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　　第一篇：协同办公OA平台构建企业学习型团队

　　协同办公OA平台构建企业学习型团队

　　10年前，德鲁克提出了建立“学习型团队”，他认为：“团队”是组织学习的基本单位。此后，“学习型团队”逐渐演变为现代团队的主流概念。从大连城市经营的学习型城市，到华为自我反省的学习型企业，学习团队已经成为组织发展的关键要素。其中团队的构建犹为重要。但是如何快速的为企业去构建一个“学习型团队”呢，这是很多企业的管理者所关心的，其实目前国内的管理软件供应商在这方面已经有了很多专业的解决方案，譬如上海泛微软件有限公司通过e-cology协同办公OA平台来协助企业构建学习型组织。

　　一、 学习型组织的三大要素：知识链、个人与团队

　　学习型组织要求我们在技能上互为补充，在工作上相互协作，采用相同的方法实现统一目标。我们逐一的分解学习型组织的三大要素：知识链、个人与团队。

　　 知识链

　　知识可以从层次、内容和来源等不同角度，被划分为多种知识类型。就我们研发中心而言，我们可例表如下：

　　 个人和团队作为上述知识链上的知识点，反映了企业员工所具备的知识类型，而他们在知识链上占据不同的知识

　　点则反映了知识员工在“知识专业化”程度和具体知识细节上的不同。依据这些不同，所以才有了个人和团队两大元素。

　　按照员工知识属性动态的联结在一起，形成一种“嵌入式”结构关系。具体就团队而言，它是围绕着

　　一定的“任务情景”来提供创新性产品或服务的。譬如参与项目的竞标和执行，就需要一个能力的集合。在招标文件来下达，就可以快速做出相应反应。

　　企业具备的能力集合，是其成员所拥有的知识、技能的函数，所以必须分出不同等级的人员，从而实

　　现对特定人才资源的配置，形成一个面向人的结构合理的团队复合体。

　　二、 如何通过泛微e-cology协同办公OA平台来构建学习型团队

　　组织的知识创新应围绕这组织内的知识资源，通过核心层、关联层与环境层，完成知识资本的增值（组织学习）和价值实现（成果输出）。只是团队作为组织知识创新的基本单元，其组织体系也包括核心层、关联层与环境层三个层次，其次系结构模型如上图所示。

　　核心层：指具体从事创新任务活动知识团队。

　　关联层：指知识团队在执行创新任务过程中，与其他团队建立的关联关系。

　　环境曾：团队保持知识创新水平的必要条件之一，是对组织外部技术环境、市场环境及用户需求表化趋势的及时反映。

　　上述三个层面的组织架构，将有效进行知识转移和专业化协作，并为位于学习团队中的相应成员进一步更新和补充知识提供重要途径。

　　三、 学习型组织在实施中的四个特点

　　以“专业化运作”为目标的人才团队，是与学习型组织建设活动相匹配的组织选择，在具体的学习实施中，学习组织大致有四个特点可以在实践中去检验。

　　

　　

　　

　　 知识模块化，打造专业能及的知识共享平台 培训制度化，打造不断提升的知识培训体系 人才多元化，打造多为交流的知识互动空间 营销内向华，打造全员传播的知识营销品牌

　　学习团队是一种任务导向型的发展性组织，它可以联合团队的知识来解决特定的项目知识问题，使知识共享更充分，更好挖掘成员的知识潜在价值，也利于与员工凝聚力的形成。

　　学习型团队能够使各阶层所有成员全身投入，并持续不断学习和促进知识的转化。企业未来唯一持久的竞争优势，就是具备比竞争对手更快学习的能力。泛微软件公司全力打造的协同管理平台e-cology正是基于这种理念。e-cology的原意是“生态学、环境适应学”的意思，取名e-cology是泛微对企业信息化建设方向的认识。将来的信息化企业不仅仅是一个高度集成的电子化组织，更是一个运作良好的生态系统，是一个可以通过对内外部资源的吸收来进行自身动态调整和外部环境适应，从而实现整体的创新、成长和进化的生命实体。泛微协同管理平台e-cology以知识管理为核心营养，协同运作为进化手段，使企业的资源融会贯通，吐故纳新，帮助企业迅速建立具有很强生命力的学习型组织，保证企业始终以崭新的形象生机勃勃地面对多变的外界环境。相信，依托泛微e-cology协同办公OA平台最终促成学习型员工和企业组织的双赢局面。

　　 第二篇：用友OA协同办公平台价值特色090810

　　BNK上海博聂科信息技术有限公司

　　用友OA协同平台价值点

　　OA构建的是一个跨部门协同工作的环境，使得公司企业的信息发布自动化、内部通讯自动化、工作流转自动化、文件知识管理自动化，实现了这些科学规范管理，提高办公效率，注重的是办公室管理。

　　协作管理

　　协作是组织内最常见的工作行为之一。协作管理中心是以“人”为核心，以工作流为载体，以工作事件为线索，完成“人找人”、“人找事”、 “事找人”、“事找事”等组织内不同协作事务的管理，如：请示、汇报、申请、任务下达、工作安排、信息资料传递、信息的互通、团队协作、任务互助、工作协调等事件处理，能显著提高组织工作效率和执行力。 价值：

　　1、全程管控：所有协作信息均被完整记录，为查询和跟踪提供方便依据，从而减少了推委、扯皮的出现。

　　2、时时反馈：及时提供任务执行全程各状态、变动、结果等信息，确保任务执行全程明察秋毫。

　　3、提高执行力：解决组织内沟通、协调、反馈三大关键点，减少过程信息衰减，提高过程监控，提升组织整体绩效。

　　4、超越邮件：邮件会碰到收不到、发送者被动、信息分散诸多缺陷。通过协同，不存在没有收到的可能，避免了推托。发送者随时可以知晓对方处理的时间、内容情况，化被动为主动。协同可以把一件事情所有的信息集中管理，这是任何系统都不能做到的。 特点：

　　1、适用范围广泛，可以解决80%以上的日常工作事务处理。

　　2、具有高度的灵活性，符合人的习惯处理方式，具备易用、好用、适用的特点。

　　审批管理

　　审批是组织中最常见的高频管控行为。审批管理中心通过系统中可自定义的电子表单（格式、模板）与图形化工作流（角色、流程、权限）的组合，来满足组织内各级部门多样化的事务审批管理要求。通过这种远程电子审批方式，成为组织制度规范落地的展现工具，充分体现组织规范性、标准化管理特色。

　　价值：

　　1、审批管理中心审批事务的持续改进过程也是组织管理流程持续优化的过程，可显著提升组织管理水平。

　　2、通过网上审批的刚性执行，实现“行为约束”和“制度落地”的管理，大大提高组织管理的规范性和可控性。

　　3、通过对时间、空间、地域限制的突破，加速组织审批速度，提升组织的决策反应能力。

　　特点：

　　1、个性化的设置：通过与组织审批事务高度贴近的电子单据、工作流程自定义，满足组织个性化审批事务的各类需求。

　　2、灵活严谨的权限配置：人性化工作流策略，既提供丰富的异常处理功能满足灵活性需要，又能提供固化授权策略满足严格性需要。

　　Shanghai BNK Information Technology Co., Ltd

　　3、高效直观的统计分析：统计、查询报表自定义，一键式、时时结果呈现，以及报表数据穿透呈现，实现审批事务的实时监控和长期分析。

　　知识管理

　　知识管理是组织发展过程中面临的重大机遇和挑战之一，是组织管理的重要组成部分，是组织快速提升内部人员生产效率和技能素质的有力手段。知识管理中心包括：知识采集、知识存储、知识整理、知识传播四大部分，有效为组织内个人、部门、团队提供知识信息服务。

　　价值：

　　1、统一知识库管理，加速组织知识沉淀，形成组织知识中心。

　　2、多样化知识传播手段，提高知识传播精准度，加速知识传播效率，提高显性知识复制率。

　　3、过程型知识沉淀，推动组织内隐性知识显性化，提升组织创新能力。

　　特点：

　　1、知识一体化管理：采集、存储、整理、传播四联动，实现知识资源一体化管理。

　　2、先进信息技术：如：搜索技术、关联技术、映射技术、工作流技术、协作技术、文档管理技术等，将组织知识建设和知识创新推向一个新高度。

　　3、“推拉”结合：将组织化的知识推送与个人订阅有机结合，推动组织学习进程，辅助组织打造学习型组织。

　　业务管控

　　OA不仅能应用于事务性的工作，更能运用到企业业务流程方面。

　　价值：

　　1、业务流程根据企业制定的流程进行设定，每个业务点都有对应担当负责处理，能及时查询到各业务进展到哪个节点、哪个人、处理反馈情况。企业管理者在任何时间、地点都能及时掌控业务进展情况，在事中进行处理。

　　2、在每个业务过程中做到及时沟通，可以添加外部人员，将客户或者上游公司经办人一起加入流程，针对每笔业务所有沟通内容和相关文档资料集中管理，可以及时了解每件事的来龙去脉。

　　3、全过程都以文字书面方式记录，随时调阅，责任明确有依据。

　　辅助文化建设

　　文化建设是组织发展的重要组成部分，是未来组织竞争的关键，也是组织突破发展瓶颈的必由之路。信息化作为组织文化建设的辅助手段，是加速、深化、规范组织文化建设的一种行之有效的方法。通过新闻、公告、讨论、调查等手段推动组织精神文化建设，通过协同和工作流表单实现组织行为文化建设，通过网站推动组织物质文化建设。

　　价值：

　　1、依托协同管理系统，有效倡导组织的理念和价值观。

　　2、建立严格的过程管控，传导组织的行为文化。

　　3、长期持续影响，彰显组织特征识别意识。

　　特点：

　　1、通过制度、行为的约束，形成组织内的精细执行文化。

　　2、多角度、多方式的信息推送，增强对组织的融入感，提升组织凝聚力。

　　3、通过长期的使用，循序渐进的导入管理思想，形成组织文化氛围，树立组织文化特征。

　　 第三篇：协同办公系统OA

　　协同办公系统说明书

　　一、总体介绍........................................................ 1

　　二、系统特点........................................................ 1

　　三、系统原理及体系架构.............................................. 2

　　3.2系统原理..................................................... 2 3.2.体系架构 .................................................... 3

　　四、系统安全机制.................................................... 3

　　五、环境要求........................................................ 4

　　六、主要功能........................................................ 4

　　6.1 工作流管理 .................................................. 4

　　6.1.1公文管理 ............................................... 5 6.1.2文件档案 ............................................... 6 6.1.3 公共信息.............................................. 6 6.1.4日常办公 ............................................... 6 6.1.5电子邮件 ............................................... 7 6..1.6电子论坛 .............................................. 7 6.1.7常用工具 ............................................... 8 6.1.8系统管理 ............................................... 9 6.2、增强功能介绍 ............................................... 9

　　6.2.1资源管理 ............................................... 9 6.2.2总务管理 .............................................. 10

　　一、总体介绍

　　协同办公系统（OA）是深圳国信通信技术有限公司推出的针对广大企事业单位及政府机关用户的网络办公系统产品解决方案。

　　我公司对几百家客户需求进行合理归纳总结，提取标准模型组件，采用模型组件与WEB技术结合的方式，全面提升了系统的广泛适用性及功能扩展可能。

　　我们的产品具有高度稳定性、安全性、易用性，还具有可装配性、灵活扩展性。

　　我们的产品凭借其先进管理思想、领先的产品技术以及客户至上的服务理念成为新时期下广大用户单位网络办公解决方案的最佳选择。

　　二、系统特点

　　 技术先进性：

　　 全面采用模型组件+WEB技术方式实现，模型组件全部为公司自有技术产品。全面采用业界先进的。NET技术标准，支持XML标准，支持多种后台数据库。支持多种灵活自定义设置、支持在线实时通信、真正支持远程移动办公。  安全性：

　　全面严格的标准数据权限范围控制技术，支持多级授权体系。关键数据采用领先的加密存储技术。可扩展CA数字认证，可支持远程安全身份校验。  易用性：

　　全部操作页面符合标准WEB页面操作风格，标准WINDOWS文件风格，WINDOWS标准风格帮助文件。  定义扩展性：

　　自定义组织机构、自定义数据属性、自定义数据表单格式、自定义流程管理、自定义数据访问权限、自定义统计等多项的自定义选项设置，充分满足客户功能个性化调整。支持多种复合信息格式。标准功能装配接口，支持客户自定义功能装配。

　　 产品装配化：

　　标准化产品安装过程，标准化功能装配设置，安装过程方便快捷。  易维护性：

　　全B/S结构产品，实现真正意义上的单点维护，全面升级。

　　三、系统原理及体系架构

　　3.2系统原理

　　 2 3.2.体系架构

　　四、系统安全机制

　　 操作权限管理机制

　　 基于多层授权搭建，同时对于数据范围权限进行了严格的控制，可以有效解决在系统管理中经常遇到的功能及数据范围控制问题。详尽的操作日志自动记录功能，可以准确反映所有用户的操作轨迹，最大程度满足用户对于系统权限的设置要求。

　　 安全身份管理机制

　　 用户数据加密存储，同时可根据用户要求扩展基于硬件手段的安全身份认证模块，有效解决了由于口令外泄所带来的安全隐患问题。  数据加密存储机制

　　由数据库底层入手解决数据安全问题，通过对系统后台数据整体进行加密设计实现，对于关键信息内容采用严格加密算法保存，彻底避免了由于数据服务器控制方面带来的信息外泄问题。  数据备份恢复机制

　　 所提供的高效数据备份恢复功能，使系统备份数据在物理上分散保存,即使硬件系统遭受毁灭性打击，也可在最短时间内恢复软件系统正常运行，真正做到万无一失。

　　五、环境要求

　　 应用服务器：

　　 CPU：Intel Pentium(奔腾)Ⅳ2.0G 或更高

　　内存：512M以上（推荐1G）

　　硬盘：1G以上的可用磁盘空间

　　 操作系统：

　　 WINDOWS2000及以上操作系统（Windows2000 Server、Windows2000 Advanced Server、Windows XP、Windows 2003）

　　推荐：Windows 2000 Server 务：Microsoft IIS5.0以上 数据服务器（对于较小规模用户为了降低投资，可采用数据服务器与应用服务器合并方式）：

　　CPU：Intel Pentium(奔腾)Ⅳ2.0G 或更高

　　内存：512M以上（推荐1G）

　　硬盘：1G以上的可用空间

　　 终端用户机：

　　 CPU：Intel Pentium (奔腾)Ⅲ1G 或更高

　　RAM：256M以上(推荐512M) 浏览器：IE6.0以上

　　 操作系统：WINDOWS2000、Windows XP、Windows 2003

　　六、主要功能

　　6.1 工作流管理

　　对于政府或企业来说，绝大部分日常工作属于流程式活动，如申请审批、公文办理、合同审核、请假报销等。流程式工作的最大特点在于根据处理信息内容的性质不同，流程结构将发生变化，各流程节点的具体处理方式根据节点的特性各有不同，同时由于日常工作中的不确定因素， 流程本身应具备相当的弹性设置。通过工作流管理的应用，可以保持单位工作流程的清晰、规范、高效，最大程度提升工作效率。

　　通过应用中的工作流管理功能， 用户可以轻松实现工作流程、表单数据、处理模式、监控提示、角色权限等方面的个性化定制。从而实现各类流程活动信息的规范化、电子化、自动化。通过此功能用户可实现项目审批、请假报销、合同审核等各类流程式操作。

　　 主要功能：

　　表单定义、

　　 流程定义、

　　跟踪监控、

　　查询统计。  功能特点：

　　＊ 支持表单数据信息自定义

　　＊

　　支持多种信息格式（图片、EXCEL、WORD、POWERPOINT等）

　　 ＊ 支持处理流程自定义

　　 ＊ 支持流转条件自定义

　　 ＊ 支持自动代理条件设置

　　 ＊ 支持数据范围权限自定义

　　 ＊ 支持流程文件自动归档

　　 ＊ 支持查询统计自定义

　　＊ 支持与其他功能的动态装配

　　6.1.1公文管理

　　公文管理是用户单位日常办公活动中的重要组成部分，用于处理单位内外部的各种公文信息，利用计算机网络的高速迅捷和计算机控制的严格准确性实现公文的标准化、流程化处理。

　　公文管理模块完全按照国家有关公文标准管理规范进行设计实现，相对于传统公文处理而言，在很大程度上提高了公文处理效率和准确性，用户操作简便易行，同时大大降低了公文管理人员的日常工作强度，使枯燥的公文管理变的轻松高效。

　　 功能包括：

　　 ＊ 发文管理

　　 ＊ 收文登记

　　 ＊ 公文办理

　　 ＊ 催办督办

　　 ＊ 文件归档

　　 ＊ 统计查询  功能特点：

　　＊ 收发文文件格式自定义设置

　　 ＊ 支持处理流程自定义设置

　　 ＊ 支持文件模版自定义设置

　　 ＊ 支持修改痕迹保留功能

　　 ＊ 支持正文副本管理

　　＊ 支持移交代理、跳转办理

　　 ＊ 支持公章管理

　　 ＊ 支持手写批注功能

　　 ＊ 支持手写签名

　　＊ 支持自定义查询统计格式

　　 5 6.1.2文件档案

　　文档管理是对用户中的各类文书档案进行登记、保存、调阅等相应的管理功能，实现单位内部档案信息的数字化管理。在文档管理中，管理人员通过对文档、案卷的权限设置，对各类型档案信息实现授权范围下的在线调阅。  功能包括：

　　＊ 文件登记

　　＊ 案卷管理（建卷、封卷、拆卷）

　　＊ 浏览使用

　　＊ 统计查询等  功能特点：

　　＊ 支持自定义设置编号规则

　　 ＊ 支持自定义多维权限管理

　　 ＊ 自定义查询统计格式

　　＊ 支持组卷、封卷、拆卷、移卷

　　 ＊ 支持密级管理规范

　　 ＊ 支持在线授权调阅

　　 ＊ 支持浏览日志管理

　　6.1.3 公共信息

　　信息中心是通过计算机网络进行用户成员之间、部门之间信息交流与共享的公共平台。同时还包括了通知公告、调查问卷、内部通讯录等众多的实用功能。

　　 功能包括：

　　＊ 信息中心

　　＊ 通知公告

　　 ＊ 调查问卷

　　 ＊ 内部通讯录  功能特点：

　　＊ 支持信息栏目自定义

　　 ＊ 支持信息模版自定义

　　＊ 支持多种信息格式（WORD、EXCEL、

　　 GIF、POWERPOINT等）

　　 ＊ 支持公告回复自定义设置

　　 ＊ 支持调查问卷全面自定义

　　 ＊ 支持栏目布局设置自定义

　　6.1.4日常办公

　　日常办公模块是为提高员工的日常工作效率提供的个性化服务功能。通过此

　　6 功能用户可以及时了解需要本人办理的各项事务，订阅各类更新信息提示，进行有关工作日程安排，实现在线互动协同工作，进行个人档案夹管理等。

　　 功能包括：

　　 ＊ 工作提示

　　 ＊ 日程管理

　　 ＊ 协作管理

　　 ＊ 工作组管理

　　 ＊ 个人档案夹  功能特点：

　　＊ 个性化自定义工作提示设置

　　 ＊ 支持双向式代理日程安排设置

　　 ＊ 支持部门级日程统一管理

　　 ＊ 支持成员在线互动协同工作

　　 ＊ 支持个性化定义工作组群

　　6.1.5电子邮件

　　电子邮件管理模块是系统自身内置的一个小型电子邮件系统。通过电子邮件管理模块可以在系统内部用户之间发送、接收电子邮件， 同时也可以收发系统外部的Internet邮件。电子邮件管理模块页面友好、操作简单、便于管理，极大地方便了员工之间及员工与外部的信息交流。

　　 功能包括：

　　＊ 内部邮件收发管理

　　 ＊ 外部邮箱设置

　　 ＊ 收发Internet邮件

　　 ＊ 邮件夹  功能特点：

　　＊ 个性化邮件签名信息设置

　　 ＊ 内部成员点击发送

　　 ＊ 内部邮件快捷、安全

　　 ＊ 个性化黑名单管理

　　6..1.6电子论坛

　　使用电子论坛功能，可以实现用户单位内部信息交互讨论，通过栏目设置可实现讨论组成员范围控制，根据需要确定论坛栏目采用实名或匿名方式，设置栏目管理员及栏目图标等个性化设置。同时支持内容检索及精华信息的收藏。

　　 功能包括：

　　＊ 栏目管理

　　 ＊ 论坛浏览

　　 ＊ 用户管理  功能特点：

　　＊ 个性化自定义栏目设置

　　 ＊ 支持栏目成员范围管理

　　 ＊ 支持内容变更信息订阅

　　 ＊ 支持实名或匿名发表方式

　　 ＊ 支持自定义内容检索

　　6.1.7常用工具

　　主要提供用户日常工作活动中经常遇到的各类工具类功能。

　　 功能包括：

　　＊ 在线通信

　　 ＊ 个人便签

　　 ＊ 口令修改

　　 ＊ 万年历 ＊ 邮编区号  功能特点：

　　＊ 在线情况准确浏览

　　＊ 支持P2P信息及文件传送

　　 ＊ 支持留言提取功能

　　 ＊ 支持重要信息临时存放

　　＊ 支持公历农历及节假日浏览查询

　　 ＊ 支持全国范围邮编区号浏览查询

　　 ＊ 支持个性化登陆ID及口令设置

　　 6.1.8系统管理

　　系统管理是为系统的正常运行提供管理设置功能，首次安装完系统后，首先要通过系统管理模块中的组织机构管理功能建立起用户单位管理体系结构及系统用户信息。同时支持系统登陆界面设置、页面风格设置等管理功能。

　　 功能包括：

　　 ＊ 组织机构

　　 ＊ 用户管理

　　 ＊ 系统日志

　　 ＊ 数据管理  功能特点：

　　＊ 组织机构体系自定义

　　 ＊ 职位级别自定义

　　＊ 体现模块权限分级授权机制

　　＊ 实现操作日志及数据日志综合管理

　　 ＊ 可进行个性化登陆页面设置

　　6.2、增强功能介绍

　　6.2.1资源管理

　　 人事档案

　　 人事机构是对组织中的人员信息进行管理，包括人员的基本信息、履历信息管理、人员的

　　调动分配、人员信息查询统计等。 功能包括：

　　＊ 人事档案信息管理

　　 ＊ 统计查询

　　  用品管理

　　 用品管理为针对用户单位需要进行采购、领用、库存统计的各类用品信息进行综合管理。 功能包括：

　　＊ 用品管理

　　 ＊ 采购管理

　　 ＊ 领用管理

　　 ＊ 统计查询  车辆管理

　　 车辆管理对机构内部的车辆进行统一管理，可以实现车辆的基本信息、使用信息、维修信

　　息、年检信息等的综合管理功能。

　　9 功能包括：

　　＊ 车辆档案

　　 ＊ 用车管理

　　 ＊ 维修管理

　　＊ 年检管理

　　6.2.2总务管理

　　

　　会议管理

　　 会议管理主要实现是对用户单位相关会议安排、会议通知以及会议纪要信息进行标准化统 一登记管理功能。 功能包括：

　　＊ 会议安排

　　 ＊ 会议通知

　　 ＊ 纪要管理

　　 ＊ 会议查询

　　＊ 会议室预约

　　 

　　值班管理

　　 值班管理是对单位值班信息进行综合管理。 功能包括：

　　＊ 值班安排

　　 ＊ 值班通知

　　＊ 值班查询

　　 . 接待管理

　　 接待管理主要实现对于用户单位的各类交流接待活动有关信息的登记管理。

　　功能包括：

　　＊ 接待登记

　　 ＊ 住宿管理

　　 ＊ 用餐管理

　　 ＊ 统计查询

　　 第四篇：协同OA办公系统提升团队执行力

　　和您一样，内行青睐万户OA

　　协同OA办公系统提升团队执行力

　　提升核心竞争力是中小企业发展中的重要任务，研究表明，中小企业确立战略和决策依据并不困难，只有在获取决策依据中方式和途径中存在问题，即企业的团队执行力成为了困扰中小企业发展的瓶颈。那么，如何突破中小企业中团队执行力的问题，成为了管理者们面临的最大问题。

　　流程管理作为协同软件的主要功能，正是实现团队执行力落地的手段。首先，协同OA流程管理能够组织人员的流程资源的绑定，让执行者负责地做事；其次是流程的节点步骤管理，即这一步做什么、下一步做什么，这是为了避免流程紊乱，使管理有层次和秩序，更正确地做事；再次是节点的活动管理，即定义该节点做什么事、如何做，从而提升工作效率。协同软件作为管理软件的一种，主要是为了满足管理工作的需要。这三方面的流程解决了管理中团队执行力的问题。

　　企业的执行力还来源于企业高层对的执行过程的洞察力度。万户OA管理平台上，管理者可以按照组织结构逐级查阅每个人、每项事务的执行过程，就关键的问题及时给予指导，利用管理透视的功能，管理者可以对工作日常运营的细微环节了如指掌，这也将大大提升企业整体的执行力。”

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　　 第五篇：OA企业协同办公系统解决方案

　　OA企业协同办公系统解决方案

　　一、OA协同办公系统的作用

　　OA办公自动化系统是企业除了生产控制之外的信息处理与管理的集合。对于单位的领导来说，OA是决策支持系统，能够为领导提供决策参考和依据；对于中层管理者来说，OA是信息管理系统；而对于普通管理者来说，OA又是业务处理系统。OA能够为企业的管理人员提供良好的办公手段和环境，使之准确、高效、愉快的工作。

　　规范管理，提高工作效率：

　　通过工作流系统，员工不用拿着各种文件、申请、单据（比如：公文会签、计划日志、用款报销等工作流程审批）在各部门之间跑来跑去，等候审批、签字、盖章，这些工作都可在网络上进行。一些处理弹性大而不易规范的工作流程也可变得井然有序。同时由于系统设定的工作流程是可以变更的，可以随时根据实际情况来调整不合理的环节，为企业流程的重组提供有效的事实依据。

　　节省运营成本：

　　OA平台最主要的特点之一是实现无纸化办公，无纸化办公节约了大量的纸张及表格印刷费用；工作审批流程的规范可为员工节省大量工作时间；完善的信息交流渠道甚至可以大幅降低电话费及差旅费用。

　　消除信息孤岛、资源孤岛：

　　OA协同办公平台的协同性可以彻底消除由于企业内部各业务系统相互独立、数据不一致，信息共享程度不高、管理分散，管理维护工作量大等因素形成的一个个“信息孤岛”、“资源孤岛”。

　　实现知识传播：

　　实现企业对其最重要资产――知识的高效管理、积累沉淀、传播、应用。完全摆脱人员流动造成的知识的流失。

　　提高企业竞争力、凝聚力：

　　员工与上级沟通很方便，信息反馈畅通，为发挥员工的智慧和积极性提供了舞台。无疑，企事业的单位的内部凝聚力将大大增强。

　　二、OA的功能特点 ☆ 适用，符合日常办公习惯

　　适用性是系统设计的第一原则，OA站在最终用户的立场上，在适用操作、业务处理、功能展示等一系列问题上进行了深入研究。

　　☆ 成熟性与先进性

　　产品采用三层结构模式，系统开发采用微软目前最成熟先进的术，数据库采用微软的SQL SERVER 2000既保证当前系统的高可靠运行，又使系统能够适应未来技术的发展，满足业务不断变化的需要。

