近90%。
3.2杨旭的离职(内部流动与员工职业规划的关系)
杨旭是公司成立之初来的大学生,业务能力比较全面。杨旭几乎每年要更换一次工作岗位,先后在品证部,生产部,原料药部,化验室工作,甚至还到德州做了半年的销售工作。杨旭称这几年为公司做出的牺牲太多,自己根本没有找到自己的位置,并且自嘲自己是一名“消防队员”。
在经过了多年的“磨砺”后,杨旭去了一家外资医药行业。
3.3牛工的离职(企业核心人才管理与员工流动管理的关系)
牛工是1996年从陕西来的高级工程师,能力非常突出。只身一人开拓西北市场,业绩斐然。2001年公司领导层改革,很多能力不如牛工的人被提为副总或总经理助理,而牛工因为是“外来人”被派的西南去开拓市场。
在看不到好的前景时,牛工去了东北一家医药企业做了副总。
3.4“考研潮”(内部员工满意度与员工流动之间的关系)
1999年开始,公司大量引进高学历人才,而且都被委以重任,很多公司内部的优秀的本科生没有都到足够的重视,更重要的是研究生的薪水是本科生的2-3倍。很多大学生选择了辞职考研,先后有近10名考取了重点大学的研究生。
3.5目前面临的“挖人问题”(外部竞争环境以及企业文化与员工流动管理的关系)
教学目的与用途:
本案例适用于“人力资源管理”课程中的员工流动管理的教学和研究。
基本问题:
太阳有限公司为何会面临大量员工流失问题?
千人营销队伍的建设现实吗?为什么?
杨旭为什么会离职?有什么启示?
牛工的离职说明什么?
如何解决“考研潮”?
如何有效的进行员工流动管理?
分析路径:
问题的提出
1.1什么是员工流动管理
1.2员工流动的方式
1.2.1流入(外部招聘、临时雇佣、租赁等)
1.2.2内部流动(平级调动、晋升、降级、岗位轮换等)
1.2.3流出
自愿流出(辞职、第二职业、主动型在职失业等)
非自愿流出(解雇、提前退休、被动型在职失业等)
自然流出(退休、伤残、死亡等)
2.分析问题
2.1员工流入(员工流动管理从招聘开始)
2.1.1招聘是员工流入企业的主要途径,合理有效的招聘策略不但可以保障企业发展的人力供给,而且可以节省人力资源成本。
2.2.2千人营销队伍的策略充分暴露了企业在这方面的不足。
2.2.3如何有效的控制员工的流入
2.2内部流动
2.2.1合理的内部流动有利于企业的发展,也是不可避免的现象;内部流动同时使员工人尽其才,有效进行员工流动管理。
2.2.2杨旭的离职反映出企业在人员内部流动管理上只关注了自身需要,但没有考虑到与员工职业规划相适应。
2.2.3如何有效的控制好内部流动(内部流动与员工职业规划的关系)
2.3员工流失
2.3.1企业核心人才管理与员工流动管理的关系
2.3.1.1核心人才是企业保证核心竞争力的基础,也是企业发展的中坚力量,如何防止核心人才的流失是企业面临的重要人力资源问题。
2.3.1.2牛工的离职正是企业不重视核心人才管理的结果。
2.3.1.3如何做好企业核心人才管理
2.3.2整体员工满意度与员工流动的关系
2.3.2.1满意度与员工流动率成正相关
2.3.2.2正是企业没有考虑去提高本科生的满意度,才产生了“考研潮”
2.3.2.3如何提高员工的满意度
企业因素
个人因素
2.3.3动态的员工流动管理
2.3.3.1企业在外部环境发生激烈变化的同时要调整自身的人力资源计划,完善用人、流人制度,通过企业文化等手段提高员工的忠诚度,才可以真正做好员工流动管理。
2.3.3.2企业现在面临的大规模人才流失现象要求企业从根本上做好员工流动管理。
2.3.3.3如何建立起有效的员工流动管理制度和企业文化
3.如何解决员工流动问题。
3.1从人力资源管理效益看员工流动
3.2运用薪资杠杆留住核心人才
3.3职业阶梯管理
3.4基于能力的战略人力资源规划
3.5制度和文化建设
关键要点:
市场经济不同于计划经济,人才作为一种特殊的商品,在有序无序地流动着。如何有效的控制好人员的流动是企业人力资源管理的重要议题。
只有在充分控制好人员的流入、内部流动、流出,做好核心人才流动管理,完善员工职业规划,在动态的环境下进行管理,才可以很好完成企业的员工流动管理工作。
导师组意见: