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打非工作总结
第一篇：打非工作总结(终搞)
xx镇打非工作总结
根据上级文件精神，结合我镇实际，通过各部门近一年时间的通力协作和艰苦努力，此项工作取得了阶段性成绩，现将情况汇报如下：
一、 提高认识强化领导，拟制方案密切协作
1、领导重视，组织保障
2012年是安全生产基层基础强化年。市委、市政府始终把安全生产工作放在重要的议事日程，采取了扎实有力的措施，毫不松懈地加大打击安全生产非法违法行为专项行动；及时研究部署并成立了打击安全生产非法违法行为专项行动领导组，由镇长为组长、副镇长为副组长及镇安监办成员单位负责人为成员的“打非”领导组，下设办公室负责此项日常工作，明确了“打非”目标、要求、方式等，使全镇在打击安全生产非法违法行为专项行动过程中有条不紊地进行。
2、强化宣传，营造声势。
充分利用有线电视等新闻媒体，广泛宣传打击关闭非法违法行为专项行动，调动广大群众参与打击关闭非法违法行为专项行动的积极性，让广大群众知晓非法违法行为的非法性和危害性。设立打击关闭非法违法行为专项行动举报电话，接受社会监督，对经查实的举报人进行奖励。
二、“打非”工作开展情况
一是联合工商、公安、执法对全镇的烟花爆竹销售行业进行了打击“三无”生产工作，重点对存在非法销售点进行了清理和打击，经
过一周的排查未发现非法销售烟花爆竹的现象。二是联合安监局、工商、公安对xx加油站非法经营依法进行取缔。
三、下一步工作
1．进一步增强贯彻落实上级关于打击关闭非法生产经营决策部署的自觉性和坚定性，以科学发展观为指导，理清思路，改进方法，创造性地开展工作。
2．进一步落实责任，克服疲劳和厌战情绪，坚持打好打击安全生产非法违法行为“持久战”，严格排查，从严监管，发现安全生产非法违法行为一处，坚决查处打击一处。
3．用好法律上的处罚依据，加大行政执法力度，从严打击安全生产非法违法行为，坚决遏制非法违法生产事故的发生。
4．相关部门及时沟通、协调配合、联合执法形成长效机制，做到行动迅速、打击有力，从源头打击控制非法违法行为的现象。
5．壮大安全生产监管执法队伍，使之成为推进全镇安全形势稳定好转的骨干力量。
二0一二年五月九日
第二篇：实习报告终搞
浙江水利水电专科学校
暑期苏宁电器实习报告
【实习地点】苏宁电器有限公司下沙物流基地 【实习时间】2011.06.25—2011.07.31 【实习目的】作为工商企业管理专业的学生，通过实习，我能够全面认识和了解了苏宁电器的运营过程和运营规律，特别是它在行业市场管理工作过程中的基本规律，从而从书本走到现实中，从抽象的理论走到多彩的实际生活中，细致地了解企业管理的各项环节，并最终促进我对所学各相关专业课程的理论知识得到巩固和深化。
时间总是过得如此的快，如白驹过隙搬匆匆而过，短短的苏宁实习，学到的不但是额外的专业知识，而且更重要的是做人的道理。时间虽然很短，但是每一天对于我而言都是值得回味的一天。只有坚持学习，坚持积累，才能实现苏宁实习的真正意义确实做好一名客服、售后服务人员，也等于做好生活中的自己！到社会上工作、竞争，你面对的就是每天怎样去“推销”自己，你不但要有扎实的基础知识，对专业技能了如指掌，灵活的应对能力，能将自己的优势以“说话”形式向别人推销出去，能看到别人所不能看的，能灵活应对老板提出的各样问题，发表自己独特的见解！实践是一次很好的补充，这一点或许只有经过实践才能深刻的体会到！
一、公司简介
苏宁电器1990年创立于江苏南京(苏是江苏的简称，宁是南京的简称），是中国3C（家电、电脑、通讯）家电连锁零售企业的领先者，是国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一。截至2009年，苏宁电器在中国30个省、直辖市、自治区，300多个城市拥有1000家连锁店，80多个物流配送中心、2000多个售后网点，经营面积500万平米，员工12万名，年销售规模突破1000亿元。品牌价值455.38亿元，蝉联中国商业连锁第一品牌。名列中国上规模民企前三，中国企业500强第54位，入选《福布斯》亚洲企业50强、《福
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暑期苏宁电器实习报告
布斯》全球2000大企业中国零售企业第一。
苏宁坚持以我为主、稳健发展是苏宁电器发展的原则，经营管理的实践主要表现在连锁发展、市场营销、服务创新、组织建设、信息化建设、人力资源、社会责任等方面，都形成了自己的理念与体系。
对苏宁的理解，应该先从企业文化开始。企业文化对于企业的发展有着关键性的作用，只有思想上的统一才能形成对组织的归属感和认同感，实现企业的共同价值观，从而朝着企业规划的发展方向共同奋斗。在这一点上，我觉得苏宁的理念是十分成功的，因而在理论层面上，我留意着办公室随处可见的准则与标语，认真学习苏宁的企业文化：“制度重于权力，同事重于亲朋”的管理理念；“整合社会资源，合作共赢，满足顾客需要，至真至诚”的 经营理念；“人品优先，能力适中，敬业为本，团队第一”的人才观念；“至真至诚，苏宁服务。服务是苏宁的唯一产品，顾客满意是苏宁服务的终极目标”的服务观念；“创新标准，超越竞争”的苏宁竞争观念；“执著拼搏，永不言败”的苏宁精神；“做百年苏宁，国家、企业、员工，利益共享。树家庭氛围，沟通、指导、协助，责任共当”的价值观念。每一句话都是千锤百炼的至理，都是实践经验的总结。每一句话，都激励着人不断努力，工作中，学习中，人生中，都必是至理名言。
二、实习内容
我在苏宁电器从06.25到07.31实习了一个多点月，其中刚开始是培训期，之后就是正式的实习期了。培训是在下沙物流基地的培训点的培训大教室里举行的，培训内容主要有两大部分。第一部分是理论知识，主要包括苏宁的企业文化，苏宁的八大品类等等。第二部分是学习苏宁专有的苏宁系统，这个非常重要，因为我们所有人的工作都是要用这个系统才能完成的。
培训结束后，我被安排在处理组做客服的工作，主要处理顾客反映的问题。在学校里，我们都大部分从未接触过生活电器行业，对电器基本知识一点都不了解。现在要靠培训过的理论知识为顾客处理问题还真有点压力，不过没事，有压力才会有动力啊。
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暑期苏宁电器实习报告
七月份地炎热是不言而喻的，持续的高温也促使空调行业的市场需求不断增加，高涨的需求，忙碌的工作，因而便有了一个“空调大忙”的说法。因而我们的工单中也少不了顾客来反映的空调各类问题。有时顾客来反映维修师傅怎么还没上门，安装师傅怎么还没来安装，可我查询系统，显示服务取消或是服务未完成，这我就要大电话问师傅了这是怎么回事。有时得到的回复是师傅因为没带管子或是其他需要的材料，甚至有时打给系统显示的上门作业师傅，师傅居然说着不是他负责的顾客。面对着种种问题，有些确实是我们公司没有处理好，给顾客带来困扰，有些也难免是顾客的无理取闹。但是我作为客服当然只能与顾客来软的，只希望顾客能谅解我们，有时必要的道歉也是需要的。
每天早上我都早早起床，去学校食堂吃完早餐，大家一起骑车去上班，像一名正式员工来到苏宁。系统会有报厂工单，咨询工单还有最难处理的投诉工单。报厂工单是只要我打电话去联系厂家为顾客送货或者安装维修的，是厂家负责的品牌，比如所有冰箱都是厂家送安维的，还有一些洗衣机都是厂家送货的，这些系统里都可以看的，只要根据用户电话或者销售订单号，这些都是我们必须掌握的。不掌握会被挨批的，这是最基础的。系统中还可以查到送货师傅和安装师傅的联系方式，客服的工作电脑是少不了的。我联系好厂家后再联系客户告知其具体的送货或安装维修时间，有些客户很难搞，就会不认同师傅的送安维时间，然后我就得处理，询问师傅可不可以安排合适的时间给用户送安维。做客服必须要有责任心，这样才能尽心尽力为客户服务，不至于他们进一步投诉。不过在这两周的实习中，我就碰到一个棘手的顾客，他在我们苏宁易购网上买了个美的微波炉，网上说是有个微波半煲包含的，刚开始我以为是我们苏宁少送了赠品，于是我通过通讯录联系网城相关人员，回复我说这款微波炉是从来都没有赠品送的，那么我就联系厂家，问厂家什么是微波半煲，是否包含其中的，回复我说这型号的微波炉是随机放这个微波半煲的，打开包装箱有就是有，没有就是没有了，要看顾客的幸运度了。然后我得联系顾客，告知其具体情况，可是出乎我意料的是顾客自己不明白我的意思，反而骂我。我解释说这是他们美的厂家生产包装的时候这样安排的，不是我们苏宁少送给你的。他说我是向你们苏宁买的，你干嘛要把责任推给厂家，我说这个微波半煲是厂家随机包装的。他还是说我是向你们苏宁买的，负责的是你们苏宁啊。显然顾客还是搞不清楚苏宁的性质，我跟顾客
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暑期苏宁电器实习报告
又解释说我们苏宁只是一个销售商场，帮各类厂家卖他们的产品，这些产品并不是我们苏宁生产的，那个微波半煲就是厂家包装的时候随机安排的，我们苏宁只能按照这个形式卖。顾客还是很生气地说，那你们苏宁网上干嘛还要挂出来了，这不是有挂羊头卖狗肉的嫌疑吗？没有还挂出来骗人啊！我又解释说这样的话，是您产生误解，我感到非常抱歉，我又继续解释说这是厂家的安排，我们这边也没有办法。顾客于是就骂我了，你这个人是不是脑子糊涂啊，我是向你们苏宁买的，干嘛要把责任推给厂家呢，我看你有神经病吧，我不想跟你讲了。说着就把电话挂了。我做客服的只能不厌其烦的向他解释。可是该顾客都不想听我解释，于是我就把这张单子跟进，换一天再去解决吧，先让顾客冷静下，也许他经过一晚会想通的。我继续处理其他的单子。第二天，我看这张单子的时候，有一个客服也联系过该顾客，说可能是我们网站的信息不准确，而且这的确是厂家这样生产安排的，其认可。我就觉得当一个人去解释的时候他不会相信，当另一个人也同样这样解释的时候他就信了，的确啊。
之后几天，直到7月1日，我都一直处理着不同的单子，这对于自己的沟通能力会有很大的锻炼，而且与别人沟通也会更具条理性。我大二是选销售模块的，这对于我来说是一次很好的锻炼，我非常珍惜这次机会，我也一直认认真真的工作，一直跟进到顾客的问题完全解决。
应该说这段时间的感触也是颇多的，似乎开始对于一句话有了更为深入和深刻的理解：局外的人永远不会真正了解局内的人的生活是什么样子，只有融入其中，你才能真实而贴切的明白其中究竟。每天都会接到各种各样的信息：出现安装问题需要维修的，投诉未决需要处理的，重点用户需要跟进的，咨询信息需要解答的，等等之类，不断地重复着。一直的观念认为消费者永远是弱势群体而企业永远是处于强势地位，但是当真正自己坐在电话前听着各种语音语调语腔的不满的时候，才突然会去认真想到一个问题，企业相对于个人而言是强势地位，那企业的员工呢？他们就也随着成了强势群体了吗?他们面对这些指责和谩骂的时候，能说他们是强势群体吗？那种心境又岂是普通人一般人所能体谅到的？
“顾客永远是对的.”这是营销里面最基本的准则，也许未必是绝对正
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确的，对错之间，各有评说。但是，作为一个企业，我们应该时刻牢记这句话，也许顾客有时会无理，有时会蛮横，但是，只有顾客满意了，顾客微笑了，顾客顺心了，企业的经营才能得到认可，企业才能谋得生存的前提，企业才能有更好的发展。
海纳百川，有容乃大。对于私企而言，能都承受，才能成功。 这一段时间的实习我明白了一些道理，生活其实真的不容易，特别是我们这些实习生，涉世之初，什么都不懂，要慢慢开始熟悉企业的运作流程，真的不容易啊，我们只能坚持下来，努力踏实地工作，积累一些经验，为以后打下基础，毕竟迟早都是要步入社会的，从现在做起，学会工作与做人。在企业中，作为一名普通的员工，你只能服从工作安排，不能仅仅只因为自己的私利想去改变一些安排，这样是不明智的，也是对自己不利的，我们要努力，踏实地工作，万事开头难，努力用心学肯定干的好，要对自己有自信，面对不同的顾客都要有耐心，这样以后在社会上才能沉得住气，老师说过只有沉得住气的人才能成为伟人，我成不了伟人，也至少能成为一个成功的人，要学习的还有很多，要每天多积累，多观察，细节也许也是我要学的东西，有很多事都是说说简单做做难，实践才是检验真理的唯一标准，我们要付诸于行动，踏实地走过人生之路。
可是就在7月1日那天，由于我们的那个师傅辞职结婚去了，然后客服那边就没有我的师傅了，我被调到受理组开单子，主要是负责开安装维修单。这工作说简单简单，说轻松也不轻松。我必须很认真地创建单子，不然一旦错了，顾客家中的空调或是其他电器的维修就完成不了，顾客肯定会打电话来反映，这时候就是我的责任了。
不过说实话，我这份工作真的有点枯燥，每天还是做着同样的事，有时候都有点不耐烦了，师傅劝导我工作就是这样，你做其他的工作也是每天做同样的事，要静下心来、不厌其烦的做同样一件事，我听了以后重新调整心态，又积极的加入到工作中去了，每天认真仔细的完成各项工作，像我就是每天就是坐着对着电脑操作系统打打字，显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎，你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失，还是得认真完成。而像先前的客
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服每天得打电话，口干舌燥先不说，还要受气，忍受一些顾客不友好的语气，有些甚至说要投诉或者要报媒体。
后来又由于处理组处理工单忙不过来了，公司又把我调到处理组去了，我又要处理工单了， 这时我顿时感觉压力又来了，师傅对我们说一个人有压力就才会有动力，只有在不同的困难面前，才能真正磨练一个人。是啊，一个没有压力的人怎么可能实现自我，机会使终是留给有准备的人。于是我和我同学就都做客服去了。好久没做了，又感觉有些不熟悉了，没以前那个胆了，打电话都觉得心里发颤。这时我又有了个新师傅，别人都称她“小不点，也许她人长得比较娇小的原因吧。于是乎就称她“不点师傅”。就这样我的客服生活又回来了，好有压力的呢！ 一直到七月底我都在与顾客沟通，有时真的好累好累，不过看着系统里的单子越来越少，是我自己通过努力解决的，心里真的是很美的感觉。
时间过的真快，七月底我完成了我的实习，我在这一个多点月中学到了很多东西，是我在学校中学习不到的，也让我对社会有了初步的了解，也对客服的工作有了更深的了解和体会，做客服工作的感受就象是一个学会了吃辣椒的人，整个过程感受最多的只有一个字：辣。如果到有一天你已经习惯了这种味道，不再被这种味道呛得咳嗽或是摸鼻涕流眼泪的时候就说明你已经是一个非常有经验的人了。一位优秀的客服，仅有熟练的业务知识和高超的服务技巧还不够，也要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色，学会把工作当成是一种享受；对于用户要以诚相待，当成亲人或是朋友，真心为用户提供切实有效地咨询和帮助，这是愉快工作的前提之一；然后，在为用户提供咨询时要认真倾听用户的问题，这样才会保持冷静，细细为之分析引导，熄灭用户情绪上的怒火，防止因服务态度问题火上烧油引起用户更大的意见。我想通过这一个多点月的实习，对我以后进入社会将会有很大的帮助。
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暑期苏宁电器实习报告
三、实习总结
作为从校园走进社会的前奏，一个多点月的时间里的实习，虽然由于实习的时间的限制，我所见识到的还仅仅只是冰山一角，更多的事情还仍旧是一无所知，但是，正如所说，千里之行，始于足下”。 苏宁实习结束了，但这次苏宁之行确实让我收获颇多。
（一）团队精神
通过这次苏宁实习，我深深地体会到团队精神的重要性。不论是对于我们大学生，还是对于像苏宁这样的大企业，团队精神都是至关重要的。对于一个如此庞大的企业，要想正常运作，就要求每个员工都要有很强的团队精神。
（二）企业文化
苏宁有着很浓的企业文化，在接受培训之前，我认为文化这种东西只有在校园里才被极力推崇，没想到企业也会如此重视企业文化。而苏宁的企业文化内涵确实很丰富。执着追求可以说是苏宁人的特性，当年选择经营空调并坚持一直做下去是一种执着，勇于与当年的八大商场搏击也是一种执着，面对国美收购永乐强强联合他们坚持了自己的道路也是一种执着。执着拼搏永不言败是苏宁精神的历史沉积，也是苏宁在未来发展道路上将继续秉承的。
（三）适应社会
由于我们平时在学校，与外界交流的机会太少，所以实习一定要把握好各种机会多接触社会，避免成为书呆子，了解下现实社会的竞争。
最后，我要感谢学校给我这次实习的机会，更要感谢苏宁电器给了我这个实习的平台，我真的学到了在课堂上学不到的知识。我以后要抓住这样的社会实践活动，为自己以后打好基础。
第三篇：宁东分厂安全生产工作总结(终搞)
宁东分厂安全生产工作总结
根据公司安全管理部的工作规划和部署，在安全管理部的严格要求和指导下，宁东分厂各级管理人员本着“以人为本，安全第一”的管理思想，坚持以“增强安全意识、加强安全教育、强力推行各种安全制度，加强安全检查、消息各类安全隐患、确保安全生产”为指导思想，结合银川分公司《安全标注化达标工作》的文件精神，进一步完善了安全生产管理体制，建立健全安全岗位责任制，加强领导，落实责任，强化监督检查，保持了良好的安全生产态势。现将分厂本安全生产工作做一总结汇报：
一、安全生产目标、指标完成情况
二、重点安全工作情况
三、本年安全安全生产工作存在的不足
四、下
安全生产是靠人来实现的，为了保障安全生产的顺利实施，首先，必须得树立员工强烈的安全意识，端正员工正确的安全思想态度，培养员工有较高的安全操作技能。
分厂在年初开始，在综合管理部帮助协调下，在宁东分厂开办了特种作业培训班，对岗位员工进行了特种作业操作技能的培训，在特种作业培训期间，将安全意识和安全工作态度的教育穿插进去，通过每天早上进行理论知识学习，下午进行实践操作，晚上再进行知识的巩固，形成学习—实践—再学习相结合的培训方式，从而不断加强了
分厂年轻员工们的安全意识，端正安全思想态度，逐步提高了员工们的安全操作技能。
在
2、3月份，分厂又新招了部分新员工，对于新招员工，分厂先进行了分厂级的安全知识培训，之后又安排有经验的老师傅，带领他们到生产现场，进行实际讲解，让新员工对生产现场有个实际的了解，并且在熟悉生产现场的过程中，给他们讲解一些实际发生过的事故案例，从进厂就树立和加深他们安全意识，让他们对安全生产有个理性的认识。
进入4月份生产旺季后，分厂根据员工生活在厂区的特点，利用晚上的时间，组织员工进行安全知识学习，通过讲解公司历年来发生的一些安全事故案例，来警示和教育员工，有时通过视频材料学习安全知识，让员工们明白在工作中，应该注意哪些安全事项，怎样消除安全隐患，树立牢固的安全思想意识。
在
六、七月份，通过安全生产月活动的机会，大力宣传和推动安全生产工作，在各处醒目的位置张贴安全生产标语。通过开展安全征文比赛、安全摄影、安全箴言短信、安全应急演练等活动，进一步提高和增强员工们的安全生产意识。
在这一年里，对于公司下发的安全生产方面的通知及要求，分厂都及时组织相关人员进行了学习，并通过班前会学习传达到每位员工，通过不间断的组织学习和宣传，不断提高员工的安全意识，避免了安全事故的发生。
二、建立健全的安全管理和考核制度
安全管理是全员性的，其工作重点在班组，工作难点在监督。为此、分厂不仅配置了一名专职安全员，并且设置以技术人员和班组长为兼职安全员的安全管理体制，分厂与每名管理者签署了《安全生产协议》，明确各自的安全工作职责，制定了《安全管理奖罚机制》，明确各级管理的职责和奖罚，并且每月兑现奖罚，增强和提高管理者的责任心。
分厂还进一步完善了各岗位《安全操作规程》，对这些制度的贯彻执行情况进行监督检查，用制度加以约束。从六月份开始，分厂定期对员工进行安全操作规程的考试，并将考试成绩与绩效工资挂钩，通过这些措施和规章制度的约束，规范了员工们的行为，用制度加以保障，从而实现安全生产。
三、加强生产现场安全设施的整改和管理，及时消除安全隐患。
分厂建立了分厂、班组两级安全检查体系，形成分厂日检查、班组时时巡查的机制，及时纠正违章行为，对生产作业现场安全设施进行检查，及时整改和消除隐患。
分厂自投产以来一直不断在完善各处的安全防护设施，今年又先后对辊压机上平台、磨机两侧、主减速机平台、入磨皮带机头等多处增设防护栏杆，配料站增设过桥平台，对各类传动、输送、提升等设备进一步完善了安全设施，对于现场存在的安全隐患都能及时处理，不能及时处理的，都能进行警示标识，择机进行解决。加强对材料库、油料库、纸袋库等部位的管理，重点部位增设警示牌；
在安排加班时，进行合理的安排和人员调整，尽量保证员工加班时间不要过长，减少因疲劳产生的安全事故；随时检查员工个人劳动防护用品穿戴、使用情况，对于不能正确穿戴、使用安全防护用品的员工立即予以纠正、处罚，对于员工不正确使用各种工具及不正确的操作行为，分厂都不断的提出要求并予规范；在生产现场的管理当中，及时观察员工们的精神状态、了解员工的性格特点，对于个别思想麻痹大意、安全意识淡薄、存在人为安全隐患因素的，及时采取措施，重点监护，并时刻提醒和警示，规范其行为，增强其安全生产意识。
安全生产部每月对分厂进行一次安全生产大检查，对于在现场检查中发现的安全隐患，提出的问题及要求，分厂都能够认真的落实和解决。通过不断加强作业现场的安全管理和经常的监督检查，及时发现和消除安全隐患，杜绝了安全事故的发生。
四、加强设备检修过程的安全监控
总结多年水泥生产中发生各类事故的特点，在设备检修过程中发生人身伤害事故的概率最大。面对分厂员工大多数都是年轻员工，检修安全经验比较少，分厂始终将安全检修工作放在第一位，首先明确项目的安全负责人和安全注意事项，有关人员加强对检修全过程的安全监督，对检修过程中安全危险性比较大的步骤，项目负责人必须亲自把关，使检修的全过程始终在安全可控状态，有效地消除检修中的安全隐患，确保各类检修工作安全有序地进行。
五、培养员工良好的安全行为习惯性
分厂始终注重对员工正确的安全行为习惯的培养，使员工们安全
操作行为成为自觉行动，如下楼梯时一个小小的扶梯动作，上班时随时穿戴好劳动用品，检修工作时主动去辨识检修场所存在的一些安全隐患并相互提醒，同时采取正确的安全防护措施等等。分厂正在不断地将正确的“安全行为习惯”理念深深地注入员工脑海，进一步加强这些正确安全行为习惯的培养，虽然一个正确行为习惯的培养，是一项长期和艰难的工作，但分厂都会一如既往的坚持下去，为安全生产工作打下良好的长久基础。
六、总结
当然，分厂的安全生产工作离公司的总体要求和安全管理的标准还有一定的差距，有一些工作依然做的不是很到位，部分员工的安全意识依然很薄弱，有时还是存在一些违犯安全规程的行为，一些员工的安全操作技能还有待于提高，现场安全的检查和督查有时还不到位等方面，分厂都会在以后的工作中将进一步加强。
总之，分厂将进一步抓好安全生产管理工作，不断地以员工安全培训为基础，提高员工的安全意识和安全技能，不断建立和完善相应的管理和考核制度，强化安全管理工作，规范员工的操作行为；不断的提升管理人员素质，强化生产作业现场的管理，及时查处和整改安全隐患；坚持不懈的注重对员工正确行为习惯的培养，切实在全分厂形成人人注重安全，人人遵守安全的良好势态，使分厂的安全生产管理工作更加完善、更加有效。
宁 东 分 厂
2011年11月30日
第四篇：深度创业板终搞
深度纵览
：高熙敏播音：高熙敏姜楠导播：伍中梅091116 大家好，欢迎收听本期深度纵览，我是高熙敏，我是姜楠。
10月30日，中国创业板正式开板交易，从早盘暴涨到午后暴跌，创业板演绎了一把经典的“过山车”行情，而如果要用关键词来描述刚刚起步两个星期的中国创业板，想必没有什么词会比“爆炒”、“暴富”和“高市盈率”这三个词更贴切。有人统计，仅10月30日这一天，中国创业板首批28家公司就制造了125名亿万富翁，这个惊人的数字让无数让无数处于观望中的股民义无返顾的投入投资创业板的大潮中，也让我们这些远离股市喧嚣的人们感到好奇。究竟什么是创业板，它又为什么能在这么短的时间内创造一众多一夜暴富的神话？今天的深度纵览就让我们一起走近创业板。
什么是创业板呢？说简单点，就是一个能够给那些有成长性、前景较好的中小企业提供融资服务的平台。创业板又称二板证券市场，是对主板市场的有效补充，在资本市场中占据着重要的位置，在中国特指深圳创业板。发展创业板的主要目的是扶持有潜力的中小企业，并且为风险投资和创投企业建立正常的退出机制，为自主创新国家战略提供融资平台，为多层次的资本市场体系建设添砖加瓦。创业板市场最大的特点就是低门槛进入，严要求运作，有助于有潜力的中小企业获得融资机会。
在中国，创业板是一个新生的事物，可是在国外，有些国家的创业板已经发展好几十年了。上世纪60年代，美国等国家率先设立了有别于主板市场的创业板市场，其形成具有自发性，但规模较小。一般来说，创业板大多从属于主板市场，美国的纳斯达克交易市场就是属于此类。数十年来，纳斯达克诞生了诸如微软、苹果等享誉全球的大企业，其势头曾一度超过美国的主板市场纽约证券交易所。还有的创业板要求公司成长到一定规模后必须转到主板市场，典型的有澳大利亚二板市场。该创业板在其运行期间共有473家公司上市，但232家因总股本超过了2000万澳元，被陆续转移至主板，留下来的都是规模小、经营不稳定的公司，使澳大利亚二板市场失去了吸引力和竞争力。1998年，创业板在遭遇了一场全球范围的危机，由于网络股热潮的风行，在这期间不少匆忙设立创业板市场被“关停并转”。而随着网络股泡沫破灭、美国经济调整，创业板市场陷入调整期。泡沫破灭加剧了创业板市场潜在问题的暴露，例如过度投机产生的严重后果，上市公司丑闻的层出不穷，市场流动性不足，上市资源的匮乏，导致该阶段大量创业板市场被关闭，连纳斯达克也暂停了其全球扩张步伐，纳斯达克日本市场、欧洲市场都被陆续关闭。2005年以来，经历了大起大落的海外创业板市场纷纷采取改革措施，重建市场形象，随着高新技术领域中小企业的快速成长，海外创业板市场开始复苏，融资额、交易额、总市值都有所恢复。
今年9月17日，中国证券监督管理委员会创业板发行审核委员会连续召开4次会议，审核通过了青岛特锐德电气股份有限公司等七家企业的首发申请。9月24日，深圳证券交易所公布首批创业板公司上市公告，特锐德等10家创业板公司于25日网上申购。从1998年官方最早提出创业板的设想，到今天已过去11年的时光，十年磨一剑，创业板终于破茧而出。创业板的推出，无疑是中国资本市场和经济市场上的一个重要事件。
从完善我国经济市场的角度来看，创业板对于完善我国资本市场的结构有重要意义。从成熟市场来看，其资本市场都是一个多层次的市场体系，不同层次的市场适合不同类型的企业。比如在英国，有伦敦证券交易所为代表的主板市场，有针对高增长型公司的二板AIM市场，有区域性市场，还有针对未上市证券的OFEX，构成一个多层次的市场体系。一个多层次资本市场可以增加市场厚度，增强市场的弹性，满足多元化的融资和投资需求。反观我国资本市场，目前基本上是上海和深圳两家场内证券交易所“一统天下”，其他层次的市场极不发达。由于市场层次单一，在我国，仅仅只有满足主板上市要求的企业才能获得资本，才
能实现资本市场上的资本运营，而数量更多的中小企业、成长型企业却无法实现融资需要。我国有千万家企业，但是目前只有1600多家上市公司，而美国仅纽约和纳斯达克市场就有5300多家，印度也有10000多家上市公司。创业板的推出将为中国广大中小企业实现上市融资、改善治理结构提供平台，而这最终也将促进中国建立一个富有弹性的、多层次的、强大的资本市场。
此外，创业板对于中国未来经济的发展有着重要的意义。此次国际金融危机的爆发使中国经济结构的矛盾暴露无遗，中国市场在外、原材料在外的“世界工厂”的发展模式面临着越来越多的压力，中国未来的经济发展必须积极转型。大力发展高新技术产业、现代服务业无疑是经济结构转型的一个方向。而且，国际金融危机爆发后，全世界都在讨论新的经济增长点，温家宝总理最近也召开新兴战略性产业发展座谈会，就发展新能源、节能环保、新材料、新医药等高新技术产业与相关专家讨论、交流。从国际经验来看，高新技术产业的发展不仅需要技术，还需要资金；不仅需要国家的扶持，也需要市场的自我挖掘。美国高新技术产业的领先地位是为全世界所公认的，而美国之所以能发展出今天全球最强大的高新技术产业，其中一个重要的原因就是它拥有以风险投资和创业板为核心的资本市场融资体系。发达的风险投资使得大量的高科技项目在启动阶段就能获得资金，而创业板市场又恰好支撑了这些项目成长性融资的需要，同时也使得风险投资能够全身而退去挖掘更多的高科技项目。反观我国，风险投资在20世纪90年代末就开始进入中国，却一直发展不起来，其中最大的问题就在于缺乏创业板，使风险投资商投资了企业后很难退出。因此，创业板的推出将激活中国的风险投资，而风险投资和创业板的有机结合也将为中国高新技术产业的崛起、新型战略产业的培育、经济结构的转型提供强有力的支持。
创业板登陆中国大陆让不少人忍不住揣测：中国的创业板能否像纳斯达克那样孕育出一批赫赫有名的高新企业？管理层希望，未来中国的创业板，能够给人们一个非常强烈的概念，就是突出自主创新、结构调整、新兴产业、绿色产业。从准备上创业板的企业群体中可以看出，行业分布排在第一位的是电子信息产业，这其实是中国制造业发展的一个必然结果，因为中国的计算机通信方面的人才和技术积累比较扎实，信息化也开始跟各个行业相结合，发展非常迅猛。其他像新材料、新能源、环保等产业，正反映了国际上的产业发展趋势，也符合国家产业创新战略的基本要求。创业板应该更加突出结构调整、自主创新、新兴产业的发展方向。而中国的创业板能否成功，就是要看几年以后它能不能在这些领域培育出一批非常优秀的企业，包括技术水平处于国际一流的企业。人们希望创业板能逐渐成长为一个培养新兴企业的摇篮和制度创新的平台。
对此，民间也发出赞同的声音。信达证券公司认为，在全球几十个创业板市场中，真正有效发挥资源配置功能并取得成功的不多。但中国这个庞大的经济体正处于工业化由起飞到成熟的关键时期，经济增长方式的转型、产业结构的升级都对创新型的新经济产生了巨大的需求，这是中国创业板市场成功的保障。创业板市场在目前推出，既表明了国家提振经济的姿态，更为重要的是，在战略上为中国实现创新型经济体的目标发挥了积极的导向作用。
目前人们可以较为乐观地看到，在保荐机构储备的上市资源中，属于电子信息、环保节能、生物制药、现代服务等领域的企业数量比较多，这也反映出了中国新兴产业的基本现状。上市公司是资本市场发展的基石，没有优秀的上市公司就不可能有强大的资本市场。过去，由于创业板缺失，我国大量高科技企业，如互联网的代表新浪、搜狐，新能源的代表尚德、赛维等，都先后选择了在海外上市。这些企业都是中国新兴产业的优秀代表，是中国资本市场最宝贵的优秀上市资源，它们的海外发行对中国来讲是一个巨大的资源流失。在全球资本市场竞争日益加剧的背景下，优秀的高科技企业已经成为一种稀缺资源，成为各交易所竞相抢夺的对象，我们必须加快创业板的建设，千方百计把这些优秀的企业留在国内资本市场，既推动市场发展，又让更多的国人分享高科技创业企业成长的收益。
随着近年来经济的发展，我国已经有条件培育出一批引领行业发展趋势、达到国际先进技术水平的创新型企业。十年以前曾有人专门做过一项调研，结果显示中国很难找到几家国际一流技术的企业。而中国企业目前正处于一个新的起飞阶段，这不是广义上的经济起飞，而是技术创新起飞。过去由于缺乏制度上的配合，虽然也有大量的技术人才，民营经济与中小企业发展不充分，现在有了制度配合，尤其是资本市场的配合，将极大限度地释放人们技术创新的生产力。
另外，创业板不仅是民营创新企业融资的天堂，也应该是高科技、高成长性国有企业促进自身快速发展的有效渠道。信达证券公司对创业板首批上市的唯一的一家国有企业——乐普医疗进行了保荐，并解释说：“在整个过程中最为关键的一点就是，公司对中国创业板市场未来的发展极具信心。我们深信中国的创业板一定会像美国纳斯达克一样孕育出微软这样伟大的企业。”这可以充分看出，只要能过创业板所要求的门槛，它对于企业的性质还是相当具有包容性的。
不过，创业板虽然会为我国市场经济的发展起到积极作用，但从创业板开板以来的情况看，当中也出现了不少令人担心的状况。创业板上市是十年磨一剑，而这剑还是把双刃剑。它既可以助你在投资致富的道路上披荆斩棘脱颖而出，也可能翻脸不认人，回手把剑刺向你，让你猝不及防。
2009年10月30日，随着开市钟声的敲响，特锐德等首批28家公司在深交所创业板挂牌亮相，期盼十年之久的创业板终于与投资者见面。即使证监会与深交所三令五申提示风险，并采取三档停牌制等措施遏制创业板上市首日过度炒作，28只创业板股票首日仍被资金疯狂炒作，给十月行情点了“一把火”。
虽然深交所为了防止创业板首日遭到爆炒，特地于10月27日宣布四项措施，包括更多限制的盘中临时停牌制度。但从创业板首日的交易情况看，28只股票均因涨幅超限而遭临时停牌。其中探路者、华谊兄弟等16只个股涨幅因超过50%而遭到二次停牌，N金亚全天更是遭遇三次停牌，创下中国资本市场的一个记录。从首日交易的情况来看，28只股票总体呈低开高走复回落之势，全天涨幅落差令人瞠目。上午创业板28只股票全部涨幅超过100%， 下午，疯狂的创业板在临时停牌制度的干预下逐渐回归冷静，涨幅随之迅速回落，但到收盘时，28只创业板股票股价仍比发行价高出7成以上 。而到了第2个交易日，除吉峰农机开盘后快速上攻强势冲上涨停外，其他27只创业板股票均以跌停开盘，主板的强劲走势并没能给新生的创业板带来暖意，截至11月2日下午收盘，仍有20只创业板个股封于跌停。深交所在创业板上市首日采取了三档临时停牌措施，使得28只创业板个股股价在当日下午大幅回落，部分化解了因爆炒而产生的泡沫，因此在随后的几个交易日中，创业板个股并没有出现如中小板推出后连续下挫的情况。虽然市场中对创业板企业如何估值一直有争议，但整体七八十倍的市盈率，还是超过了多数人的可接受范围。这也引发了人们的思考：我国的创业板是否已经成熟？
10月30日这一天，中国创业板首批28家公司制造出了125名亿万富翁，平均每家公司约产生了近5名亿万富翁，其“造富”能力远远超过了纳斯达克。随着更多的公司上市，创业板“亿万富翁”俱乐部的人数也会越来越多。如果这些亿万富翁是合法致富，是对辛苦创业的合理体现，则无可厚非。但是很多人对此却不以为然，难道他们仅仅是眼红或仇富?我想也并非完全如此。首先，这种现象的出现主要是由于目前创业板的“造富”过程遭人诟病，尤其创业板上市公司发行价和上市价畸高无比，成了一个典型的“圈钱”市，从而创业板的“造富”过程就变成了财富转移的过程；其次，由于财富分配的不公，使得很多有钱人越来越有钱，两极分化越来越严重。
收入分配体系改革是一个大话题，也是中国社会和经济问题的死结，需要大手笔和大智慧来解决，否则隐患无穷。一味地鼓励暴富很有可能会断送中国创业企业的前程。中国A
股创业板被寄予了厚望，想让其成资本市场而言，也需要合理的财富分配机制为中国经济结构转型和创新的土壤，希望在这里诞生伟大的企业，但是这个市场如果一开始就超额回馈创业家和创业企业，很有可能会让创业者提前套现离场，反而容易使创业企业走向下坡路。
创业板开市之后，在暴富的示范效应下，私募股权投资基金和风险投资基金非常火热，开始大张旗鼓地扩募和设立。但是，目前的投资环境发生了巨大的变化，由以往项目找资金变成资金追项目，私募股权投资基金和风险投资基金开始了项目争夺大战。很多项目被高溢价接盘，也预示着未来要在创业板高溢价抛售，为创业板的明天也埋下了泡沫的隐患。
从目前的28家创业板上市公司的财务数据看，虽然创业板公司有着主板和中小板上市公司无可比拟的成长速度：过去三年营业收入的复合增长率平均达到34.03%，净利润的复合增长率则高达45.94%，平均毛利润率超过43%，净利润率接近18.9%，盈利能力不容置疑。但过高的发行价已经透支了部分未来的业绩。如果根据创业板的财务数据相对于中小板的优势，并对这些优势给予估值溢价，创业板相对于中小板的溢价大致在70%，也就意味着创业板上市后的估值在75倍。而28家创业板公司首日收盘平均涨幅在一倍以上，使平均市盈率从发行价对应的55.7倍达到110倍以上。单以市盈率指标来衡量，不仅超过了2007年10月中国股市的巅峰时刻，而且超过了东京股市在1989年至1990年的巅峰时刻。
很多私募股权投资基金的老总透露，现在创业板首批上市的公司控股股东已经开始绕道减持，对本来有限售条件的“限售股”通过合同转持、半价折让的方式来提前套现。显然，这些创业者已经认为目前的股价远远被高估，而且在未来几年连半价都是高估的。对此，投资者显然要冷静，尤其对目前平均市盈率高达100多倍的创业板市场要格外小心。对于中国股市畸高无比的市盈率，或许很多人都已经麻痹了，只知道这是一个估值指标，却忽视了其原始的、真正的涵义。市盈率是用股价除以每股收益，在某种程度上也表示你对上市公司的“投资收益率”。因为你的投资是用当前的价格来体现，那么对于一个100倍市盈率的上市公司，投资者理论上需要100年时间才能收回成本，其股价高估程度显而易见。
创业板的风险主要是来自市场的风险以及来自创业板自身的风险。主板市场存在的上市公司经营风险、上市公司诚信风险、上市公司盲目投资风险、中介机构不尽职导致的公司质量风险、市场炒作风险等，创业板市场都会存在。此外，创业板还存在其自身的风险，由于创业板市场上上市公司规模相对小，多处于创业及成长期，发展相对不成熟，其较主板的风险相对较高。
在这样的游戏规则下，仅要求投资者理性是不够的。监管部门显然不能坐视不管，不能拿伪市场化的价格形成机制来错当市场化。我国著名证券投资顾问、财经评论专家苏培科指出：当务之急，除了要对控股股东的违规转持行为叫停之外，还得从制度上进行约束创业板的高价“圈钱”现象，应该通过制度和规则来引导创业板走向正路，而非沦为“暴富板”，应该建立财富创造的长效机制。其次，应该尽快改革发行制度和畸形的一级市场申购格局，如果继续纵容大量的专业“打新”资金囤积一级市场爆炒，则必然会让发行价和二级市场的价格水涨船高、其价格形成机制必然是扭曲的，从而整个股票市场的估值体系和价格体系都会发生扭曲。显然，让一级市场恢复理性迫在眉睫。
中国人民银行行长周小川表示，创业板的发展是金融系统全面贯彻落实科学发展观的重要体现，今后人民银行和整个金融系统将一如既往地关注和支持创业板市场的发展。周小川说，“我国创业板市场从最初酝酿到正式推出，社会各方做了大量的工作，进行了广泛的国际经验比较分析，深入的政策体系设计和系统研究，经过了反复的论证，创业板和28家首批上市公司上市交易，可以说成果来之不易。”所以，人们更要珍惜这个成果，政府相关部门要极力规避创业板的风险，减少企业减少投机活动，引导股民们对创业板要给予全面且理性的考量，使创业板平稳运行、健康成长。而股民们还是要把那句老话记在心中，那就是“股市有风险，入市需谨慎”。
第五篇：打非工作总结
打非工作总结
打非工作总结
今年以来，我镇努力营造全民打非的宣传氛围，严格落实镇、村干部打非网格责任制，注重部门联动，坚持“从严打击，常抓不懈”的工作方针，在全镇范围内形成打击非法生产的高压态势，并强力打击了非法生产行为，把非法生产行为打死、打绝，为“建设秀美边陲重镇，打造幸福生态家园”提供强有力的安全保障。现将主要情况简要总结如下：
一、打击非法生产工作中的三个建立和一个开展
1、建立非法生产户短信平台，浓厚打非宣传氛围。 将上所有从事过非法生产人员和现阶段正在进行非法生产人员的手机号码全部搜集起来，每周五下午进行一次短信发送，发送内容包括安全生产法律法规，打击处理情况实时通报，直接对非法生产从业人员进行宣传。喷写固定宣传标语5处，悬挂宣传横幅30多条，出动宣传车30多车次，召开全镇安全生产和打击非法生产工作大会6次。通过这些宣传方式，及时传达上级文件精神，部署我镇打非工作，努力营造全民打非的氛围，收到了较好效果，共接受镇、村干部及群众举报信息30多条，进一步提高了打非行动的成功率。
2、建立非法生产月月报表制度，严格落实镇、村干部网格打非责任制
每月村（社区）及网格干部报送网格镇村干部非法生产情况摸排表、网格非法生产重点监控人员监管登记表、网格非法生产重点场所监控登记表、实行网格化全面严密监管。年初召开了安全生产工作部署大会，各村签订了安全生产责任状，印发了《**镇人民政府关于进一步加强打击非法生产工作的通知》和《**镇网格化管理》，进一步明确了镇、村干部分网格排查打击非法生产的责任。同时也明确了相关奖惩规定。
3、建立边界乡镇联动机制，打非治违不留死角。 与上栗县金山镇、醴陵南桥镇和富里镇建立打非治违联动机制，分清地界，定期召开会议，部署打非治违联合行动，确保边界地区打非治违不留死角。
4、开展打击非法生产集中行动，注重部门联动，精心组织。 为了强力有效的打击非法生产，我镇在1月开展烟花爆竹打非“清剿”行动，5月27日-5月29日和10月16日分别组织开展了两次打击非法生产集中行动，以及10月30日至2018年2月为期一百天的打击烟花爆竹非法生产“百日攻坚”行动，成立**镇打击非法生产集中行动工作领导小组，镇人民政府、公安派出所、各村（社区）委员会的干部在集中行动领导小组的部署下，强力打击了非法生产行为，为“建设秀美边陲重镇，打造幸福生态家园”提供强有力的安全保障。
二、打击非法生产工作成效显著
党政领导带队检查125次，排查重点场（住）所共计1579处，通过日常排查打击和集中行动，累计向公安部门移交非法生产人员60人，其中刑拘2人，行政拘留58人，捣毁生产工具106件，生产机械5台，没收销毁非法产品成品620件、半成品385件、引线万多米。协助市安监局、危爆大队、镇派出所开展行动8次，非法生产直线下降，有效的打击了非法生产。
三、工作不足
虽然前段打非工作取得了较好效果，非法生产明显减少，但并不意味着非法生产已经全部打绝，我们的工作仍然存在差距，仍有非法生产户未被排查到，仍然有非法生产死灰复燃的迹象，非法生产历史久、根除难、隐蔽性强这些都不能成为我们工作有漏洞的借口，我们要自查自纠，深刻反省工作不足的原因，在今后的工作中加以改进。
三、下阶段工作打算
1、扎扎实实打击非法生产。信息要充足、排查要细致、打击要严格、复查要到位，只讲实效不讲形式，继续扩大打非成效。
2、充分发挥部门联合执法的作用。继续与安监和公安部门加强合作，坚决将安全隐患大累教不改的非法生产户，移交公安部门严格追究其法律责任。
3、继续做好打非宣传工作，提高人民群众的思想意识。不折不扣的兑现举报奖励，切实做好保密工作，深挖危害性大、隐蔽性强的非法生产户。
总之，打非工作关乎人民群众的生命财产安全，关乎我镇的安全稳定，关乎**的经济社会发展，我们一定认真贯彻科学发展观的重要思想，不断改进工作方法，将这项工作做好做扎实。