　　支持工作流正文内容笔迹留痕、手写签名、电子公章。 ☆ 安全、可靠、稳定性

　　系统在实际运行中可能含有大量的用户机密信息，需要对使用信息进行严格的权限管理。系统采用分级管理、统一授权和全面安全跟踪等方式进行权限管理。

　　☆开放性与可扩展性 系统采用开放的可扩充模块结构，保证以后可以方便地升级以及在同一平台上扩充其他业务功能。 ☆ 高度自定义

　　系统的组织机构、职务角色、工作表单、工作流程、桌面显示风格、甚至部分功能模块也可由用户自定义。

　　☆ 易学易用易管理

　　系统采用B/S，客户端通过IE浏览器访问，功能设计直观，操作简便，复杂的功能模块内即有使用说明，用户使用基本无需培训。

　　☆ 支持集团办公模式

　　支持集团办公，集团各机构之间的用户可以允许或禁止互相访问。 ☆ 支持与ERP系统的连接(破解版支持用友，暂时没金蝶接口) 开放的数据库结构，独立的工作流引擎，支持用户自定义中间数据库，使ERP的数据进入OA流程，表单审批、流转结束以后的数据可以提供给ERP系统使用。

　　三 OA功能介绍 功能模块 工作流 新闻公告 电子邮件 文档中心 工作计划 工作报告 行政综合 任务安排 个人办公 模块内容简要说明

　　 表单制作、流程设定、审批处理、流程催办、流程统计等。

　　 包含“公告管理”、“新闻管理”，管理新闻公告的拟稿、审核、发布与查询；可自定义增加发布栏目。

　　 内部邮件、POP3邮件收发，邮件管理。

　　 公共文件夹的建立与权限分配，文件上传与管理。

　　 部门或个人周计划、月计划的起草、审核、发布及执行反馈。

　　撰写工作日报、周报、月报或其他总结汇报，可提交上级审阅。

　　 包含“调查投票”、“员工评选”、“外出登记”、“重要提醒”、“费用管理”、“通讯录”、“考勤管理”等7个子模块。

　　 工作任务下达、执行、转发，任务执行进度监控。

　　 包含“个人日程”、“工作日志”、“个人文件夹”、“个人设置”、“个人通讯录”、“常用链接”等6个子模块。

　　企业文化 手机短信 知识管理 会议管理 车辆管理 用品管理 资产管理 图书管理 合同管理 证照管理 包含“电子论坛”、“电子期刊”、“成长历程”、“企业格言”、“欢迎新同事”、“文体活动”等6个子模块。

　　 通过网关收发手机短信，可以建立个人通讯录、常用短语。

　　知识文档的分类，知识的建立与查询。

　　 会议的计划安排登记，会议纪要管理，会议查询管理。

　　车辆资料记录、车辆使用管理、用车申请管理。

　　 用品分类登记，入库、领用申请与审批，领用统计报表。

　　资产分类及登记，使用、归还、维修、清理、折旧管理。

　　管理图书资料，图书借阅、归还管理。

　　 企业合同的录入、借阅、终止、销毁及查询管理。

　　管理企业证照，设置到期查询，自动到期提醒。 报表中心 项目管理 在线讨论 系统首页 定义需要填报的报表类别、格式，网上填报报表内容。

　　管理项目的立项、审批、任务、资源、费用、文档等。。

　　发起、关闭讨论议题，查询历史讨论内容。

　　功能菜单定义：可选择只把用户需要的功能模块显示在首页左面的功能树中，隐藏不使用的模块。 桌面显示定义：定义桌面显示信息，如公告、新闻、待办事项、我的任务、我下达的任务、最新文档，我的日程、我的邮箱、我的会议、共享日志等。

　　桌面栏目可以自由选择，自由拖动。 快捷方式定义：定义常用的功能在桌面右上角，如流程发起、写邮件、写日志等。

　　1、工作流

　　流程发起：选择相应工作表单（如费用申请、采购申请、请示报告等），填写相应栏目或正文内容，即可提交给下一个审批（办理）环节，也可保存至草稿。

　　审批办理：系统首页或在“我的待办”文件夹中显示所有需要当前用户办理（或被授权办理）的工作，打开即可在指定的位置签写审批办理意见，也可以根据权限修改工作表单中的内容。签写意见的方式有：输入文字意见、调用常用审批用语、电子签名、调用手写签名、盖章等。

　　可以退回至已经办过的任意环节。

　　可以直接将待审批工作置为办结，且将办结信息通过邮件通知所有经办人。

　　如果当前环节是最后环节，而实际情况还需要继续流转，可在工作流程中添加后续环节，并继续提交。 协办：办理人可以发起协办，即使协办尚未办理，当前环节仍可提交，且协办自动取消。

　　监控催办：所有当前用户已办理的工作自动存档在“我的已办”文件夹中，可直观地看到每一项工作现在所处的处理环节，可对当前的工作办理人发送催办信息。

　　流程调度：如果由于流程设置错误或当前处理人因故不能办理某项审批工作，可以将该项工作调度给其他人办理。

　　办结查询：用户可根据权限范围查询已经办结的工作表单及审批内容。

　　统计分析：系统可自动对同类表单按时间段进行统计，被统计的内容限于数字信息（如费用申请、报销单等），既可统计已经办结的，也可统计办理中的。

　　流转记录：详细记录流程每个环节的收到、提交时间及办理用时。

　　2、新闻公告 2.1、公告管理

　　在系统内发布各种通知、通告、决定、动态等，公告审核支持多级审核。

　　公告可以限制部分人可以查看。 点击公告标题，可以查看该公告的已阅人员或未阅人员。 超过有效期的公告自动归类到历史公告。 2.2、新闻管理

　　实现新闻的发布与维护管理功能，新闻对象亦可指定，新闻的发布无需审核。 2．

　　3、类别设置

　　设置公告、新闻的类别以及桌面提醒方式。

　　3、电子邮件

　　电子邮件系统作为信息传递与共享的重要的工具和手段，满足办公自动化系统最基本的通信需求。RuvarOA的电子邮件模块，可以与各种通用的邮件服务器软件结合使用，也可内部独立使用，实现内部邮件与外部邮件的无缝结合，提供了离线邮件处理、群发、多邮箱管理、邮件自动接收、分类归档等各种功能。

　　RuvarOA允许通过后台管理限定个人邮箱空间大小、限制某些帐号收发POP3邮件，或监控某些帐号的外发邮件内容。

　　4、文档中心

　　文件分类：可以根据企业的管理要求，建立不同的文件类别以存放相关的文件。文件的上传、阅读、删除都可以有严格的权限设置。支持WORD、EXCEL、POWERPOINT、图片等各种文件格式。

　　文件上传：可以单个文件上传，也可以直接向服务器硬盘的文件夹批量复制文件。 文件查阅：用户可以根据权限阅读或下载相关文件。

　　文件只读：支持对doc、swf格式的文件只读而不能下载、复制，提供所有文件转换至swf格式的工具。

　　5、工作计划 5.1、个人计划

　　周计划：以每天为时间单位起草个人周工作计划(上周未完成计划自动重新写入本周)，提交部门负责人审阅、发布。计划执行人可根据计划完成情况将每项计划置为“完成”、“未完成”状态，注明完成或未完成原因，最后将所有计划置“办结”状态后归档。

　　月计划：起草个人月工作计划，操作流程同周计划。 5.2、部门计划

　　周计划：起草、发布、执行、查询部门周工作计划，操作流程同个人周计划。 月计划：起草、发布、执行、查询部门月工作计划，操作流程同个人月计划。

　　6、工作报告

　　用户可以填报工作日报、工作周报、工作月报或其他类型的工作报告、总结，并提交给有关领导审阅。 部门负责人或部门主管领导可以查看该部门所有人的报告内容。 工作日报、周报、月报可设置提交时间，自动标记延期提交的报告。 自动汇总漏交日报、周报、月报的员工。 日报、周报、月报格式可由用户自定义

　　7、行政综合 7.1、调查投票

　　通过设定主题，可以对企业关心或关注的话题进行网上投票。每一主题都可以限定投票人范围，每人只能投票一次，支持匿名投票。广泛应用于民意调查、投票选举、表决、以及人事考核等。

　　7.2、员工评选

　　评选典型（如优秀）员工，可限制每个评选人的最多投票数，自动按结果排序。 7.3、重要提醒

　　针对某些重要事件，可以设置系统自动提醒，即每次登录OA都会自动弹出提醒内容。提醒对象可以多人，提醒频率可以是每天、每周的某几天、每月的某几天。

　　7.4、外出登记

　　登记当前员工的外出情况：外出时间、外出地点、外出事由、返回时间等，便于及时了解员工外出动向。

　　7.5、通讯录

　　建立内部（即OA系统用户）通讯录以及公共通讯录，供用户查询。 7.6、费用管理

　　管理企业费用类别，录入费用数据，生成多种费用汇总表，查询个人或部门费用发生情况。 7.7、考勤管理

　　设置上、下班考勤时间，用户可登陆系统进行考勤，系统自动生成考勤报表。

　　8、任务安排

　　任务安排实现对日常工作任务的安排、下达，任务负责人员的指定，实现工作由上到下，由总到分的统一安排管理。

　　主管领导可以对于已经安排的工作任务进行跟踪检查，实现管理者对于任务进展情况进行直接、准确的监控管理。

　　9、个人办公

　　9.1、个人日程：个人日程的安排、备忘，可设置手机短信自动提醒。 9.

　　2、工作日志：个人日志，日志可以共享给本部门、上级或者全体用户。 9.3、个人通讯录：员工的个人通讯录信息，可导入到OA企业邮件系统中。

　　9.4、个人设置：个人基本信息设置，签名样式上传管理，登录密码修改，流程审批及日程安排的授权。 9.

　　5、个人文件夹：建立个人文档中心，可以建立文档类别，支持同时多文件上传，支持文件在文件夹之间的移动。

　　9.6、常用链接：OA提供办公过程中有可能用到的一些信息查询工具，如万年历、长途区号、邮政编码、度量衡转换等。用户可以增加更多的查询工具。

　　10、企业文化 10.1、电子论坛

　　可由用户灵活设置论坛类型、论坛版主、论坛访问用户范围，在实现内部员工交流的同时，可以充当日常办公讨论的功能，大大提高内部交流的效率。

　　支持直接上传MP

　　3、AVI等格式的声音、图像文件，察看时直接播放。 10.2、电子期刊

　　期刊投稿：用户可以向期刊的有关栏目投稿，系统可以统计用户的总投稿数量。

　　审稿：期刊的审定投向各栏目的稿件，选择稿件进行发表，对于不采用的稿件可以退稿。 期刊阅读：查询、阅读出版的电子刊物，支持全文搜索。 10.3、成长历程

　　管理企业成长历程，并可在桌面显示。 10.4、企业格言

　　管理企业格言，并可在桌面显示。 10.5、欢迎新同事

　　简单描述新同事信息，并可在桌面滚动显示。 10.6、文体活动

　　员工可任意发布问题活动信息，并可在桌面显示。

　　11、手机短信

　　短信发送、接收及管理，支持群发，同时可与RuvarOA内部管理功能结合，自动发送待办通知、催办通知、会议通知、日程提醒等。

　　12、知识管理

　　知识整理：按类别整理企业相关知识，提交审核。

　　知识审核：审核提交的知识草稿，验证知识的准确性和有效性。 知识查阅：阅读知识，对知识进行点评。

　　13、会议管理

　　包括会议室管理、会议计划、领导审批、会议通知、会议查询、会议纪要拟稿、会议纪要审批、会议纪要查询等功能。用户可在桌面直观地看到自己需要参加的会议，会议通知可以通过手机短信或IM反复提醒。每项会议纪要可以单独设置查询权限。

　　14、车辆管理

　　车辆登记：建立相应的车辆档案，详细记录购买情况、车辆情况。 用车管理：用车的申请、审核、派车管理；派车单更改；用车返回登记。 车辆管理：登记管理车辆的维修、事故、费用情况。

　　统计报表：按部门、按时间、按车辆生成相应的里程、费用报表。

　　15、用品管理

　　用品采购：用品管理人员进行采购登记，可以为各种办公用品设定库存报警值，方便办公用品管理人员进行相应的提醒查询，有利于保证办公用品的正常库存。

　　领用管理：对需要办公用品的用户进行领用登记，自动完成库存扣减。 查询统计：可通过部门、时间段、领用人等不同途径进行相应的统计查询。

　　16、资产管理

　　设备档案：管理企业或部门设备的详细信息，可以自定义字段。

　　设备使用：可以对设备进行领用、归还、转移、维修、清理等管理操作。

　　设备折旧：提供多种折旧计算方法。 导出管理：可以将设备档案导出成WORD或EXCEL文档。

　　17、图书管理

　　新书入库：登记新购置的图书资料。

　　我的借阅：借阅或归还图书，系统自动提醒借阅时间到期。 图书查询：可以按类别、编号、图书名称等方式查询图书资料。 超期借书：查阅所有超期的借阅，可以发邮件催还。

　　18、合同管理

　　合同录入：录入及维护企业签订的各类商务合同信息，每份合同可以附加多个附件及相关补充合同。 合同借阅：合同的借阅申请、审批、查阅过程管理。 合同终止：对履行中的合同进行终止的申请与审批管理。 合同查询：按多种条件查询合同信息。

　　19、证照管理

　　证照录入： 按照类别录入需要管理的证照信息，如证照名称、发证日期、到期日期、持有人、发证机关等。 证照查询：根据多种条件查询证照信息。

　　提醒设置：可根据证照的有效期或到期时间设置证照的提前提醒日期，不同的证照提醒人可以不同。 20、报表中心

　　报表模板：定义报表的类别，如财务报表、行政报表等；以及不同类别常用报表的表头、表尾、内容栏、计算方法等项目。

　　报表填报：填写相关报表的内容，完成后可选择指定的阅读人员提交。

　　报表查询：根据权限查阅报送过来的分类报表，如有新的报表送到，系统会自动邮件及弹出界面提醒。打开的报表可以转为EXCEL文件或直接打印。

　　21、项目管理

　　RuvarOA项目管理模块，通过对项目建设过程中的任务管理、进度管理、费用管理、文档资料管理，帮助企业实现项目建设的科学、规范、有效管理，积累项目建设过程中的先进经验，完整保存项目建设过程中的数据资料，对以后的项目建设提供参考与借鉴。

　　项目立项：新建项目申请，建立项目的相关信息并提交领导审批。项目相关信息包括：项目编号、项目名称、项目经理、项目预算、参与部门、计划周期与工时等。同时也可完善项目任务、项目文档、项目资源、项目成员。

　　项目审批：审批立项申请，可多级审批，项目审批不可修改项目信息，但可退回要求修改再重新提交。 项目执行/变更：对已经审批通过的项目进行启动、暂停、完成管理；项目暂停或完成，该项目下所有任务也不能再进行进度管理操作；没有完成的项目的部分内容（如项目经理、项目成员、项目资源）可以变更。仅允许项目经理在本模块进行操作。

　　项目任务：查询本人执行的项目任务，并进行任务进度的日志填报管理。

　　项目文档：每个项目均可建立独立的项目文档库，每个项目文档库类似一个共享文件夹，可建立多级子文件夹。项目成员可以查询、上传该项目相关的文档。

　　项目费用：项目进行时，可以录入与该项目相关的收入、支出费用，并分类进行汇总。

　　项目查询：查询本人相关的项目或权限允许查阅的项目；系统根据项目任务自动生成甘特图；有删除权限的用户可以删除历史项目。

　　数据字典：设定项目角色、资源类型、费用类别等基础信息。

　　22、在线讨论

　　根据权限发起讨论议题，类似网站的聊天室。讨论可以限时发起、关闭。已关闭的讨论可以激活重启。

　　23、后台管理

　　权限管理：设定权限组，每个权限组可根据需要分配模块操作权限。

　　用户设置：建立及管理用户的登录帐号及密码，以及用户所在部门、职务、行政级别、角色、所属权限群组等，可限制每个用户的登陆IP范围，也可给用户分配身份认证锁。

　　表单定义：设计流程审批需要使用的工作表单格式、内容；支持多页表单。 流程定义：给工作表单设定默认办理环节，图形化定义。

　　功能管理：可根据实际需要屏蔽不使用的系统功能模块，也可增加用户自己开发的功能链接；功能模块的位置可以任意移动，也可更名。

　　论坛设置：设置论坛栏目及管理员。

　　邮件设置：设置内部邮箱域名，设置用户邮件收件箱容量，统计POP3设置等。 文档中心：同步文档中心的文件夹及文件名，清理垃圾文件夹，设置超级管理员。 桌面定义：预定义用户默认的首页格式。

　　容量设置：设置邮件系统及个人文件夹的空间限制。 日志管理：查询及删除系统登陆日志。

　　设置数据源：快速建立独立的数据表及内容，为流程表单调用。