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　　第一篇：浅议休闲经济时代的营销方式变革

　　浅议休闲经济时代的营销方式变革

　　□作者：湖南环境生物职业技术学院张桂华

　　内容摘要：休闲经济是21世纪的主导经济，好范文，全国公务员公同的天地发展休闲经济具有重要意义。本文以休闲需求为核心，论述了休闲经济时代的体验营销、文化营销、体育营销、娱乐营销等新营销方式。

　　

　　关键词：休闲经济体验营销文化营销体育营销娱乐营销

　　从构形上看，“休闲”二字中的“休”即倚木而息，强调摆脱体力劳动之后的自由，“闲”指呆在屋子里面看风景。现代休闲活动的实质是指人们在满足基本的物质需求的基础上，在可自由支配的时间内所进行的，以追求放松闲适、随心所欲为目的的活动，是个体以自己所喜爱的、感到有价值的方式所进行的活动。而休闲经济则是建立在休闲的大众化基础之上，由休闲消费需求和休闲产品供给构筑的经济，是人类社会发展到大众普遍拥有大量的闲暇时间和剩余财富的社会时代而产生的经济现象。

　　根据国外的经验，发展休闲经济对一个国家的国民经济具有重要意义。

　　首先，休闲经济的发展有利于促进消费，启动消费市场，促进经济增长。其次，休闲产业往往是劳动力密集型产业，所以休闲经济的发展可以大大增加就业，根据美国研究休闲问题的权威专家杰弗瑞•戈比的预测，在未来的经济结构中休闲业从业人员将占80-85。另外，发展休闲经济还具有重要的社会、人文意义，健康的休闲产业是精神文明建设的重要部分，在促进社会稳定、维持社会秩序中具有不可或缺的作用。

　　发展休闲经济产业的重要意义

　　在全球范围内，随着社会信息化的进程和生活水平的提高，人们的休闲时间和休闲需求都在逐渐增加，休闲已成为人们非常重要的社会资源，休闲经济也得到了迅速发展。著名未来学家格雷厄姆•莫利托在《全球经济将出现五大浪潮》一文中指出，到2015年，人类将走过信息时代的高峰期而进人休闲时代，休闲将成为人类生活的重要组成部分。

　　以英国为例，自上世纪90年代以来，平均每户家庭的休闲支出占所有支出的20左右，休闲业的产值达1360亿英镑，超过汽车业、食品业，并仍将以每年30的速度增长，休闲业创造的工作岗位已占全英国工作岗位的1/5。

　　美国有关部门的统计也显示，目前美国人已有1/3的时间、2/3的收入、1/3的土地面积用于休闲，1990年美国休闲产业的直接就业人员就占全部就业机会的1/4，间接就业人员甚至占到了1/2，当前，休闲业已成为美国第一位的经济活动产业。世界旅游组织曾指出，世界发达国家目前已逐步进入休闲时代。

　　我国现阶段还属于发展中国家，离真正的“休闲时代”还有相当遥远的距离。但随着经济的快速发展和人们闲暇时间的增加（自1995年起我国实行五天工作制，1999年10月起又实施春节、“五一”、“十一”三个长假日，使得我国的法定假日增加到114天），休闲经济已经具备了相当规模，且呈现出蓬勃发展的势头。目前，休闲经济已成为我国大城市经济发展的新趋势和增长点，北京、上海、广州以及深圳等一些现代化城市将会率先在发达国家之后，进入休闲经济社会，迎来一个全新的“休闲经济时代”。

　　在休闲经济时代，消费者的需求必将随着生活水平的提高和闲暇时间的增加而发生变化，随着情感需求日趋重要，个性需求明显增强，他们会变得越来越感性化、个性化、情感化，不仅重视产品和服务给他们带来的功能利益，重视所购买的产品或服务是否符合自身的审美情趣和心理需要，以及购买和消费产品或服务的过程中所获得的体验和感受。正如格雷厄姆•莫利托所说的那样：休闲经济会给人们带来许多新的生活态度、观点和活动。这既要求企业不断开辟新的经营领域，提供新的产品和服务以满足人们的休闲需求，也对企业的营销方式提出了新的挑战。如果企业仍然执迷于传统的营销方式，将营销重点仍放在产品的功能、质量和实用性方面，恐怕很难得到消费者的青睐。这样，以满足消费者的休闲消费需求为核心，适应休闲经济时代特征的新营销方式就应运而生。

　　体验营销

　　体验营销是指企业以服务为重心，以商品为素材，在营销推广的过程中，塑造感官体验以及思维认同，以此吸引消费者的消费行为。体验营销不同于传统营销，传统营销过于强调产品的功能利益，而忽视了消费者所需要的感受和体验。体验营销的核心观念是，不仅为顾客提供满意的产品和服务，还要为他们创造和提供有价值的体验。在这里，体验是指当一个人达到情绪、体力、智力甚至精神的某一特定水平时，其意识中所产生的美好感觉，或者说，是个体对某些刺激产生回应的个别化感受。而这种感受或美好感觉，正是消费者的休闲消费需求的重要体现，是休闲经济时代人们所追求的情感享受。

　　作为一种重要的休闲消费需求，体验具有多种存在形态，它

　　既可以依附于产品和服务而存在，也可以作为单独的出售物而存在。体验存在形态的多重性和体验内容的丰富性为企业开展体验营销提供了多种途径。

　　首先，企业可以设计体验式的产品或服务，创造新的体验业务来满足消费者不断增长的休闲需求，如近几年来我国旅游市场上兴起的“当一天农民”的体验旅游，正在吸引着越来越多的城市人，是城市居民在工作之

　　余亲近自然、休闲健身的理想模式。

　　其次，企业可以在产品的营业推广活动和广告宣传、附加服务等方面，融入更多的体验成分，既推动自身产品的销售，又使消费者的休闲需求得到更好地满足。

　　星巴克咖啡连锁店就是体验营销的成功范例。从美国西雅图起家，现已风靡全球的星巴克咖啡连锁店，也是以体验营销致胜的成功典范。早在1997年，星巴克每星期就要接待约500万顾客，而这些顾客平均每个月都要光顾18次。星巴克成功的原因，可以用其总裁霍华德•舒尔茨的一句话来总结：星巴克出售的不是咖啡，而是对于咖啡的体验。因为，星巴克的咖啡与其他咖啡店的咖啡并没有太大的差别，但星巴克咖啡店内弥漫的高雅、亲切、欢快、舒适的氛围是别的咖啡店所没有的。店内起居室般的家具摆设、典雅的色调、浓浓的咖啡香和咖啡机煮咖啡时发出的嘶嘶声，让每一位光顾者都沉浸在舒心、自在的享受中，体验到一种独特的格调和氛围。

　　体育营销

　　体育营销是以体育活动为载体来推广自己的产品和品牌的一种市场营销活动，是市场营销的一种手段。体育营销有两种理解：一种是将体育作为商品销售的体育产业营销，另外一种是借助体育活动而进行的其他产业的营销。本文所述的体育营销是指第二种，即按照市场规律，结合企业需要，整合企业优势资源，通过所赞助的体育活动来树立企业形象、推广企业品牌、创造消费需求、营造良好外部发展环境的一种独特的营销方式。

　　运动是人类的天性，体育运动是从原始的人类生存活动演变而来的，没有文化和种族的差异，最能够使人类获得心理沟通。现代社会把人们从沉重的劳动中解放了出来，人们有了更多的时间去观赏体育并参与其中。另外，电视的普及和传播技术的进步，又打破了体育比赛的时空局限性，使体育对社会的影响力大大增强。

　　勿庸置疑，体育运动在人们的休闲生活中将扮演越来越重要的角色，它已不仅是一种竞技运动，更是人们健康和休闲的重要内容。精明的商家早已认识到体育背后蕴藏的无限商机。

　　借助体育赛事开展的营销活动不仅能吸引消费者的目光，达到提高销售额和利润的目标，更重要的是，体育运动所推崇的公正、公平、追求卓越、不断进取的精神，能使厂商的宣传效果和品牌价值得以提升。

　　在2002年度世界100大品牌的评选中，韩国三星电子的品牌价值为83亿美元，比2001年上升了30，居世界100大品牌的第34位，是全球品牌价值提升速度最快的公司。三星电子大中华区总裁金泽熙表示：三星电子的这一成绩主要是通过赞助奥运会、亚运会等国际重大体育赛事，开展体育营销活动而得来的。过去十多年来，在国际重大的体育赛事中，都可以看到三星电子的身影：从1988年汉城奥运会开始，三星就与奥林匹克运动结缘，在2000年悉尼奥运会、2002年盐湖城冬奥会和2004年雅典奥运会上，三星也通过赞助大出风头。作为无线通信制造商，三星把对体育的追求、对体育文化的理解融入到了产品之中，并以高质量的产品实现了与奥林匹克精神的完美结合。

　　娱乐营销

　　娱乐营销以消费者的休闲、娱乐需求为核心，运用音乐、舞蹈、影视、游戏、卡通等娱乐因素，以捕捉消费者的注意力，达到刺激消费者购买和消费的目的。

　　在休闲经济时代，人们的需求层次逐渐提高，不但注重产品提供的物质享受，更希望这种产品能够带来轻松休闲的娱乐享受，对他们来说，购物已从一种简单的交换行为变成了一种合情合理的休闲方式；坐飞机也不再是简单地从a地飞到b地，而是要在途中做做按摩，看看电影，甚至体会一下在空中玩老虎机的感觉；坐火车、汽车，要有广播听，有电视看；在信用卡、咖啡杯上，要能看到喜爱的影视明星；手机也不只是一种通讯产品，还要可以听音乐、玩游戏……。所以，运用娱乐营销的方式，将娱乐因素与商品销售“粘合”在一起，尽量提高产品的附加价值，特别是休闲娱乐方面的附加价值，就成了现代企业吸引顾客的重要法宝。美国娱乐业顾问、著名经济学家迈克尔•j•沃尔芙指出：“娱乐因素已经成为产品与服务的重要的增值内容，是市场细分的关键。”

　　把产品做得富有娱乐性、把娱乐做成产品，是许多国际公司采取的营销策略，如喜力、耐克、诺基亚、百事可乐、麦当劳都是凭借明星、时尚和游戏之类的娱乐因素，叩开中国市场大门的。如麦当劳就曾公开声称：“我们不是餐饮业，我们是娱乐业”。因为麦当劳不仅是一个就餐的地方，更是一处娱乐、休闲的场所，对那些喜欢麦当劳的孩子们来说，吸引他们的不仅是麦当劳提供的食物，更重要的是，他们可以在麦当劳乐园里尽情玩耍，可以参加充满趣味的各种游戏，还可以和麦当劳的哥哥、姐姐一起唱歌、跳舞。

　　三星电子近日也公布了其与境外某公司联手推广《黑客帝国》第二部及第三部的全球商业计划。按照该计划，三星将获得独家授权，作为消费电子企业在其商业活动中使用《黑客帝国》的相关元素。这是三星电子正式携手电影娱乐界，开始尝试娱乐营销战略的标志。三星电子认为，娱乐的影响是全球性的，而且是多方面的，它能够影响潮流趋势，个人习惯、生活模式以及个人偏好等等。所以这种合作关系可以增加受众对三星产品地了解和认识，增加三星这一品牌的亲和力，同时可将产品牢牢地捆绑在时尚潮流的尖锋之上，利用电影娱乐涉及到的受众人群特色，将三星电子解析为时尚消费观念的领航者。

　　文化营销

　　文化营销实质上是指企业充分运用文化的力量来实现企业战略目标的市场营销活动，即在市场调研与预测、目标市场的选择、市场定位、产品开发、定价、渠道决策和促销等营销活动流程中，主动进行文化渗透，提高文化含量，以文化作为媒介，与顾客及社会公众构建全新的利益共同体关系。

　　文化营销的具体含义包含四方面内容：一是企业须适应并借助不同的环境文化开展营销活动；二是企业在制订市场营销战略时，须综合运用文化因素；三是企业须将文化因素渗透到市场营销组合中，制订出具有文化特色的营销组合；四是企业应充分利用cis战略与cs战略，全面构筑企业文化。

　　近几年来，我国企业已逐渐认识到了文化营销的魅力，通过文化营销的模式取得成功的企业也不胜枚举。2002年，南京菲亚特就曾大打“文化营销”攻势，不断推出充满异国文化情调、令人耳目一新的市场推广活动：如在南京理工大学、暨南大学、华南理工大学等高等学府相继举办关于意大利汽车文化的演讲；在北京亚运村汽车交易市场、广州中华广场、深圳帝王广场开展充满意大利风情的时装秀和汽车音乐会；邀请巨星舒马赫与法拉利赛车同台为公司旗下的轿车做电视广告。这些充满了意大利文化底韵的市场推广活动，得到了广大消费者的热烈响应，大大增强了派力奥的品牌亲和力及影响力。

　　参考文献：

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　　2.王琪延.北京将率先进入休闲经济时代[j].北京社会科学，2004（2）

　　3.王宁.略论休闲经济[j].中山大学学报，2000（3）

　　4.范秀成.体验营销：企业赢得顾客的新思维[j].经济管理，2002（22）

　　5.糖酒快讯.怎样进行体育营销[eb/ol].

　　6.鄢睿丽.企业竞争的新焦点：娱乐营销[j].企业研究，2003（4）

　　7.周裕妩.娱乐营销：三星推《黑客帝国》[h].广州日报，2003-5-27

　　8.许项发.论文化需求与文化营销[j].江苏商论，2003（9）

　　作者简介：

　　张桂华(1973-),女,湖南邵东县人,讲师,企业管理专业在读硕士，研究方向为休闲消费与文化营销。

　　 第二篇：浅议经济型酒店的网络营销

　　浅议经济型酒店的网络营

　　销

　　 姓 名： 学 号： 专 业：金融管理与实务 系 别：经济与贸易系 学 院：商

　　 刘 涛 学 院

　　摘要:酒店开展网络营销,如夸越来越成为进行市场竞争、实现可持续性发展和建立酒店品牌意识的需要。根据Merrill Lynch的数据,2008年至少三分之一的酒店客房预订将通过互联网实现(2007年为32%,2006年为29%,2005年为25%,2004年为20%),另外三分之一的酒店预订也将受到互联网的影响,通过脱机完成(电话预订中心、直接入住、团体预订等等)。到2010年底,将有超过45%的酒店预订通过在线完成。

　　关键词:经济型酒店;网络营销;分析

　　1 酒店网络预订的市场分析

　　1.1 酒店预订行业发展情况

　　随着网民数量和出游人次的增加,通过网络查询酒店并预订(包括在线预订和电话预订)的人也越来越多。无论是大型连锁酒店还是单体酒店,都在为选择合适的网络分销渠道以吸引网民群体的购买而做出各种各样的努力。

　　1.2 网络预定用户分析

　　从年龄分布来看。网上旅行预订用户中30岁以上的人最多,占44.7%

　　的比例;其次是25~30岁的用户占29.2%的比例。25岁以上年龄段的人群大多有几年的工作经历,不管是职位还是收入都达到了一定的层次,并且他们是消费的主力人群。

　　在学历结构上,网上旅行预订用户中以大学本科学历的人居多,占49.7%的比例;其次是大学专科学历用户占30.9%,大学专科以上用户占80.6%。

　　在地域分布上以华东华北为多,其中尤以华东的上海最多,占32.1%;其次是华北的用户占23.9%。

　　1.3 网上旅行预订用户行为特点

　　1.3.1 收发电子邮件最多为网上旅行用户进行的网上活动

　　网上旅行预订用户的高收入、高学历、、职业性等特征决定了其网上行为倾向与一般网民有较多不同。有调研结果显示,网上旅行预订用户中在网上收发电子邮件、查看新闻、网络购物、使用网上银行等活动的人数比例都比整体网民至少高出10%。而整体网民中进行下载电影、音乐、网上聊天、玩网络游戏等娱乐活动的人数比例高于网上旅行预订用户。

　　1.3.2 网上旅行预订用户网上消费水平高

　　网上旅行预订用户中经常网上购物的占71.6%,网上消费较多。从调研结果来看,网上旅行预订用户的网上消费支出水平比整体网民要高。

　　1.4 目前几种有代表性的酒店网络营销模式

　　目前国内为酒店业提供信息化与网络营销解决方案的众多企业当中,大致有这样几种类型:

　　1.4.1 不需要对酒店现有的管理软件进行更新或提供相应接口

　　(1)网络虚拟连锁特许经营的模式。该模式的代表性企业是万万家酒店软件公司,该公司通过免费特许加盟的方式,使所有加盟万万家网络的酒店能够使用其销售网络,向终端顾客提供酒店房间,而每一家酒店的客房资源和销售资源可以实现共享,也可以从任何一家酒店销售中获取相应收益。

　　(2)客户端软件营销模式。该模式的代表性企业是上海德比公司,该公司的软件可以使酒店通过连接到客户端软件,实现对酒店自身营销的灵活控制与管理。

　　(3)网络短信平台模式。该模式的代表性企业是中国订房联盟,运用该联盟平台的酒店可以通过网络短信与平台进行业务相关信息的传送与确认,并与顾客及时进行短信沟通。

　　(4)电子商务交易平台模式。该模式的代表性企业是北京网连天下的Tinsia平台,华远国旅的旅游电子商务平台,中国旅游网络营销总平台,这些网络营销平台都力图为加盟平台的酒店提供自主营销的管理和各种技术支持。

　　1.4.2 需要对酒店现有管理软件进行更新或提供相应接口

　　(1)IPhotel模式。该模式的代表性企业是北京石基公司,该公司通过为酒店提供基于IPhotel的全面解决方案,使酒店的信息管理系统与网络营销系统实现很好的对接,提升酒店网络营销的效率和管理能力,有效降低内部运营成本、缩短交易等候时间以及帮助酒店达成收益管理的目标。

　　(2)HIMS全面解决方案模式。该模式的代表性企业是北京罗盘公司,该公司通过一种称之为HIMS的酒店网络营销全面解决方案,实现从内容、客户、销售、预订管理、俱乐部、常客积分、收益、集团连锁管理的全部功能。

　　2 我国经济型酒店的SWOT分析

　　2.1 我国经济型酒店的优势

　　(1)成本优势。目前。四星级饭店一个标准问的建造成本约为70万元,五星级约为85万元,初建成本居高不下;经济型酒店的硬件产品功能配置体现实用性,不需要多余浪费的摆设,节省了初建成本。高星级酒店服务齐全和细致,需要员工人数众多,人工成本较高;经济型酒店由于酒店规模小,配套简单,员工可以一人多岗,从而大大节约了人工成本。

　　(2)价格优势。相对于高星级酒店,经济型酒店的固定成本以及后期追加成本少,保本点低,同时管理和服务成本也较低,管理和服务费率远远低于高星级酒店的水平,经济型酒店具有价格竞争的优势,我国经济型酒店的价位一般在150~400元之间。我国经济型酒店的消费价格,能够迎合我国一般公务、商务旅客等大众旅游消费者的实际消费需求,具有较强的价格竞争优势。

　　(3)信息化和网络技术的应用,突出客户关系管理的优势。无论锦江之星还是如家快捷,排名比较靠前的经济型酒店都非常注重运用现代技术手段以吸纳和稳定客源。

　　2.2 客源供给优势

　　(1)观念优势。由于经济型酒店以其价廉、舒适的住宿设施、优质的服务,最大限度满足了中国人讲究实惠的观念。如长住商务型客人在满足工作要求的基础上,不再盲目追求酒店的档次,更注重酒店的实用性,由豪华型酒店转入经济型酒店同样享受周到的优质服务,并可以节约费用。

　　(2)我国经济型酒店的劣势。从目前经济型酒店的发展现状看,经济型酒店存在价格竞争混乱,管理专业化水平不高,管理模式单一,没有统一服务标准等问题,以及人们对经济型酒店的认识不足,经济型酒店缺乏知名品牌,国内尚没有形成大规模的经济型酒店连锁企业。

　　(3)管理专业化水平不高。中国前20年的酒店发展,是一个主要适应国外客源的阶段。业内人士更多关注的是高星级酒店的国际标准和发展动态,无论从理论研究到实践操作,从管理模式到建筑设计,无不将高档星级酒店作为模板,强化着人们的心理定势,而很少有人关注相对于高档酒店的经济型酒店(4)价格竞争混乱。我国高档酒店增长速度太快,竞争手段主要是削价竞争,使得酒店结构与客源结构的对应规律被打破,这不但降低了酒店业的总体效益,扰乱酒店业的竞争秩序,同时导致了高档酒店相对地剥夺了其他酒店的边际利润。这恐怕也是经济型酒店价格混乱的原因之一。

　　(5)认识混乱。一些服务质量不高、卫生条件差、管理不规范的酒店,以为罩上经济型酒店光环,就会财源滚滚,也打出“经济型酒店”旗号,使得人们将经济型酒店同脏、乱、差的旅馆、招待所等同起来。实质上“经济型”酒店是相对于豪华酒店而言的,决不是脏、乱、差的代名词。这些酒店虽然在个别方面具备了经济型酒店的特征。貌似“经济”,实质是鱼目混珠,混淆视听。

　　(6)缺乏酒店品牌。品牌知名度低是由于我国酒店管理业发展慢,还没有形成一定辐射范围的中低档酒店品牌。目前相对知名的北京建国客栈、中江之旅,上海锦江之星等,也仅仅在地区有一定的影响力,还谈不上知名品牌的程度。

　　2.3 我国经济型酒店的行业机遇

　　(1)国内市场带来的新机遇。一是政府机构改革。附属单位与政府部门脱钩是改革的既定方向,如此大量的政府招待所将走向市场,为经济型酒店的发展提供了物质条件。二是民营资本的快速进入。酒店业的改组、改制、出售将成为经济型酒店发展的方向,在这个过程中,民营企业会大有可为,将给经济型酒店的发展注入新的活力。三是旅游环境进一步优化。我国政府正在努力调整其接待机制,增加和改善接待设施,建立了计算机网络化预定系统,以及建立了广泛、高效、优质的

　　旅游服务供应网络。

　　(2)国际市场带来的新机遇。世界旅游组织调研报告预测,“中国将在2020年成为世界第一旅游接待大国,届时到中国境内旅游的外国客人将超过1.37亿人次。”在未来的20年间,大批国际游客的拥人必将进一步促进中国旅游饭店业的飞速发展。

　　(3)酒店供给结构不合理带来的机遇。我国目前已经建成的酒店在数量结构上呈明显的“两头大,中间小”的不合理状态,即质量好、价格高的高星级酒店和质量次、价格低的社会旅馆数量大,质量与价格较适中的少。这一消费断层,给经济型酒店发展提供了大好机遇。

　　(4)我国经济型酒店面临的威胁。

　　①国际品牌纷纷抢占中国。当国内经济型酒店尚处于起步阶段时,外资酒店也看到了经济型酒店市场的商机,纷纷盯上了国内经济型酒店这块大蛋糕。2002年美国纽约美兴国际企业集团在沪设立了第一家“美兴”品牌的经济型酒店。国外中低档型酒店品牌的进入,直接冲击我国国内经济型酒店市场和经营格局。

　　②政府一些部门的行政干预。经济型酒店在国内酒店业发展中处于这样一个特殊的地位,由于中低档酒店的经济型酒店绝大多数是国有体

　　制,小到日常经营、大到产权转移,很容易受到行政力量的干预,这对经济型酒店的健康发展可能会产生极大的负面影响。

　　3 网络环境下的市场策略

　　3.1 采用订房系统+酒店网站的二元营销模式

　　网络订房系统作为现阶段无投入、见效快的方式,应与酒店网站营销相结合,作为营销的有效补充。一方面,客户能通过订房系统很快找到酒店,等于在前期不用花费广告就实现了搜索引擎的功能。同时,又能登录酒店独立网站进一步了解更详细的信息,实现网络预订。这无疑是最经济最高效的模式。

　　3.2 酒店独立网站建设可分阶段进行

　　在网站建设初期,应以在互联网创建一个宣传“窗口”,重点突出酒店的特色和优势,实现客户和酒店互动目的为主,而不能抱太大的“盈利”希望。那种认为网页一建成就有大量订房,马上收回投资的想法是不切实际的。如在国内主要的门户网站和搜索引擎上建立链接,才能保证点击率和访问人数,实现有效营销。

　　3.3 进行全方位、多角度的网络营销渠道管理

　　网络营销是一项崭新的事业,酒店要在这个领域中取得成功,科学的管理营销渠道是极为重要的。如果采取订房系统+酒店网站的二元营销模式,酒店就应不断地对各营销渠道进行信息沟通和协调,保证酒店在网络营销上的连续性和统一性,同时随着酒店网络预订的规模化,酒店独立网站才有后续资金可实现功能升级和更强大的广告推广,逐步降低对网络订房系统的依赖性,最终实现网络直接营销,为酒店提供长期竞争优势。

　　 第三篇：论网络经济时代的管理变革

　　天 津 大 学 网 络 教 育 学 院

　　专科毕业论文

　　题目：论网络经济时代的管理变革

　　完成期限：2012年 8月 20日 至 2012年 11月 05日

　　学 习 中 心 无锡教学中心 年 级

　　2010秋级 专 业 工商企业管理 指 导 教 师 汪 菲 姓 名 邓昭认 学 号 5

　　摘

　　要

　　随着市场竞争日益激烈化,营销网络日益成为企业占领市场的重要法宝,从根本上决定着企业的盈亏。但目前企业营销网络的建设管理仍然处于粗放式阶段,对营销网络渠道的设计多基于定性估计而缺乏实证调查。本文在分析当前企业网络建设和管理中存在的问题的基础上,提出了解决问题的具体对策,旨在提高企业对营销网络的建设质量和管理水平。

　　 关键词

　　营销网络； 建设； 管理； 发展；

　　问题；

　　 论网络经济时代的管理变革

　　知识、技术和信息的融合催生了网络经济。网络经济是信息技术的快速发展而引发的全球经济的一场深刻变革。网络经济时代下，人们的工作和生活方式、整个社会的价值观念及企业管理模式都发生了较大的改变，可以说传统的这些方面基本上都已不适应新环境的发展，基于此，本文就网络经济时代下，对这些方面的改变展开简单的分析。

　　一、网络经济的内涵网络经济的内涵网络经济的内涵网络经济的内涵 网络经济的出现，是科学技术和社会发展到一定阶段的必然产物，也正如工业经济一样，是生产力的一次飞跃。任何新生事物从出现到认识、利用都需要一个过程，网络经济也不例外。目前我们对网络经济的认识有两个层面的含义： 一种含义指网络经济是由于网络作为一个产业(包括计算机、网络、信息、数字产业等)而形成的经济，特别是它在国民经济中所处的核心地位而表现出来的社会经济形态。与之相对应的经济形态还有农业经济(农业在国民经济中的主导地位)、工业经济(工业在国民经济中的主导地位)等。 另一种含义指网络经济是由于整个社会的网络化，从而使得社会经济形式发生根本性的改变，网络渗透到社会经济的各个方面，改变了人们的行为方式，也改变了整个社会的生产方式。这种在网络基础上形成的新的经济形态，即为网络经济。与这一网络经济概念相对应的概念是单个经济、分散经济等。

　　二、网络对人们生活和工作方式的影响网络对人们生活和工作方式的影响网络对人们生活和工作方式的影响网络对人们生活和工作方式的影响 在生活方面，自从有了网络人们娱乐消遣的方式增多了，丰富了人们的闲余生活，同时网络也给人们带来了便捷，网上购物已经成为了一种生活趋势，大部分年轻人都青睐于网购，甚至有较大规模的中老年人也进行网购。 在工作方面，在绝大多数的工作岗位上，网络都大大提高了人们的工作效率。网络缩短了人们沟通的相对距离，以前信件传递可谓是联系的一大主流，现在的电子邮件基本上替代了普通书信邮递，明显极大地缩短了人们沟通的相对距离。还有以往的圆桌会议所引发的费时、难组织、效率低等麻烦，在网络信息技术条件下的电视电话会议则可以说是方便、快捷、灵活的多了。重要的一点便是网络条件下资源的共享。在网络信息技术支持下，信息大爆炸、知识大爆炸，人们可以在网络下搜索到许多的信息和知识，大幅度的提高了人们的工作效率。

　　三、网络经济时代下人们一般价值观和一般管理理论的变化网络经济时代下人们一般价值观和一般管理理论的变化网络经济时代下人们一般价值观和一般管理理论的变化网络经济时代下人们一般价值观和一般管理理论的变化 网络经济时代下，给人们价值观带来最大改变的应该是：知识丰富、信息廉价、大量的资源共享于网上。基于此，一般性的、大众化的知识则成为人们“常识”，即低价值了，在网络的条件下，如此量多面广的知识提供在人们的面前，要想让成为有价值的知识，创新就变得极为重要，而且要想得到人们的认可，还得是绝对性的创新才行。 正因为此，人们的素质也普遍得到了提高，再依赖网络信息技术，管理者的管理幅度则不再是传统观点认为的3—4人较为合理，究竟是多少还得具体环境具体分析，但是可以肯定的是管理幅度确实大幅度的增加了。这样又支持了企业组织结构的扁平化，促进了组织金字塔结构的进一步压缩。

　　四、网络经济时代下企业的管理变革网络经济时代下企业的管理变革网络经济时代下企业的管理变革网络经济时代下企业的管理变革 管理变革既可以是管理模式的变革，也可以指具体管理方式的变革。网络经济具有高度信用化、虚拟性和个性化的特点，他的开放性与平等性使得现实的市场环境更接近于理想的完全竞争市场，传统的经营管理模式已经难以适应开放平等的网络经济，因此，企业必须进行管理变革，才可以在这场席卷全球的革命中求得生存和发展。网络经济下的企业管理变革主要表现在以下几方面: 1．观念变革。

　　 管理观念是管理者在管理活动过程中所持有的思想和判断力。“思路决定出路”，企业的经营管理观念是指导企业生存发展的导航灯。

　　 1.1经营目标观念变革。当前，许多企业虽然提出了“顾客至上，用户满意”的口号，但是他们真正的经营目标却仍然是追求短期经济利润的最大化。随着社会的不断进步，人们越来越重视人、组织、社会和自然的共同协调发展。企业作为社会一分子，具有不可推卸的社会责任，因而，其在生产管理中不能只注重眼前利益，应对员工的身心健康和全面发展承担责任，应对消费者的直接利益和间接利益承担责任，对资源利用中生态平衡及经济可持续发展承担社会责任。在生产方面，注意职工保障、社会环保等问题，将我们的企业改造成“绿色”企业，进行清洁生产，做到“顾客满意、员工满意、投资满意、社会满意”。 1.2产品观念变革。当今社会迅速发展，日新月异，产品更新换代的周期越来越短，新产品层出不穷，不能仅停留在物美价廉的传统观念上，在企业资金允许的条件下，增强企业产品形象塑造、品牌推广、营销整合、售后服务等产品附加值方面的竞争力。

　　1.3市场观念变革。只有正确的市场意识，才能引导企业正确的市场开发。我国企业应该根据自身的经济实力、竞争对手的强弱等情况来选择发展的目标市场。

　　1.4信息观念变革。现代社会是信息社会，及时、全面、准确的信息是企业致胜的重要前提。企业可以借助网络迅速、经济而全面的收集大量信息。 1.5人力资源观念变革。人是管理之本，企业应尊重员工，信任员工，最大限度的发挥每位员工的技能、才智和创造力。

　　2．生产经营方式的变革。

　　 2.1生产经营模式的变革。随着网络经济时代的到来，人们日常生活中赖以生存的经济环境发生了翻天覆地的变化，企业的生产经营模式也正在发生根本性的转变，主要表现在以下几个方面:①从大规模生产到大规模定制;②从产品经济到服务经济;③从实体经营到虚拟经营。

　　2.2生产运作方法的变革。①敏捷制造。②精益生产。③“即时生产”。 3．营销管理变革。与传统企业营销管理相比，网络经济下的企业营销管理变革具有鲜明的特色，主要表现在:①网络互动式营销管理。②网络整合营销管理。③网络定制营销生产这三个方面。

　　 4．组织结构变革。网络技术的飞速发展，大大提高了信息资源的共享性，使信息的获得和沟通变得十分顺畅，企业的基层人员可以通过网络与高层管理人员直接沟通，这为企业组织的扁平化结构的建立奠定了基础。

　　五、网络经济时代给企业带来的机遇和挑战网络经济时代给企业带来的机遇和挑战网络经济时代给企业带来的机遇和挑战网络经济时代给企业带来的机遇和挑战 随着因特网迅猛发展，网络经济必将成为全球经济的新支柱，企业作为全球经济的重要组成部分，网络经济给其发展提供了很大的机遇，但同时，网络经济也给企业带来了严峻的挑战。

　　 1．网络经济时代下企业发展面临的机遇。网络经济使得运作规模趋向于小型化，再加上我国企业自身发展的优点，有如下发展机遇：①为满足企业日益复杂化、个性化的消费需求供了条件；②企业已成为技术变革和技术扩散的生力军，将全面推动技进步和产业升级；③企业具有资沉淀少、转向灵活、应变能力强等特点，对经济结构调整表现出比国际大企业更的适应力；④我国企业的发展是激发民间投资热情，实现闲置资源有效利用的最主要途径。给我国企业的发展带来了新的机遇。

　　2．网络经济时代下企业发展面临的挑战。网络经济给我国企业发展带来机遇的同时，也带来了更为严峻的挑战。网络经济时代产品趋向高新化，将使我国企业面临十分严峻的局面。一方面，科学技术在生产中广泛应用使传统的原材料正越来越多被人工合成材料所代替，这势必会减少各产业对天然原材料和能源的需求，并带来其初级产品出口价格下跌，而资源密集型、劳动密集型产品在我国的出口结构中占有很大的比重，且我国大多数企业是生产资源密集型、劳动密集型产品的主力军。因此，网络经济下新技术革命带来的初级产品价格的下降，会使我国一部分劳动密集型的企业逐渐失去了劳动力成本优势;另一方面，由于我国高技术企业同国外的企业多有雷同，网络时代经济的全球化，他们必然会面临着国外同类资本密集型企业的冲击，而且，在加入世贸组织的大背景下，我国企业在技术、资金、人才、管理等方面存在明显的不足，很难与国外的企业相竞争。

　　我们正在进入一个计算机和互联网在现代经济事务运作中出现、使用和普及化为内在推动力网络经济时代。这种状态才刚刚开始。当初，蒸汽机的出现提供了一种新的动力机械，只有将蒸汽机装配到火车、轮船、纺织厂、面粉厂等系统中并在世界上普及化后，它才推动了社会、改造了世界，它才成为时代的象征。装配线诞生，提供了一种新的生产力配置方式，只有装配线被世界各地的企业普遍认可、采纳，并大幅度提高生产率后，才肯定了它在生产变革中的地位。计算机和互联网的出现是一种技术创新，计算机和互联网在改造着现在的世界，其革命性的结果正在一步步显露出来。当计算机和互联网成为社会经济进步的基本工具，社会经济事务的运作的基础，并被社会经济活动的各个方面普遍认可、采纳并成为新的经济发展推动力量时，我们已经进入网络经济时代。 网络经济是知识经济的一种具体形态，这种新的经济形态正以极快的速度影响着社会经济与人们的生活。与传统经济相比，网络经济具有以下显著的特征：快捷性，高渗透性，自我膨胀性，边际效益递增性，外部经济性，可持续性和直接性。

　　 1．快捷性

　　 消除时空差距是互联网使世界发生的根本性变化之一。首先，互联网突破了传统的国家、地区界限，被网络连为一体，使整个世界紧密联系起来，把地球变成为一个“村落”，网络经济可以24小时不间断运行，经济活动更少受到时间因素制约。再次，网络经济是一种速度型经济。现代信息网络可用光速传输信息，网络经济以接近于实时的速度收集、处理和应用信息，节奏大大加快了。因此，网络经济的发展趋势应是对市场变化发展高度灵敏的“即时经济”或“实时运作经济”。最后，网络经济从本质上讲是一种全球化经济。

　　2．高渗透性

　　迅速发展的信息技术、网络技术，具有极高的渗透性功能，使得信息服务业迅速地向第

　　一、第二产业扩张，使三大产业之间的界限模糊，出现了第

　　一、第二和第三产业相互融合的趋势。可以说，在网络信息技术的推动下，产业间的相互结合和发展新产业的速度大大提高。

　　3．自我膨胀性

　　 网络经济的自我膨胀性突出表现在四大定律上：一是摩尔定律(Moores Law)。1965年，摩尔预测到单片硅芯片的运算处理能力，每18个月就会翻一番，而与此同时，价格则减半。实践证明，30多年来，这一预测一直比较准确，预计在未来仍有较长时间的适用期。二是梅特卡夫法则(Metcalf Law)，按照此法则，网络经济的价值等于网络节点数的平方，这说明网络产生和带来的效益将随着网络用户的增加而呈指数形式增长。三是马太效应(Matthews Effect)，在网络经济中，由于人们的心理反应和行为惯性，在一定条件下，优势或劣势一旦出现并达到一定程度，就会导致不断加剧而自行强化，出现“强者更强，弱者更弱”的垄断局面。四是吉尔德定律(Gilders Law)，据美国激进的技术理论家乔治·吉尔德预测:在可预见的未来(未来10年)，通讯系统的总带宽将以每年3倍的速度增长。随着通讯能力的不断提高，吉尔德断言，每比特传输价格朝着免费的方向下跃，费用的走势呈现出“渐进曲线”(Asympototic Curve)的规律，价格点无限接近于零。网络经济的四大定律不仅展示了网络经济自我膨胀的规模与速度，而且提示了其内在的规律。

　　4．边际效益递增性

　　 边际效益随着生产规模的扩大会显现出不同的增减趋势。在工业社会物质产品生产过程中，边际效益递减是普遍规律。与此相反，网络经济却显现出明显的边际效益递增性。(1)网络经济边际成本递减。信息网络成本主要由三部分构成：一是网络建设成本，二是信息传递成本，三是信息的收集、处理和制作成本。由于信息网络可以长期使用，并且其建设费用与信息传递成本及入网人数无关。所以前两部分的边际成本为零，平均成本都有明显递减趋势。只有第三种成本与入网人数相关，即入网人数越多，所需信息收集、处理、制作的信息也就越多，这部分成本就会随之增大，但其平均成本和边际成本都呈下降趋势。因此，信息网络的平均成本随着入网人数的增加而明显递减，其边际成本则随之缓慢递减，但网络的收益却随入网人数的增加而同比例增加；网络规模越大，总收益和边际收益就越大。(2)网络经济具有累积增值性。在网络经济中，对信息的投资不仅可以获得一般的投资报酬，还可以获得信息累积的增值报酬。这是由于一方面信息网络能够发挥特殊功能，把零散而无序的大量资料、数据、信息按照使用者的要求进行加工、处理、分析、综合，从而形成有序的高质量的信息资源，为经济决策提供科学依据。同时，信息使用具有传递效应。信息的使用会带来不断增加的报酬。举例来说，一条技术信息能将以任意的规模在生产中加以运用。这就是说，在信息成本几乎没有增加的情况下，信息使用规模的

　　六、结束语

　　我们说网络经济对现代企业的生存与发展，既是一种机遇，也是一种挑战。 我们不能因为在网络经济发展过程中出现了一些“泡沫”而否定网络经济本身价值，以及它对人类生活和生产方式所带来的影响。事实上，尽管一哄而起的网络“激情”所导致的一轮“泡沫”已经破灭，而网络经济大潮并不会因此而停滞不前，相反，在股市的喧嚣和震荡之后，网络经济对现代企业的影响正在越来越明显地凸显出来。同时，人们也日益清醒、冷静地认识到，网络经济的发展不仅不能离开实体经济，而且一定要扎根于实体经济。生产力变革的最终实现，取决于网络经济与实体经济能否进一步磨合。只有当网络经济创造的生产力可以使传统经济的创新能力获得更大的提升，“新”经济与“传统”经济的矛盾才有可能消除，然而，这需经历一个相当长的过程。因此，从企业运行的角度讲，应当这样定义网络经济：网络经济是扎根于实体经济之中，建立在国民经济信息化基础之上，各类企业利用信息和网络技术整合各式各样的信息资源，并依托企业内部和外部的信息网络进行动态的商务活动和管理活动所产生的经济。按照这个定义，网络经济绝对不是网站经济，也不等同于网络公司经济，在网络经济中唱主角的恰恰是应用信息和网络技术、整合信息资源且进行研发、制造、销售和管理活动的各类实体企业，而各类网站企业或网络公司只不过是为各类实体企业提供各种各样的网络服务而已，它们中的一些不景气正是市场经济规律发挥作用的结果，并不意味着新兴企业的破产，更不意味着网络经济从此停滞不前。

　　参考文献：

　　[1] 任钢.网络经济时代传统企业管理理念的变革[J].陕西广播电视大学学报,2005,(01). [2] 郭艳.网络经济时代的管理模式探索[J].沿海企业与科技,2005,(08). [3] 梁娟.论网络经济时代下企业管理变革[J].电子信息,2008, (01). [4] 黄玉杰.网络经济时代的企业管理变革[J].系统辩证学学报,2003,(01). [5] 肖曙.《信息技术讲座》——《网络经济课件》 2005. [6] 刘国光．北京社会科学文献出版社，2004． [7] 谢识予 《经济博弈论》 复旦大学出版社2002．

　　 第四篇：教学方式的变革

　　教学方式的变革

　　——赴淄博“小学语文翻转课堂与微课程开发研讨会”学习汇报

　　济宁高新区第三小学

　　许树雷

　　老师们: 大家好! 我在11月

　　15、16日赴淄博参加了“小学语文翻转课堂与微课程研讨会”的学习，在学习的过程中，记录了一些学习笔记，并拍摄了一百多张图片。现将我学习的内容及心得体会向大家介绍如下：

　　在两天的学习过程中，共听了三位专家的报告，首先是来自浙江湖州的盛新凤老师，她是全国著名特级教师，中学高级教师，《中国小学语文教学论坛》等杂志封面人物，曾获得省教坛新秀、省教改之星金奖等30多项荣誉称号和奖项。课堂教学在各级比赛中均获一等奖。盛新凤老师做了《和美语文的有效策略——以练导学》的报告，在报告中提出了“和美语文”的教学主张，课堂教学追求“雅俗共赏”的“和美”境界，逐步形成了婉约、精致、和谐、开放的课堂教学风格。语文本来是美的：美的词藻、美的音韵、美的意境、美的意蕴。语文教学也应是美的：美的朗读、美的语言、美的情感。好的语文课如画、如诗、如歌，给人以审美享受。其语文教学婉约雅致，清新秀丽。她倡导的“和美语文”，实际上是强调语文教学各个组成部分的综合协调，以及各种关系和联系的相互转化和相互融通，以此达到“雅”的境界。“雅”是我国传统美学对美的一种表达，她在语文教学中提倡“语言文雅”、“情意古雅”、“方式淡雅”、“结构闲雅”，都是种种美的表现。不仅是外在形式的“雅”，更是内在质地的“雅”，是一种人文情怀，也是一种文化品位；是一种人格修养，也是一种人生境界，是语文教学艺术和语文教学品格的统一。

　　第二位老师是来自江苏苏州的薛法根老师，薛老师是全国著名特级教师，小语界四大名师之一，中学高级教师。薛法根老师做了《语文教学艺术》的报告，在报告中讲到：

　　一、块状的教学模式让课堂简单起来。

　　简明的教学线索将课堂“切割”成清晰的“块状”，让学生从这种简单之中获得情感的体验，思想的启迪，审美的熏陶；简洁平实的教学方法让学生拥有更多的时间去亲近语言、感悟文字，在大量的语文实践中掌握运用语文的规律，提高语文素养。简洁精当的板块避免了纷繁复杂的头绪扰乱学生的阅读视线，干净利落地完成从初读感知到熟读成诵再到读有所悟。在一般两课时的课文教学中，第一课时的教学着力于“读熟”，了解故事的主要内容，朴实无华而又扎实有效，既让学生充分接触文本，整体把握文本，又训练了学生的概括能力。将“课标”中所提及的“能初步把握文章的主要内容，体会文章表达的思想感情”、“阅读叙事性作品，了解事件梗概”落到了实处。第二课时的教学不囿于文本，大胆地对文本进行“重组”，别具匠心的教学设计有效地推进了文本的学习。他认为，语文课不是培养演员的课程，所以语文课堂中的表演绝不是目的，而是一种手段，一种促进学生潜心会文、揣摩文字神韵的手段，要很好地促使学生去咬文嚼字，领悟言中之情、言外之意，落实了语文教学的应有之义。

　　二、富有思维含量的对话让课堂丰厚起来。

　　叶圣陶先生说：“阅读教学总得读”。前辈的论述指明了阅读教学的一个最为本质的方法。“课标”强调：“阅读教学是学生、教师、文本之间对话的过程。”对此，他认为 “读”是“对话”的中介与凭借，“对话”是建构在读书基础之上生成的一种“言语智慧”，是学生感悟、吸收文本语言后获得的发展性言语。这种“言语”绝非靠几遍有口无心、漫无目的的读书后便可获得的，它取决于阅读者在阅读过程中的思考。告诉我们思考应伴随着读书，读书不仅是通过发音器官念出字音的过程，它还是一个复杂的思维过程，即：口诵心维。惟有如此读书，师生对话才不会成为一问一答式的“机械运动”，惟有如此读书，学生才能成为文本的“知音”。

　　三、关注语言、发展语言，让课堂扎实起来。

　　语文教学的许多困惑和无奈，大都源于在问题的两端摇摆，而没有很好地抓住问题的实质和关键，语文教学首先要明确自己：一该干什么，二怎么干。语文教学该干什么？应坚定不移地立足语言，确保语言。其他所有目标，诸如人文关怀，智能发展，品德熏陶，习惯培养，等等，都是围绕附从于语言学习这个中心的，都应是在语言学习的过程中顺便自然达成的。换言之，语言是载体，是根本，根本不存，其他都无所依附。因此，薛老师认为一节优秀的语文课，一定是一节关注语言、发展语言的课。

　　第三位老师是来自江苏南京的丁雪飞老师，她是南京市江宁实验小学副校长。江苏省小学语文特级教师，中学高级教师，江苏省优秀教育工作者，国家课程标准苏教版小学语文教科书编委，初步形成了富含生命活力和人文亲和力的语文教学风格。丁雪飞老师做了《让“翻转课堂”理念接上小语教学“课改”的地气》的报告，要点如下：

　　翻转课堂在语文课上怎样翻？

　　1、在课堂理念上以教为主向学为主的翻转。

　　2、在角色定位上，由“教师”本位向“学生本位”的翻转。

　　3、在教师预设上，由指令的刚性预设向生成的弹性预设翻转。

　　4、在教学程序上，由传统的“先教后学”向“先学后教”翻转。

　　5、在学习方向上，由习惯的“以教定学”向“以学定教”的翻转。

　　6、在教学方式上，由教师的单边讲为主向合作讨论为主的翻转。

　　7、在学习心态上，由被动接受向质疑探究的翻转。

　　8、在能力培养上，由单一的书面答题训练向听、说、读、写综合运用的翻转。 接着丁老师介绍了前置性学习，提出“让学” 。让学的基本要求：突出以“学”为主，聚焦言语实践，关注问题意识，积极引导课外“让学”流程。

　　根据专家们的讲解，我领悟到翻转课堂与微课程的认识： 翻转课堂的起源：

　　在美国科罗拉多州落基山的一个山区学校——林地公园高中，教师们常常被一个问题所困扰：有些学生由于各种原因，时常错过正常的学校活动，且学生将过多的时间花费在往返学校的巴士上。这样导致很多学生由于缺课而跟不上学习进度。2007年春天，学校的两位老师开始使用屏幕捕捉软件录制PowerPoint演示文稿的播放和讲解。他们把结合实时讲解和PPT演示的视频上传到网络，以此帮助课堂缺席的学生补课，而那时翻转课堂才刚刚开始。更具开创性的是，这两位教师逐渐以学生在家看视频听讲解为基础，节省出课堂时间来为在完成作业或做实验过程中有困难的学生提供帮助。不久，这些在线教学视频被更多的学生接受并广泛传播开来。

　　翻转课堂的概念：所谓翻转课堂，就是教师创建视频，学生在家中或课外观看视频中教师的讲解，回到课堂上师生面对面交流和完成作业的这样一种教学模式。

　　翻转课堂的实施步骤： 1．创建教学视频

　　首先，应明确学生必须掌握的目标，以及视频最终需要表现的内容； 其次，收集和创建视频，应考虑不同教师和班级的差异；

　　第三，在制作过程中应考虑学生的想法，以适应不同学生的学习方法和习惯。

　　2．组织课堂活动

　　内容在课外传递给了学生，课堂内更需要高质量的学习活动，让学生有机会在具体环境中应用其所学内容。包括：学生创建内容；独立解决问题；探究式活动；基于项目的学习。

　　翻转课堂的教育科学性： 第一，教学视频短小精悍； 第二，教学信息清晰明确； 第三，重新建构学习流程； 第四，复习检测方便快捷。

　　微课程的概念：是将原课程按照学生学习规律，分解成为一系列具有目标、任务、方法、资源、作业、互动与反思等在内的微型课程体系。

　　微课程的做法，老师们都已经掌握了，我就不再一一介绍了。 我的汇报就到这里，谢谢大家！

　　 第五篇：浅议冬季采暖方式的多样化

　　浅议冬季采暖方式的多样化

　　关健词:采暖方式环保节能连续采暖间歇采暖供热采暖系统

　　论文摘要:自改革开放以来，随着我国建设事业迅速发展，新建高层建筑逐步增加。就我国目前能源形式不容乐观，降低建筑能耗是落实科学发展观可持续性发展的重大战略性举措。就哈尔滨市的一栋住宅楼分别采用连续采暖和间歇采暖两种不同采暖方式的对比研究，从人体舒适感和环境保护两个方面揭示了连续采暖的优越性。

　　1、我国供暖的现状

　　 改革开放后，我国建设事业发展迅速，尤其是近年住房制度的改革极大地促进了住宅产业及国民经济的发展。目前每年新建房屋子17-18亿平方米。随着大量的新建筑，建筑能耗指建筑使用能耗，包括采暖、空调、热水供应、炊事、家用电器等方面的能耗，其中采暖、调能耗约占60%-70%。根据1998年估算的数据，中国建筑用商品能源消耗已占全国商品能源消费总量的27.6%，接近发达国家的30%-40%。我国的能源形势是严峻的。我国的煤炭、石油、天然气、水资源的人均拥有量约为世界平均值的1/2,1/9,1/23.1/4。对于人均能源消费量1t的标准煤，仅是世界人均能源消费不到2.4t标准煤的一半，因而降低建筑能耗，实现可持续性发展，是节约能源之路。事实上改变传统的供暖方式是节约能源的出路。作为办公楼、礼堂、实验和教学楼、学生宿舍等，供暖的需求是不一样的，不需要24h恒温供暖，应采用间歇制度，以实现用热与供热相协调。对于在较大集中供热系统中，也可采用分建筑物的分时供暖方法，由于不必同时给各建筑物供暖，热源规模及运行负荷大大减小，从而减少热源投资，并实现按需供热的长远目标。

　　2、新型环保节能的供热采暖系统

　　 供热采暖方式有很多不同的方式，热水、电热、地热等等不同的方式，近几年来一种新型环保节能的供热采暖系统，在日前通过了中国能源研究会组织的专家鉴定。专家认为，该系统为国内首创，具有国际先进水平。这种供热系统改变了传统的供热采暖方式，它的传热不是用介质水，而是以复合化学介质‘`ZGM’’为热传导工质，打破了传统的以水为工质的热传导模式。这种复合化学介质“ZGM’’无毒无味、无腐蚀性、不挥发、不燃烧、不怕冻、不结垢。使用该介质的采暖系统，长退快、均温性好、热稳定性能好，并且结构美观、安装灵活，解决了国内现存的单管系统无法解决的问题。该系统能节省40%-50%的能源。由于不用水，所以能大大降低城市用水量。该系统由北京新世界能高科技发展有限公司制造，是一种最佳的冬季采暖方式，适宜院校、机关的冬季采暖使用。

　　3、院校、机关的冬季采暖使用

　　 院校、机关建筑具有多类型、多用途的特点。主要包括:办公楼、教学楼、学生宿舍、教工家属楼、实验室、礼堂、体育馆、校办工厂等。院校供暖有两个特点:其一，对于间歇供暖，各种类型建筑物的供暖时间是不一样的，对于礼堂、体育馆等，它的使用时间特别少，其它时间可按值班采暖设定，因此它的供暖间歇性很强:对于学生宿舍，在上课时间(包括晚自习)可按值班采暖设定，而早、中、晚的休息时间才保证供暖:对于办公楼，下班时间可按值班采暖设定，上班时间才保证供暖;而对于实验室、教工家属楼等，在供暖时间上应根据具体情况加以控制。其二，学校的另一特点是有寒假。在寒假期间(约35天)，院校的大部分建筑可以只保证值班供暖。基于以上特点，采用适合的供暖方式和方法，院校供暖的节能效果会很显著。

　　4、人体舒适感的比较

　　 传统的采用连续采暖方式，当室外温度为-2690，热媒参数为95/70℃时，热量不间断地散给空间，以补充外围结构的热损失，使室内温度体质在设计参数上下波动范围内。当室外温度高于26℃时，采用改变热煤参数的办法进行质调解，系统依然是连续运行的，即可保证室内设计温度的稳定，满足人体对舒适感的要求。间歇采暖则不燃，一日24h内室温波动范围较大，如果要保证供热时间内的室温间歇时间的室温就会低于设计温度。反之，如果保证间歇时间内的设计温度则供热时间内的室内温度又会高于设计温度。间歇采暖时一日内的温差大约在10℃左右，室内温度忽高忽低，人体感觉忽冷忽热，容易患感冒。但是如果采用新型环保节能的供热采暖系统则可改变这一现状，新型环保节能的供热采暖系统则能改变这一现状，新型环保节能的供热采暖系统升温快，保温时间长，在摄氏一20℃的气温下，室内温度在内45min就可达到18℃。

　　5、环境保护的比较

　　 在我国，环境保护工作越来越引起人们的高度重视。现在我们国家正提倡绿色环保。当连续采暖时，由于锅炉不间断运行，炉膛始终保持高温，煤中的挥发可燃气体充分燃烧，减少了炉膛内的化学不完全燃烧损失，降低了锅炉排烟。间歇采暖每天压火2-3次，每次压火时由于一次投煤量增加，鼓风机停止向炉膛供气，炉膛温度迅速下降，炉膛内化学不完全燃烧损失明显增加，炉膛内可燃性气体没达到燃点就出现冒黑烟的现象严重地污染了大气环境，但新型环保节能的供热采暖系统无污染运行。

　　 结语

　　 从以上几点可以总结出，连续采暖与间歇采暖相比，各有所长。总体上来说是不可以采用间歇式采暖的。但是如果采用新型环保节能的采暖系统，间歇采暖就会显现出很大的优势，因此，从节约能源的人体舒适的角度来说，我们应大力提倡采用间歇采暖用新型的环保节能的供热采暖系统。